職位描述
崗位職責：
1、負責顧客關系的維護、預約與回訪；
2、服務中心促銷活動的組織與實施；
3、客戶動態信息的更新；
4、客戶抱怨信息的收集、傳遞及問題關閉跟蹤；
5、客戶數據庫的建立與維護；
6、輔助開展客戶關懷活動；
7、將客戶信息及時反饋；
8、負責協調、跟蹤處理客戶抱怨和投訴，完成統計分析報告；
9、汽車平臺客戶的聯絡與邀約等。
任職要求：
中專以上學歷，普通話標準，熟練掌握常用辦公軟件，具備較強的耐心與工作責任心。
公司簡介
百色市建潤汽車銷售服務有限公司隸屬廣西建匯投資集團旗下百*五菱寶駿品牌4S店，本公司籌建于2010年8月，是上汽通用旗下品牌——“SGMW 五菱·寶駿”品牌百色地區唯一指定汽車特約店。是集五菱、寶駿品牌整車銷售、售后維修、原廠配件供應及信息反饋于一體的綜合性配套銷售服務公司。公司自成立以來，形成了以汽車銷售、售后維修為支柱，代辦保險及上牌入戶等一條龍服務為補充的既具有核心競爭力，又具有多元化特點的產業架構，銷售業務在百色市已具有一定的規模。
公司位于百色市右江區城東那畢七塘社區，整體投資逾500萬元，占地面積約4000平方米，展廳面積650平方米，車間面積1000平方米。公司經營性質為民營企業，自建店以來百色市建潤汽車銷售服務有限公司不斷完善企業內部管理，調整發展戰略，在充分適應市場需求的同時，不斷吸引眾多優秀人才加盟，共同致力于公司的長遠發展。目前公司已形成一支具有專業知識、年輕化、團結向上、積極進取的團隊，其中管理人員8人，銷售精英代表10人，服務技師20人，以及服務支持骨干22人。同時公司一直遵循“以人為本，誠信經營”的經營理念；始終以“讓您滿意，全心全意”為服務宗旨，憑著多年良好經營，無違法違規安全生產記錄贏得了客戶的一致好評。公司秉承“務實進取，合作共有，精益求精”的企業精神，竭誠為廣大消費者提供高效、滿意的服務。
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汽車銷售；汽車飾品、汽車配件、鋼材、建筑材料、機電設備、五金交電、家用電器、日用百貨、辦公用品銷售；機動車維修；二手車經紀；汽車租賃；汽車信息咨詢服務；展覽展示服務；禮儀慶典活動組織策劃；自有房屋租賃。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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- 百色市建潤汽車銷售服務有限公司
- 所在行業 保險/汽車/汽車銷售
- 成立時間 15年（2010年8月13日）
- 企業性質 有限責任
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