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北海酒店前廳接待招聘 logo

北海酒店前廳接待招聘

桂聘提供2025年9月北海酒店前廳接待最新招聘,銀海區3條,平均工資約為2968元,學歷要求不限最多,經驗要求不限最多,更多酒店前廳接待酒店前臺主管酒店前臺接待招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
北海-銀海區 1人 瀏覽:11
2025-09-07
鞠瑩
一、崗位職責
1. 日常運營管理
- 統籌前廳部(接待、禮賓、總機、商務中心等)的日常工作,確保各環節高效運轉。
- 監督客房預訂、入住、退房流程,優化服務效率,減少客人等待時間。
- 處理突發事件(如客人投訴、系統故障等),確保快速響應和解決。
2. 客戶服務與滿意度
- 確保員工提供高標準的禮儀服務,維護酒店品牌形象。
- 親自處理VIP客人接待及重大投訴,提升客戶體驗。
- 定期收集客人反饋,分析問題并推動改進。
3. 團隊管理
- 負責前廳員工的排班、培訓、績效考核及職業發展指導。
- 制定服務標準流程(SOP),定期組織技能培訓(如系統操作、溝通技巧)。
4. 跨部門協作
- 與客房部、銷售部、財務部等部門協調,確保信息暢通(如房態管理、團體接待)。
- 參與酒店收益管理,協助制定房價策略和促銷方案。
5. 行政與財務
- 審核前廳相關報表(如每日營收報表、夜審報告),確保數據準確。
- 控制部門成本,管理物資消耗(如房卡、文具等)。
6. 技術系統維護
- 熟悉酒店管理系統,確保系統正常運行,協調IT部門解決技術問題。
二、任職要求
1. 教育背景
- 大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理或相關專業優先。
2. 工作經驗
- 3年以上前廳部工作經驗,其中至少1年管理崗位經歷(如前臺主管/副經理)。
- 國際品牌酒店經驗或五星級酒店背景為加分項。
3. 技能要求
- 語言能力:流利的普通話,能處理涉外客戶加分。
- 技術能力:熟練使用酒店管理系統Office辦公軟件。
- 軟技能:出色的溝通能力、抗壓能力、多任務處理能力及危機解決能力。
4. 職業素養
- 注重細節,服務意識強,具備領導力和團隊凝聚力。
- 適應輪班制及高強度工作環境。
前廳經理是酒店對客服務的“門面”,需兼具管理能力與服務熱情,確保為客人創造難忘的第一印象和離店體驗
【福利待遇】:法定節假日調休補休或根據情況3倍薪資發放 大型節日福利發放 每月優秀員工獎勵 另外包三餐和包住宿 繳納社保(五險)
2025-09-07
張宇
1.負責前臺人員管理及工作安排,按規定的程序與標準向賓客提供一流的服務。
2.負責前廳人員帶教及培訓。
2.維護酒店形象,提高服務意識。
3.做好班前準備工作,負責電腦、打印機、 POS 機等設備的檢查和保養工作。
4.嚴格按照規章制度和相關規定為客人辦理接待、預訂、問詢、結賬等手續。
5.負責住店、來訪賓客接待。
6.負責繳款單的填寫,保證相關票據與賬單的一致。
7.負責備用金的保管,不得隨意挪用或外借。
8.負責房態和房賬的核對,發現差異及時上報并更正等。
9.工作時間:8小時
2025-09-07
彭梓朔
具備酒店或民宿前廳接待、客戶服務等相關工作經驗,熟悉運用辦公軟件。熟悉移動互聯網社交媒體者優先。
約 3 個崗位
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北海酒店前臺招聘工資

¥ 2968
元/月平均工資
薪酬區間: 2K - 10K,最多人拿:3K
  • 20.8%
    2K
  • 48.3%
    3K
  • 10.7%
    4K
  • 1.3%
    5K
  • 0.7%
    1W以上

學歷要求分析

  • 不限學歷
    99.2%
  • 初中
    0.8%
北海酒店前臺招聘需要什么學歷?不限學歷占99.2%,初中占0.8%。

經驗要求分析

  • 不限經驗
    100%
北海酒店前臺招聘需要什么經驗?不限經驗占100%。
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