職位描述
(1) 掌握對客服務(wù)的禮貌禮儀和標(biāo)準(zhǔn)，符合《商務(wù)禮儀手冊》的要求。
(2) 熟悉業(yè)務(wù)操作流程和酒店基本運(yùn)營信息。
(3) 按照品牌標(biāo)準(zhǔn)為賓客提供各項(xiàng)接待服務(wù)。
(4) 發(fā)展會員，擴(kuò)大集團(tuán)知名度。
(5) 正確登記、存檔前廳各項(xiàng)表單表據(jù)。
(6) 按照公安部門規(guī)定做好賓客證件登記、上傳工作。
(7) 檢查、維護(hù)前臺各類設(shè)備設(shè)施，確保正常使用。
(8) 保管、收發(fā)包括備用金、發(fā)票、客用鑰匙、內(nèi)部鑰匙等酒店資產(chǎn)。
(9) 及時補(bǔ)充前臺所需物資，并做好記錄。
(10) 確保所有賬務(wù)正確，賬單齊全，正確、按時投繳營業(yè)款。
(11) 受理賓客反饋，及時跟進(jìn)、上報(bào)、記錄。
(12) 熟悉酒店各類應(yīng)急預(yù)案，發(fā)現(xiàn)異常及時處理、上報(bào)。
(13) 完成上級交代的其他工作任務(wù)。
(14) 早餐時段需協(xié)助餐廳提供相關(guān)服務(wù)。
上班地點(diǎn)
工作地址：
百色市右江區(qū)迎龍C13-2地塊百色城東客運(yùn)中心綜合附屬樓 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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前臺接待3000-5000元百色-右江區(qū)1.接聽電話，接收傳真，按要求登記、轉(zhuǎn)接 電話或記錄信息，并及時轉(zhuǎn)達(dá)對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作， 2.及時通知被訪人員 3.負(fù)責(zé)公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4.負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn) 5.完成上級主管交辦的其它工作 個人形象氣質(zhì)佳，五官端正，不符合要求的和暑假工的勿擾！！！ 兩班制： 早班 9:00-18:00 晚班 11:00-20:00 月休四天2025-12-18
歐建森 -
2025-12-17
伍俊全
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2025-12-17
伍俊
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酒店前臺3000-5000元百色-右江區(qū)廣西合航投資有限公司金融/投資/證券1:做好消費(fèi)賓客迎、送接待工作，接受賓客各種渠道的預(yù)定并加予落實(shí)。 2:詳細(xì)做好預(yù)訂記錄。 3:了解各收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。 4:以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié)，樹立公司品牌優(yōu)質(zhì)、文雅的服務(wù)形象。 5:員工培訓(xùn)體系，東呈集團(tuán)寬廣的晉升平臺，人性化管理 6:月休6天，上六休二。包吃。不包住。 需上夜班班，不定期團(tuán)建福利等 任職資格: 1:年齡18-28周歲，身體健康，身材均勻，五官端正。 2:具景有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識，反應(yīng)靈敏，端莊大方，舉止文雅。 3:敬業(yè)樂業(yè)，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)。2025-12-17
韋艷鴦
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2025-12-17
伍俊
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2025-12-17
呂
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2025-12-17
馮承貴
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2025-12-13
楊忠臻 -
前臺接待3000-4000元百色-右江區(qū)崗位職責(zé) 1、迎接賓客：以熱情友好的態(tài)度迎接每一位到店賓客。 2、入住登記：快速準(zhǔn)確地為賓客辦理入住手續(xù)，核實(shí)賓客身份信息，收取押金，分配房間，確保賓客能夠順利入住。 3、介紹服務(wù)：向賓客介紹酒店的各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、營業(yè)時間及注意事項(xiàng)等，解答賓客的疑問，為賓客提供必要的幫助。 4、信息提供：為賓客提供關(guān)于酒店周邊的旅游景點(diǎn)、餐廳、交通等信息，滿足賓客的問詢需求。 5、協(xié)調(diào)服務(wù)：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店各部門之間的工作，根據(jù)賓客需求安排客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、商務(wù)服務(wù)等，確保賓客的各項(xiàng)需求得到及時響應(yīng)。 6、處理投訴：耐心傾聽賓客的投訴和意見，積極協(xié)調(diào)解決問題，及時反饋處理結(jié)果，確保賓客滿意度。 7、退房辦理：為離店賓客辦理退房手續(xù)，檢查客房設(shè)施設(shè)備是否完好，物品是否齊全，核實(shí)賓客的消費(fèi)賬目，確保賬目準(zhǔn)確無誤。 8、賬務(wù)結(jié)算：與賓客進(jìn)行賬務(wù)結(jié)算，收取賓客在酒店的消費(fèi)費(fèi)用，為賓客開具發(fā)票，提供詳細(xì)的消費(fèi)清單。 9、反饋意見：在賓客退房時，主動征求賓客對酒店服務(wù)的意見和建議，以便酒店不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。 10、預(yù)訂管理：負(fù)責(zé)處理賓客的預(yù)訂信息，包括電話預(yù)訂、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂等，確保預(yù)訂信息準(zhǔn)確無誤，并及時將預(yù)訂信息傳達(dá)給相關(guān)部門。 11、大堂管理：維護(hù)大堂的秩序和環(huán)境，確保大堂整潔、舒適，為賓客提供良好的休息和等候環(huán)境。 崗位要求 1、中專以上文化程度，形象氣質(zhì)良好； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任感； 3、熟悉酒店各項(xiàng)對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及前臺工作程序和規(guī)范； 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 薪資福利 底薪2600－3000+月休6日+法定節(jié)假日+提成+夜班補(bǔ)貼+包吃住+五險(xiǎn)(綜合薪資3200－4000元/月）2025-12-13
王熊
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酒店前臺2000-3000元百色-右江區(qū)百色麗豐酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游責(zé)任心強(qiáng)，有禮貌，執(zhí)行力強(qiáng)（實(shí)習(xí)生勿擾）2025-12-13
楊忠臻
百色相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
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許可項(xiàng)目:住宿服務(wù);餐飲服務(wù);煙草制品零售。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一般項(xiàng)目:酒店管理;停車場服務(wù);食品銷售(僅銷售預(yù)包裝食品);農(nóng)副產(chǎn)品銷售;食用農(nóng)產(chǎn)品零售。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動) -
住宿、餐飲服務(wù),餐飲管理;餐飲技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù),企業(yè)形象及營銷策劃;日用百貨、針紡織品、服飾、家居用品、辦公用品、辦公設(shè)備及耗材、計(jì)算機(jī)軟硬件、計(jì)算機(jī)配件、數(shù)碼產(chǎn)品、音響設(shè)備、通訊設(shè)備、辦公家具、文體用品、五金交電、建材、電子產(chǎn)品、家用電器、珠寶首飾、皮革制品、化妝品、食品、卷煙、酒類、蔬菜、水果、生鮮肉類、水產(chǎn)品、家禽家畜、農(nóng)副產(chǎn)品、餐具、餐飲用品、餐飲設(shè)備以及相關(guān)配套設(shè)備的銷售。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。)
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一般項(xiàng)目:餐飲管理;食品經(jīng)營（僅銷售預(yù)包裝食品）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項(xiàng)目:餐飲服務(wù);食品經(jīng)營;酒類經(jīng)營（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；小餐飲；酒類經(jīng)營；煙草制品零售；生活美容服務(wù)；理發(fā)服務(wù)；歌舞娛樂活動（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；日用品銷售；禮儀服務(wù)；健身休閑活動；棋牌室服務(wù)；停車場服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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餐飲服務(wù)、預(yù)包裝食品、保健食品、酒類。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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餐飲服務(wù)；蔬菜、水果、糧油、食品、水產(chǎn)品、肉制品、日用百貨的銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項(xiàng)目：互聯(lián)網(wǎng)直播技術(shù)服務(wù);餐飲服務(wù);住宿服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：酒店管理;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售;市場營銷策劃;票務(wù)代理服務(wù);會議及展覽服務(wù);電影制片;廣告設(shè)計(jì)、代理。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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法律、法規(guī)、國務(wù)院決定規(guī)定禁止的不得經(jīng)營；法律、法規(guī)、國務(wù)院決定規(guī)定應(yīng)當(dāng)許可（審批）的，經(jīng)審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn)后憑許可（審批）文件經(jīng)營;法律、法規(guī)、國務(wù)院決定規(guī)定無需許可（審批）的，市場主體自主選擇經(jīng)營。（一般項(xiàng)目：餐飲管理；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；品牌管理；供應(yīng)鏈管理服務(wù)；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）；企業(yè)形象策劃；市場營銷策劃；項(xiàng)目策劃與公關(guān)服務(wù)；體驗(yàn)式拓展活動及策劃；社會經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)；廣告發(fā)布；廣告制作；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；采購代理服務(wù)（除許可業(yè)務(wù)外，可自主依法經(jīng)營法律法規(guī)非禁止或限制的項(xiàng)目）許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動））
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許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù);煙草制品零售;酒類經(jīng)營;食品小作坊經(jīng)營;食品銷售;食品互聯(lián)網(wǎng)銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：餐飲管理;商業(yè)、飲食、服務(wù)專用設(shè)備銷售;食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;家宴服務(wù);外賣遞送服務(wù);食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā);食用農(nóng)產(chǎn)品零售;新鮮蔬菜批發(fā);新鮮水果批發(fā);新鮮蔬菜零售;新鮮水果零售;日用百貨銷售;商務(wù)代理代辦服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；食品經(jīng)營（銷售預(yù)包裝食品）；食品經(jīng)營（銷售散裝食品）；食品經(jīng)營（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：停車場服務(wù)；生產(chǎn)性廢舊金屬回收；再生資源回收（除生產(chǎn)性廢舊金屬）；五金產(chǎn)品零售；建筑材料銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 百色市凱迪酒店管理有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 餐飲/會展/酒店
- 成立時間 8年（2017年5月23日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
