職位描述
1.客房預(yù)定:負(fù)責(zé)日常各平臺(tái)的訂房咨詢和記錄,并在客人支付訂單后和客人提前聯(lián)系、溝通入住的相關(guān)事宜;
2.客房工作:輔助并檢查客房阿姨的清潔工作,客前檢查/客中清潔/退房查房/客后清潔;
3.入住工作:為客人辦理入住;退房、用餐服務(wù)、旅行咨詢等,隨時(shí)保持和客人的聯(lián)系,解決客人入住期間正常的在店所需直至退房;
4.妥善處理客戶投訴,配合店長(zhǎng)處理門店突發(fā)事件;
5.參與民宿內(nèi)部日常工作,堅(jiān)守安全原則,管理布草與其他物料,檢查公區(qū)和客房的衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備和布置情況。
能熟練使用電腦,掌握辦公軟件,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有較強(qiáng)責(zé)任感,有親和力,性格開朗,工作踏實(shí)穩(wěn)定,能盡快到崗優(yōu)先。
薪資***
上班地點(diǎn)
工作地址:
北海銀海區(qū)叁時(shí)度假酒店西邊村17號(hào)1層 查看上班路線
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民宿管家3000-6000元北海-銀海區(qū)北海宣佑貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口職位描述 1、負(fù)民宿的日常運(yùn)營(yíng)管理 2、提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),確保客戶滿意度 3、維護(hù)民宿的整潔與衛(wèi)生 4、工作時(shí)間:08:00-12:00,14:30-18:00 5、休息時(shí)間:60天/年,含節(jié)假日,自行安排不固定 (額外完成任務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)假期,最高100天,或者變現(xiàn)200元/天) 6、工作地點(diǎn):北海(不包吃住)、海口(包吃住)、欽州 (包住) 7、工資發(fā)放:每月15號(hào)前 8、薪資構(gòu)造:基本工資+績(jī)效工資+業(yè)務(wù)提成+崗位津貼+年終獎(jiǎng) 培訓(xùn)期:1-7天,無 薪 試用期:1-3個(gè)月 3000+提成 轉(zhuǎn)正后:3000++提成+崗位津貼+年終獎(jiǎng) 任職要求 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) 2、能夠處理突發(fā)情況,保證民宿的正常運(yùn)營(yíng) 3、對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠承受一定的工作壓力 4、有公寓民宿酒店管家經(jīng)驗(yàn) 任職要求:2025-12-13
賴宣佑 -
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朱萍 -
民宿管家3000-5000元北海-海城區(qū)北海福阿佑酒店管理有限公司酒店/旅游1.負(fù)責(zé)民宿平臺(tái)訂單錄入、核對(duì) 2.負(fù)責(zé)民宿客戶接待 3.負(fù)責(zé)客房衛(wèi)生監(jiān)督管理 4.協(xié)調(diào)安排客房保潔日常工作 5. 老板安排的其他日常工作 要求:有服務(wù)意識(shí),性格開朗,工作踏實(shí)認(rèn)真2025-12-13
朱萍 -
民宿管家2000-4000元北海-海城區(qū)廣西庭園旅游文化有限公司酒店/旅游工作職責(zé): 民宿日常管理: 檢查房屋日常家具、電器、設(shè)備使用情況,監(jiān)督檢查衛(wèi)生清潔,保證民宿可正常運(yùn)營(yíng),客房隨時(shí)可入住。 民宿日常維護(hù): 檢查客房裝修、家具和電器情況并及時(shí)整改。 客戶溝通: 入住前聯(lián)系客戶,及時(shí)回復(fù)客戶信息,溝通解決客戶入住或旅游問題并及時(shí)反饋。 客戶接待: 辦理客戶入住,登記信息,接待客戶入住并介紹房屋內(nèi)各設(shè)備使用情況,辦理退房并檢查房屋。 平臺(tái)維護(hù) 熟悉掌握各平臺(tái)管理和使用,知曉客房銷售狀態(tài),根據(jù)各平臺(tái)政策和節(jié)假日調(diào)整房?jī)r(jià)并作出相應(yīng)改動(dòng),保證滿房率及好評(píng)率。2025-12-13
羅宇倩
行業(yè)招聘
- 北海市銀海區(qū)叁時(shí)度假酒店
- 所在行業(yè)
- 成立時(shí)間 5年(2020年12月3日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --