百旺物業公司品質部經理

職位描述

一、職位描述：
    1.負責公司所承接項目服務品質方面的全面管理（包括保潔、客服、設施、綠化等服務品質）；
    2.負責服務品質管理體系的建立與完善，推動各項目品質體系的正常運行；
    3.組織對公司項目服務品質管理（包括制度、工作流程、工作標準等）的優化與提升，達成公司下達的服務品質提升目標；
    4.開展每月/每季度/每年度品質服務評審與檢查工作，定期匯報品質優化成果；
    5.針對評審不合格項目，制定改善措施，開展針對性培訓工作，并匯報培訓后改善效果；
    6.參與對重大物業投訴的處理工作，并組織對項目物業的服務滿意度進行調查。
    二、任職要求
    1.大專以上學歷，年齡28至40歲之間，具備物業管理、房地產及其他相關行業工作經驗者優先；
    2.熟悉物業公司管理運作及工作流程、條例及相關法律法規，擅長新項目（物業）接管業務的拓展以及接管項目的全方位服務品質的改進提升；
    3.執行力強，具有較強的溝通表達能力與良好的文字組織及處理能力，有高度責任感及職業奉獻精神；
    4.品牌及服務意識強，有先進的管理理念。
三、崗位性質
    公司中層管理人員
四、崗位待遇
    薪資待遇：按我公司現行薪酬管理制度執行
    福利待遇：公司為員工購買社會保險；每年提供培訓機會及工作服；可在職工食堂就餐并享受就餐補貼。
    工作地點：百色市內


公司簡介
??????廣西百色開發投資集團有限公司（簡稱百投集團）于2011年7月18日正式掛牌成立。公司前身是百色市開發投資有限責任公司，成立于2003年7月9日。目前公司注冊資金11億元，總資產達200億元。集團公司轄10家全資子公司，4家控股公司，8家參股公司，在職員工328人。業務涉及城市基礎設施建設、房地產開發、工業園區開發、專業市場運營、非經營性工程項目代建、銀行保險、旅游開發、水利開發、新能源開發、港口運營等領域。
??????竭誠歡迎各界精英加盟我公司。

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