八步區流程管理專員招聘

崗位職責：
1、此崗位為星管家服務專員，工作日常需要下裝修的工地。
2、負責解答客戶關于產品的售后咨詢，確保客戶滿意度；
3、處理客戶反饋的問題，及時跟進并反饋處理進度；
4、培訓后獨立完成星管家驗收服務項目。
5、協助團隊完成售后任務，參與售后流程的優化改進。
任職要求：
1、具備良好的溝通能力和服務意識，能夠耐心細致地解答客戶疑問；
2、具有較強的責任心和解決問題的能力，能夠高效處理客戶反饋；
3、熟悉基本手機和基礎辦公軟件操作，能夠使用相關系統進行售后記錄和管理；
4、有團隊合作精神，及時協調工作內容和時間安排。