北海區域主管招聘
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賓客服務主管（前臺主管）
4000-5000元
2025-12-13
初曉龍崗位職責/職位描述
作為賓客服務主管，您將應以最高標準完成以下任務：
· 督促管理當值期間前臺接待工作，確保提供優質高效的服務。
· 與員工有效的溝通，提供明確指示，關注員工的表現并給予激勵。
· 在遵循酒店規章制度，維持優質高效服務的基礎上設法解決所有賓客及員工遇到的困難和問題。
· 管理前臺/餐廳，用敏銳的判斷力和決斷力對當值期間的突發狀況予以迅速解決。
· 友好誠摯的問候，耐心傾聽，溝通并解決所有賓客與員工的困難和問題。在團隊中起到表率作用，能應酒店需求調整工作時間。
· 通過培訓及一致的管理，領導和激勵團隊員工。
· 采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，適當的時候告知服務經理。回訪客人，確保客人對解決方法滿意。
· 維護顧客檔案和信息，確保預訂的有效性和準確性。
· 按照客人的預定或喜好安排房間，并做詳細目錄管理。
· 維護酒店電腦系統信息數據的準確性，便于系統操作，確保前臺運營設備的正常運轉以及工作區域的整潔清潔。
· 了解酒店周邊地區的最新信息，名勝，風景地等，為顧客提供方便。
· 確保信息的有效傳遞，尚未完成的事情逐一移交至有關人員，讓賓客滿意。參加日常例會及其他會議。
· 確保前臺/餐廳的日常管理，包括但不局限于工作的監督，房間分配，報告，信用額度核對，電腦數據備份及主帳的核對等。
· 確保日常設設施備用品的維護保養和必需庫存，所有物品記錄有序。
· 按照衛生健康安全，危機管理部門，災難處理方法，救火程序執行。在賓客服務經理不在場的情況下，參與救助行動。
· 了解健康食品安全的要求，并可以給出適當的建議并做好管理；
· 掌握酒店產品知識，并且為員工提供相關的培訓。
· 了解所有餐廳的菜肴，以便向客人推薦。
· 熟悉所有餐廳及酒店其他部門的營業時間。
· 遵守服務程序，保證餐廳的各個區域都符合早餐、午餐及晚餐的服務標準。其中包括收銀臺的準備工作，及和廚師交流，餐廳預定的詳細情況。
· 檢查餐廳當天預定，保證員工能夠按照預定準備及正確擺臺，做好相應的準備，并能致電確認預定。
· 在必要的時候協助餐廳及廚房的同事，并完成經理交代的任務。
· 檢查員工的儀容儀表，確保我們的團隊成員以最佳的精神面貌接待我們的客人。
· 針對工作中的不足制定計劃，以避免影響對客服務質量。
· 協助準備制定每位員工的排班表，及工作安排。（考慮內部活動，客人入住率，特殊活動及產品促銷等）
· 協助前臺與團隊的進行溝通聯絡，關心客人。
· 詢問客人的滿意度，如有意見及時反饋給相關人員。并且做好顧客意見記錄。
· 與客房部及工程部門通力合作，保證部門設備的完好與清潔。
· 與廚房的員工建立良好的溝通。
· 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 -
賓客服務支持員（客房服務員）
2000-4000元
2025-12-13
初曉龍在8小時工作時間內清掃12間客房，確保所有客房達到希爾頓酒店制訂的政策。
確保所分配的區域的高度清潔。
確保在“請勿打擾”狀態下客人的隱私被維護。
盡可能地為客人提供幫助，響應客人的要求。
按照程序和標準打掃和補給客房。
需要時提供開夜床服務。
隨時保證萬能鑰匙的安全。
保持工作車的整潔和充分的補給。
維持所有的裝備處于良好的工作狀態。
保持布草房的整潔和井井有條。
維持樓層布草房的干凈和整潔。
保持維護所在工作區域的高度整潔。
向賓客服務支持主管匯報任何布草，家具，固定物或裝置的丟失或損害。
向賓客服務支持主管報告養護的不足。
隨時提供有禮貌的和專業的服務。
為客戶提供高質量的服務。
與本部門和其它部門的同事保持良好的工作關系。
迅速向物業管理部匯報維護活動。
確保依照失物招領程序辦事。
采取合適的行動解決客人的抱怨。
促銷酒店與希爾頓的產品與服務。
維持對產品和服務的高度了解以便于向客人解釋和銷售服務和設施。
堅持酒店的清潔和養護程序。
如有必要 ，該部門有權更改或補充該職位描述。
完成任何其他合理的職責和被指派的職責。
任職要求：
具有良好的賓客服務支持部樓層日常操作方面的知識。
能夠適應變動的工作時間，并且能在周末和公共假日上班。
具有良好清潔劑使用及清潔房間方面的知識。
至少具有一年的樓層工作經驗。
高中或職業培訓學校。
基本的英語水平。
一至兩年同級別國際連鎖酒店的工作經驗。 -
電工
3000-4000元
2025-12-13
初曉龍保證酒店設備正常運行，盡可能降低能源消耗，降低運行成本，做好各種設備的年度、季度、月度的保養與維修。履行崗位職責，完成崗位的工作，確保酒店客人及員工的安全。
愛護通訊器材，熟練使用各種消防設施和器材。
詳細記錄巡查過程中發現的問題，上報處理，發現可疑人員和事物要禮貌地進行盤查、監控。
熟悉酒店消防設施、設備的位置、操作及使用方法
愛護崗位物品，嚴格落實交接班制度，對未完成和需跟進的工作要詳細記錄。
熟悉急救程序及消防緊急措施。
熟練掌握各種消防設施和器材，能夠組織人員撲滅初期火災，協助人員疏散。
熟練掌握各種監控設備，及時發現可疑人和可疑情況。
詳細記錄巡查過程中發現的問題，上報處理，發現可疑人員和事物要禮貌地進行盤查、監控。
遵守員工手冊中的各項規章制度，聽從指令服從工作安排。
確保酒店排風系統，機房主機系統，冷卻塔系統，冷庫系統正常運行，在此前提下盡量降低成本與能耗；定時更換風機，FCU，AHU，過濾網。
負責酒店音響設備的維修保養，并包括背景音樂, 監控，衛星電視, 電話，消防報警系統，確保高質量的保養和操作以滿足客人的需求。
定時按規定巡視抄表，記錄，做好工作日志。
定期對飯店進行消防的巡視，及時發現隱患，及時上報并采取措施。
更換各個區域不亮的燈泡。
熟悉酒店配電系統，能迅速找到關鍵節點
維修保養酒店所有的油漆工作。
負責維修保養酒店所有木制品。
負責維修保養酒店大理石和所有地磚
定期檢查門、機械門鎖、閉門器、地毯、窗戶、窗鎖、桌、椅等，對維修單進行及時處理。
定期檢查天花乳膠漆、家具油漆、墻面等，做好維護保養工作。
當班設備運行工要按規定時間、順序路線，巡查管轄的設備，并如實做好運行記錄及到各點簽到。
當班維修工要隨時清點好個人工具，接到工程任務或維修單后，立即趕到現場盡快完成，并隨后匯報主管。
熟悉停送電程序，能迅速安全的完成停送電操作。
和主管一起進行發電機試運行，維護，停電時能使發電機迅速正常投用。
執行好配電重地的門禁制度。
嚴格執行不得將食物帶入制度，做好防鼠工作。
?確保酒店各機械管道設備如各泵房、各水池、各種閥門、管道、下水道、洗手間、茶水間等設備的正常運作，如發現上述設備有毛病，不能正常工作或有噪音、振動、泄漏、氣味等又不能馬上排除的，要及時向主管報告；
及時報告設備故障和維修缺陷問題。
酒店義務消防員，參加消防培訓，演練，參加各種救災活動。
除每天維修和運行工作外，應按規定的設備保養項目表進行保養項目及內容，不得隨意改動，不準弄虛作假、偷工減料，按質按量完成設備保養計劃。
每天須將日常的各項工作詳細記錄在值班簿。
保持設備及工作地區的潔凈。
工作時間沒有物業管理經理允許，不得擅自離開崗位和酒店。
隨時提出有益、有建設性的意見。
完成任何其他合理的職責和被指派的職責。
職位要求：
有較強的制冷設備、空調設備的維修經驗。
需要強電和機械方面的知識。
具備音響，燈光，監控，背景音樂，衛星電視，電話和消防報警方面的知識。
對維修損壞的舊家具及地毯、墻紙、吊頂、門、五金，鎖具要有一定的經驗，能夠提出解決方案。
掌握酒店強電、變電所、發電機供電系統。
了解酒店保安工作程序。
至少具有一年以上空調，制冷工作經驗。
專業技術學校畢業
具備電子方面的知識。
具有高壓電工證。
有一定的消防安全知識。
基本的機械方面的知識。
至少一年工作經驗，最好有在飯店做消防工作的經驗。 -
酒店客房主管
4000-5000元
2025-12-13
鞠瑩日常運營管理 - 統籌客房部日常工作，分配服務員清潔任務，確保客房、公共區域清潔達標 - 檢查客房清潔質量（床鋪整理、衛生間消毒、物品補充等） - 處理客人特殊需求，確保及時響應 2. …… 基本條件 - **學歷**：高中/中專以上，酒店管理、旅游專業優先 - **經驗**：3年以上客房服務經驗，1年以上領班或主管經驗 - **年齡**：25-45歲，身體健康，能適應走動式管理 2 -
銷售運營經理
10000-15000元
2025-12-12
沈坤燎崗位職責: 1、根據公司業務戰略部署，獨立負責開發所屬細分城市市場，完成公司制定的業務目標； 2、負責所轄區域代理商的開拓、網點的布局及新服務商前期進場談判工作； 3、負責所轄區域代理商門店的規劃布置 …… ，整體形象的維護； 4、負責所轄區域代理商的能力培訓，日常業務發展和營銷活動等； 5、收集行業信息，掌握所轄區域內競品動態及節假日促銷活動計劃，并制訂出相應策略； 6、及時跟進所轄區域服務商的客戶服務質量和物流發貨狀況 …… ； 7、上級主管交代的其他相關任務 任職資格: 1、本科及以上學歷，善于思考，邏輯清晰； 2、較強的溝通能力，良好的團隊精神，執行力強； 3、吃苦耐勞，能適應頻繁差旅和高強度工作； 4、汽車銷售 -
招商運營經理
10000-15000元
2025-12-12
沈坤燎崗位職責: 1、根據公司業務戰略部署，獨立負責開發所屬細分城市市場，完成公司制定的業務目標； 2、負責所轄區域代理商的開拓、網點的布局及新服務商前期進場談判工作； 3、負責所轄區域代理商門店的規劃布置 …… ，整體形象的維護； 4、負責所轄區域代理商的能力培訓，日常業務發展和營銷活動等； 5、收集行業信息，掌握所轄區域內競品動態及節假日促銷活動計劃，并制訂出相應策略； 6、及時跟進所轄區域服務商的客戶服務質量和物流發貨狀況 …… ； 7、上級主管交代的其他相關任務 任職資格: 1、本科及以上學歷，善于思考，邏輯清晰； 2、較強的溝通能力，良好的團隊精神，執行力強； 3、吃苦耐勞，能適應頻繁差旅和高強度工作； 4、汽車銷售
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房地產營銷策劃；房地產商品信息咨詢；房地產商品交易居間、代理、行紀；房屋托管；建筑裝飾設計；家務清潔服務；對房地產、旅游、酒店項目的投資*（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：酒店管理；物業管理；餐飲管理；租賃服務（不含出版物出租）；攝像及視頻制作服務；洗染服務；包裝服務；園區管理服務；寄賣服務；文化場館管理服務；美甲服務；海灘浴場更衣及租借用品服務；停車場服務；商務代理代辦服務；會議及展覽服務；農業園藝服務；婚慶禮儀服務；家宴服務；旅行社服務網點旅游招徠、咨詢服務；票務代理服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；棋牌室服務；遠程健康管理服務；供暖服務；攝影擴印服務；代駕服務；單位后勤管理服務；翻譯服務；家政服務；商業綜合體管理服務；商業、飲食、服務專用設備銷售；供冷服務；專業保潔、清洗、消毒服務；非居住房地產租賃；餐飲器具集中消毒服務；外賣遞送服務；廚具衛具及日用雜品批發；食品用塑料包裝容器工具制品銷售；服務消費機器人銷售；汽車租賃；住房租賃；辦公設備租賃服務；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；房地產經紀；共享自行車服務；游覽景區管理；品牌管理；大數據服務；社會經濟咨詢服務；企業形象策劃；市場營銷策劃（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：住宿服務；餐飲服務；洗浴服務；餐廚垃圾處理（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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許可項目：保險代理業務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：汽車新車銷售；機動車修理和維護；汽車零配件批發；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；汽車租賃；商務代理代辦服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；物業管理；住房租賃；非居住房地產租賃（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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美容外科、美容皮膚科、美容牙科、麻醉科、醫學檢驗科、藥劑科、美容咨詢室。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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許可項目：住宿服務；餐飲服務；煙草制品零售；食品經營；高危險性體育運動（攀巖）；高危險性體育運動（潛水）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：酒店管理；咨詢策劃服務；市場調查（不含涉外調查）；圖文設計制作；會議及展覽服務；市場營銷策劃；計算機系統服務；信息系統集成服務；廣告設計、代理；票務代理服務；日用百貨銷售；服裝服飾零售；工藝美術品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；健身休閑活動；婚慶禮儀服務；園藝產品種植；體育用品設備出租；游樂園服務；洗車服務；職工療休養策劃服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目：汽車零部件及配件制造；模具制造；建筑工程用機械制造；汽車裝飾用品制造；機械零件、零部件加工；汽車零部件研發；機械設備研發；汽車新車銷售；汽車舊車銷售；電車銷售；集裝箱銷售；建筑工程用機械銷售；汽車租賃；汽車裝飾用品銷售；機械零件、零部件銷售；模具銷售；機械設備租賃；機動車修理和維護；汽車零配件批發；停車場服務；金屬加工機械制造（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
汽車、汽車配件、汽車飾品、日用百貨的銷售，汽車信息咨詢，代辦汽車入戶手續，汽車會展服務，汽車租賃（不含出租車客運及道路貨物運輸），二手車經銷，小型汽車維修，汽車美容服務。
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美容診所服務,美容服務,醫療美容信息咨詢服務,醫療器械領域內的技術咨詢、技術轉讓、技術服務、技術開發,化妝品、保健用品、護膚品、日用百貨、醫療器械、美容儀器的批發零售*（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：汽車新車銷售；汽車零配件零售；機動車修理和維護；汽車裝飾用品銷售；小微型客車租賃經營服務；汽車拖車、求援、清障服務；二手車鑒定評估；二手車經銷；商務代理代辦服務；在保險公司授權范圍內開展專屬保險代理業務（憑授權經營）；廣告設計、代理；日用百貨銷售；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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許可項目：住宿服務；餐飲服務；酒類經營；食品經營；食品經營（銷售預包裝食品）；旅游業務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：旅行社服務網點旅游招徠、咨詢服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
