職位描述
1、前臺接待客人，辦理入住退房開發票手續
2、簡單客訴處理，做好對客服務
3、會員卡銷售，房間銷售
4、交接班，小商品盤點
5、需要三班倒，上六休二
6、不招暑假工/實習生/兼職
要求：有酒店前臺工作經驗優先，有一定的外在形象和氣質，普通話標準，有良好的溝通能力和服務意識
上班地點
工作地址：
百色 右江區 站前大道 查看上班路線
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專職夜班3000-5000元百色-右江區廣西百色市三和大酒店有限責任公司酒店/旅游1、按酒店規定自查儀表儀容，準時上崗； 2、認真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作； 3、熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務； 4、客人到店時，要主動向客人問好； 5、為客人準確快速地辦理入住登記手續，合理安排好各種房間； 6、準確掌握房態并及時與客房部核對房態； 7、與各部門密切聯系，做好客人資料、信息的溝通； 8、熟練掌握業務知識及操作技能，負責有關住房、房價、飯店服務設施的咨詢推銷工作； 9、做好各類報表打印及統計工作； 10、能獨立安排散客或團隊的房間； 11、檢查當天團隊房號，并與房態核實； 12、靈活處理團隊及散客增減房間及房價問題； 13、了解客情，做好突發事件的解決工作；2025-12-23
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酒店前臺2000-3000元百色-田東縣1、要求會制作油茶，工作地點在田東縣 2、懂得電腦操作，熟練操作房態、房量，精準控房 3、人品誠實可信，能長期干下去 4、形象良好，端莊大方 5、執行力強，勤奮，人品好 6、頭腦靈活，簡單的東西一學就會 7、嚴格遵守酒店管理制度 8、能處理好客人的投訴、等相關問題2025-12-23
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酒店前臺3000-4000元百色-田林縣1.負責賓客入住登記，管理房卡及磁卡鑰匙的發放與回收，并積極推廣酒店客房，提升入住率; 2.確保準確無誤地將入住客人的信息錄入系統，并及時向公安系統上傳中外賓客數據 3.實時更新并掌握房間狀態和價格信息，高效推廣各類客房服務，提升客戶滿意度; 4.妥善處理客人的房間更換、開門服務、留言傳遞、行李寄存、叫醒服務及衣物洗滌等多樣化需 5.高效辦理客人的退房結賬手續，確保流程順暢無誤; 6.向賓客推廣并銷售VIP卡，嚴格按照規定辦理會員入住手續, 7.提供精確的客戶服務，解答各類關于酒店設施、市內外交通、旅游景點、娛樂購物等問詢; 8.維護前臺區域的清潔衛生，確保所有設備設施的正常運行; 9.及時處理客房設施的報修情況，并通知工程部門進行維修; 10.管理電話和訪客的查詢，執行訪客登記，嚴格保護客人的隱私信息; 11.熟知酒店安全規定，對可疑行為進行監控，發現異常情況立即報告; 12.對于客人損壞的酒店物品，進行賠償處理，并向值班經理匯報; 13.管理客人遺失物品的記錄、保管和歸還工作，確保流程的準確性; 14.編制并提交酒店的日常營業報告，為管理層提供決策支持; 15.確保交接班過程的順暢，確保工作的連續性和一致性。2025-12-23
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許可項目：餐飲服務；食品經營（銷售散裝食品）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：食品銷售（僅銷售預包裝食品）；保健食品（預包裝）銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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許可項目：餐飲服務；食品經營（銷售預包裝食品）；煙草制品零售（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：農副產品銷售；日用百貨銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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- 百色柏悅酒店管理有限公司
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