職位描述
崗位職責(zé):
1、以專業(yè)的姿態(tài)迎接每一位來賓,確保提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗;
2、維護(hù)接待區(qū)域的整潔與秩序,營造良好的歡迎氛圍;
3、協(xié)助來賓了解工作室的服務(wù)項目和活動信息;
4、處理來賓的基本咨詢,確保信息傳達(dá)準(zhǔn)確無誤;
任職要求:
1、具備良好的溝通技巧和親和力,能夠迅速與來賓建立聯(lián)系;
2、形象氣質(zhì)佳,有禮貌,能夠在各種場合下展現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng);
3、具有較強的服務(wù)意識和應(yīng)變能力,能夠妥善處理突發(fā)情況;
4、有相關(guān)接待或服務(wù)業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
上班地點
工作地址:
百色 右江區(qū) 城鄉(xiāng)路 查看上班路線
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前廳禮賓員2000-3000元百色-右江區(qū)崗位職責(zé) 1、賓客迎送:在酒店門口以熱情、禮貌的態(tài)度迎接和送別賓客,為賓客開關(guān)車門,協(xié)助賓客搬運行李,引導(dǎo)賓客進(jìn)入酒店大堂。 2、行李服務(wù):為到店和離店賓客提供行李搬運、寄存和提取服務(wù),確保行李安全、準(zhǔn)確無誤地送達(dá)指定地點,并做好行李的交接記錄。 3、 引導(dǎo)與介紹:引導(dǎo)賓客至前臺辦理入住或其他相關(guān)手續(xù),在引導(dǎo)過程中簡要介紹酒店的主要設(shè)施和服務(wù)項目,解答賓客的一般性問題。 4、叫車服務(wù):根據(jù)賓客需求,為其聯(lián)系和安排出租車或其他交通工具,協(xié)助賓客上下車,提供必要的交通指引。 5、郵件與快遞處理:負(fù)責(zé)接收、登記和分發(fā)賓客的郵件、快遞等物品,及時通知賓客領(lǐng)取,確保郵件和快遞的及時、準(zhǔn)確送達(dá)。 6、其他服務(wù):為賓客提供雨傘出借、租借輪椅等特殊服務(wù),滿足賓客的臨時性需求,協(xié)助處理賓客的其他合理要求和問題。 任職要求 1、形象氣質(zhì):形象良好,氣質(zhì)佳。 2、服務(wù)意識:具備強烈的服務(wù)意識和責(zé)任心,熱情主動,耐心周到,能夠為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。 3、溝通能力:具備良好的語言表達(dá)能力和溝通能力,普通話標(biāo)準(zhǔn)。 4、應(yīng)變能力:具備較強的應(yīng)變能力和問題解決能力,能夠靈活處理賓客提出的各種問題和突發(fā)情況。 5、體力與耐力:工作需要經(jīng)常走動、搬運行李等,要求身體健康,具備良好的體力和耐力。 6、工作經(jīng)驗:有酒店禮賓或相關(guān)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,熟悉酒店禮賓服務(wù)流程和規(guī)范。 薪資福利:底薪2600-3000元/月+月休6天+法定節(jié)假日+五險+包吃住+節(jié)假日福利2025-12-23
王熊 -
酒店接待員2000-4000元百色-樂業(yè)縣樂業(yè)縣金源國際酒店酒店/旅游1.負(fù)責(zé)辦理客人入住及離店結(jié)帳手續(xù) 2.要求身體健康,五官端正,高中以上學(xué)歷或同等文化程度,有一定計算機操作基礎(chǔ) 3.有良好的溝通能力,待人接物大方得體,有禮貌 4.酒店免費提供食宿,有法定節(jié)假日,節(jié)日福利2025-12-23
毛斯民 -
2025-12-23
陳二偉
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- 成立時間 2025年6月5日
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