職位描述
酒店客房清潔師崗位職責與要求：
二、崗位職責
1. 客房清潔與整理
- 按照標準流程清潔客房，包括：
- 更換床單、被套、枕套，整理床鋪
- 清潔浴室（馬桶、洗手臺、淋浴間、鏡子等）
- 吸塵、拖地、擦拭家具、門窗及電器
- 補充客房用品（洗漱用品、茶包、礦泉水等）
- 檢查客房設施（如燈光、電視、空調）是否正常，發現問題及時報修
2. 公共區域維護
- 確保工作車、清潔工具整潔有序
3. 客人服務與溝通
- 響應客人需求（如額外毛巾、枕頭等），提供及時服務
- 禮貌問候客人，關注VIP客房的特殊要求
- 發現客人遺留物品，按酒店規定妥善處理
4. 安全管理
- 檢查客房內是否有安全隱患（如未關閉的電器、可疑物品）
- 遵守消毒規范，確保衛生安全（如床品消毒、垃圾桶清理）
5. 物品管理
- 統計并補充布草（床單、毛巾等）和消耗品
- 合理使用清潔劑，避免浪費
三、任職要求
1. 基本要求
- **學歷**：初中及以上學歷（部分高端酒店要求高中或相關培訓經歷）
- **經驗**：有酒店或物業保潔經驗者優先，無經驗可培訓上崗
- **年齡**：一般18-50歲，身體健康，能適應體力勞動
2. 技能要求
- **清潔技能**：掌握高效、規范的清潔流程
- **服務意識**：耐心細致，注重細節，保證客房整潔度
3. 職業素養
- **責任心**：認真檢查客房質量，杜絕疏漏
- **保密意識**：不泄露客人隱私或房間信息
- **團隊協作**：配合經理、同事完成清潔任務
4. 加分項
- 接受過酒店客房服務培訓
- 持有健康證
四、工作特點
- **工作環境**：需接觸清潔劑，需佩戴口罩、手套等防護用品
【福利待遇】：法定節假日調休補休或根據情況3倍薪資發放 大型節日福利發放 每月優秀員工獎勵 另外包三餐和包住宿 繳納社保（五險）
客房服務員是酒店“隱形”的服務核心，直接影響客人入住體驗。該崗位要求吃苦耐勞、細致認真，確保每一間客房都達到酒店衛生標準。
上班地點
工作地址：
北海 銀海區 萬達廣場 查看上班路線
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酒店客房主管5000-6000元北海-銀海區北海之春旅游服務有限公司酒店/旅游酒店客房主管／經理 4000～5000 1、每天安排客房服務員的工作，合理調配人員，檢查員工儀表儀容； 2、每天仔細檢查每一間走客房，抽查住客房，保證清潔質量及物品補充、擺放達到要求，設施情況良好； 3、巡視公共區域，保持清潔、整齊、暢通及設施完好，排除安全隱患； 4、發現客房或公共區域的設備有故障，及時聯系工程人員維修，檢查維修質量； 5、配合前廳同事妥善處理客人投訴，努力滿足客人的要求； 6、制定客房設施設備保養計劃，公共區域大清潔計劃、客房計劃衛生和安排滅蟲除害工作； 7、負責客房服務用品、庫房管理工作，物品按運營標準保證使用、消耗控制得當，庫存盤點； 8、做好棉織品的收發、送洗、交接等工作； 9、督導服務員按操作標準實施衛生工作，檢查質量，做好服務員在崗培訓和新進服務員的崗位操作培訓。 10、負責總鑰匙和部門對講機收發及保管。2025-09-07
駱旭章 -
客房服務3000-5000元北海-銀海區廣西瀾泊酒店管理有限責任公司酒店/旅游薪資范圍：3000-5000元／月發薪日：15日 底薪：2500元／月 社保類型：五險 提成方式：計件提成； 包吃包住 五險 帶薪年假 八小時工作制2025-09-07
張宇
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客房3000-4000元北海-銀海區廣西瀾泊酒店管理有限責任公司酒店/旅游職位描述 1、按照酒店標準清潔并檢查客房、補充用品、檢查客人遺留物及客房內貴重物品、為客人提供干凈安全的客房環境; 2、打掃房間主要包括吸塵、擦拭家具、掃***、做床、洗面盆、浴缸、馬桶毛巾、鏡子、地面、抹塵等; 3、隨時做好樓面的公共衛生，保持樓層整潔; 4、做好設備報修工作，完成客房經理安排的臨時性其他工作。 任職要求 五官端正，身體健康，服從酒店安排2025-09-07
張宇
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2025-09-07
陸克佳
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洗衣房主管3000-5000元北海-銀海區廣西洲際酒店有限公司酒店/旅游崗位職責： 1、負責完成洗衣房工作計劃，控制洗衣房員工履行工作，以確保所有工作任務的完成。 2、時刻保持與客房樓層和餐飲各餐廳的溝通，保證充足的客房，餐廳布草以及制服供應。 3、酒店制服與布草的管理，檢查外洗布草的質量，建立外洗布草質量檔案并存檔。 4、安排洗衣房人員的排班和休假。 5、檢查客衣洗滌質量，并做好各項客衣的洗滌登記。 6、制定工作時間，優化濕洗、干洗完成的規程，確保最大的節約水資源。 崗位要求： 1、有洗衣房詳細操作的基本知識。 2、至少2年以上相關工作經驗。 3、會電腦基本操作。2025-09-07
孟文平
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客房主管3000-5000元北海-銀海區廣西洲際酒店有限公司酒店/旅游1、負責客房部的日常運營管理，確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作高效有序進行； 2、制定并執行客房服務標準與流程，監督員工工作質量，確保符合酒店服務規范； 3、合理安排客房服務員的工作任務，優化人員配置，提高工作效率； 4、定期檢查客房設施設備，發現問題及時報修，確保客房環境安全、舒適； 5、負責客房用品的庫存管理，控制成本，避免浪費； 6、處理客人投訴及特殊需求，提供優質的客戶服務，提升客人滿意度； 7、對新員工進行崗位培訓，提升團隊整體服務水平； 8、完成上級交辦的其他相關工作。2025-09-07
孟文平
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酒店客房主管4000-5000元北海-銀海區酒店客房主管崗位職責要求： 一、崗位職責 1. 日常運營管理 - 統籌客房部日常工作，分配服務員清潔任務，確保客房、公共區域清潔達標 - 檢查客房清潔質量（床鋪整理、衛生間消毒、物品補充等） - 處理客人特殊需求，確保及時響應 2. 團隊管理與培訓 - 排班考勤管理，協調員工輪休與替班安排 - 培訓新員工清潔流程、服務禮儀及安全規范（如化學品使用） - 定期組織技能考核，提升團隊效率與服務標準 3. 物資與設備管理 - 統計布草（床單、毛巾）及客耗品（洗漱用品、茶包）庫存，提交申購計劃 - 監督清潔設備（吸塵器、洗地機）維護保養，報修故障設備 4. 質量與安全管理 - 執行酒店衛生防疫標準，檢查消毒記錄（如抹布分類、杯具消毒） - 排查安全隱患（地面濕滑、設備漏電），確保員工操作安全 5. 跨部門協作 - 與前廳部溝通房態信息，協調搶房、退房清潔優先級 - 與工程部聯動處理客房報修（空調、下水道堵塞等） 6. 行政與報告 - 記錄員工績效、客人投訴及維修問題，提交每日工作報告 - 分析客用品消耗數據，提出成本控制建議 三、任職要求 1. 基本條件 - **學歷**：高中/中專以上，酒店管理、旅游專業優先 - **經驗**：3年以上客房服務經驗，1年以上領班或主管經驗 - **年齡**：25-45歲，身體健康，能適應走動式管理 2. 核心能力 - **管理能力**：擅長任務分配、沖突解決與團隊激勵 - **細節把控**：熟悉連鎖酒店客房清潔標準（如鋪床角度、鏡面無痕） - **應急處理**：能快速應對客人投訴或突發事件（如物品遺失） 3. 職業素養 - **責任心**：嚴格檢查每間客房，拒絕\"差不多\"現象 - **服務意識**：以身作則，示范專業服務態度 - **抗壓能力**：適應旺季高強度工作及臨時任務 4. 加分項** - 熟練使用酒店管理系統 - 持有客房服務相關認證（如金鑰匙協會培訓） 【福利待遇】：法定節假日調休補休或根據情況3倍薪資發放 大型節日福利發放 每月優秀員工獎勵 另外包三餐和包住宿 繳納社保（五險） 客房主管是保障酒店\"隱形服務\"質量的關鍵角色，需兼具\"鷹眼\"般的檢查力和\"管家\"式的統籌能力，既要抓細節衛生，也要帶好團隊，直接影響客人復住率和網評分。2025-09-07
鞠瑩
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民宿客房保潔2000-4000元北海-合浦縣廣西港鏡酒店管理有限公司酒店/旅游1.負責房間布置、保潔工作，為賓客提供舒適、干凈、方便的生活環境； 2.熟悉房間設施、設備的正確使用法，每日檢查房間設備的運轉情況； 3.嚴格遵守會館紀律、服從分配、盡職盡責，注意儀容、儀表、禮節、禮貌； 4.接受各級客理人員對衛生情況的檢查，不合格的要返工，直到達到衛生標準為止； 5.熟悉消防知識，在緊急情況下能完成自己的職責； 6.負責工作車的清潔、保養工作，發現損壞及時報主管； 7.做好換班前后交接工作； 8.向主管匯報所有不尋常的事件、客人投訴、失物招領和損失。 年齡要求：35-50歲2025-09-07
鄒達
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酒店客房主管3000-4000元北海-海城區北海中安實業集團有限公司計算機軟件1、監督和指導客房部的工作運轉，其中包括客房部、公共區域、布草房、后臺工作區域，保證部門服務運作的順利進行，與其他部門保持密切合作; 2、編制部門工作計劃，組織、指導、協調本部門的各項工作，負責部門經營管理、安全防范、服務質量、成本控制和培訓工作; 3、主持客房部例會，定期召開部門質量、工作會議; 4、建立和保持良好的員工關系，指導員工評估機制。督促落實員工崗位工作程序和規范執行情況，并保證服務效率和質量，定期對服務員進行培訓，做好階段性表現的評估; 5、督促、檢查各樓層治安，消防的防范工作，保障客房的安全; 6、定期檢查客房和所有客房區域; 7、上級交辦的其他工作。2025-09-07
張瑜
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酒店客房主管3000-4000元北海-銀海區-和佳廣場廣西北海市和怡酒店管理有限公司酒店/旅游1. 維護酒店形象，提高服務意識。 2. 執行部門工作計劃，定期向客房主管匯報工作。 3. 做好與相關部門的溝通協調工作，確保客房部各項工作的順利進行。 4. 負責房態的核對，確保房間能及時出租。 5. 負責檢查客房部物品及設施的節能狀況、清潔衛生、服務質量，使之達到所要求的規范和標準，發現問題及時報修等。。2025-09-03
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一般經營項目：數字技術服務；酒店管理；企業管理；票務代理服務；物業管理；企業形象策劃；會議及展覽服務；娛樂性展覽；廣告設計、代理；廣告發布；廣告制作；企業管理咨詢；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；咨詢策劃服務；家居用品銷售；工藝美術品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；日用品銷售；針紡織品銷售；個人衛生用品銷售；餐飲管理；日用百貨銷售；針紡織品及原料銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可經營項目：住宿服務；餐飲服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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普通貨物、貨物專用運輸(集裝箱、冷藏保鮮),國內貨運代理,倉儲,貨物裝卸搬運及打包服務(以上兩項不含港口裝卸搬運及倉儲),汽車及零配件的銷售,貨運信息咨詢。
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- 北海佳晟酒店管理有限公司
- 所在行業
- 成立時間 2024年9月11日
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