職位描述
1、能接單、回復、房態(tài)維護,以及房價調(diào)整等;
2、負責網(wǎng)絡方面相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析;
3、有軟文的編寫能力,懂新媒體制作運營。
待遇:3000-4000元,包吃,具體***
電話:***** 林女士
公司簡介
廣西嘉聯(lián)艾琳酒店管理有限公司注冊資金3000萬元,是河北朗碩集團投資成立的一家酒店運營管理公司,公司在北海自有酒店物業(yè)7000余平米,預計打造成為一個溫馨、舒適的五星級酒店。現(xiàn)面向各地招賢納士,誠邀各位有志之士加入我們。
上班地點
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臨時工 前臺2000-3000元北海-銀海區(qū)需要美術(shù)基礎好 !無需經(jīng)驗!形象氣質(zhì)佳優(yōu)先!實習生優(yōu)先! 崗位職責:核銷到位 任職要求:認真負責 工作2024年11月31∽2024年12月30日2025-12-13
李志平 -
2025-12-13
劉小玲 -
賓客服務主管(前臺主管)4000-5000元北海-海城區(qū)北海嘉福帝都國際大酒店有限公司海成分公司酒店/旅游崗位職責/職位描述 作為賓客服務主管,您將應以最高標準完成以下任務: · 督促管理當值期間前臺接待工作,確保提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。 · 與員工有效的溝通,提供明確指示,關(guān)注員工的表現(xiàn)并給予激勵。 · 在遵循酒店規(guī)章制度,維持優(yōu)質(zhì)高效服務的基礎上設法解決所有賓客及員工遇到的困難和問題。 · 管理前臺/餐廳,用敏銳的判斷力和決斷力對當值期間的突發(fā)狀況予以迅速解決。 · 友好誠摯的問候,耐心傾聽,溝通并解決所有賓客與員工的困難和問題。在團隊中起到表率作用,能應酒店需求調(diào)整工作時間。 · 通過培訓及一致的管理,領導和激勵團隊員工。 · 采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當?shù)臅r候告知服務經(jīng)理。回訪客人,確保客人對解決方法滿意。 · 維護顧客檔案和信息,確保預訂的有效性和準確性。 · 按照客人的預定或喜好安排房間,并做詳細目錄管理。 · 維護酒店電腦系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)的準確性,便于系統(tǒng)操作,確保前臺運營設備的正常運轉(zhuǎn)以及工作區(qū)域的整潔清潔。 · 了解酒店周邊地區(qū)的最新信息,名勝,風景地等,為顧客提供方便。 · 確保信息的有效傳遞,尚未完成的事情逐一移交至有關(guān)人員,讓賓客滿意。參加日常例會及其他會議。 · 確保前臺/餐廳的日常管理,包括但不局限于工作的監(jiān)督,房間分配,報告,信用額度核對,電腦數(shù)據(jù)備份及主帳的核對等。 · 確保日常設設施備用品的維護保養(yǎng)和必需庫存,所有物品記錄有序。 · 按照衛(wèi)生健康安全,危機管理部門,災難處理方法,救火程序執(zhí)行。在賓客服務經(jīng)理不在場的情況下,參與救助行動。 · 了解健康食品安全的要求,并可以給出適當?shù)慕ㄗh并做好管理; · 掌握酒店產(chǎn)品知識,并且為員工提供相關(guān)的培訓。 · 了解所有餐廳的菜肴,以便向客人推薦。 · 熟悉所有餐廳及酒店其他部門的營業(yè)時間。 · 遵守服務程序,保證餐廳的各個區(qū)域都符合早餐、午餐及晚餐的服務標準。其中包括收銀臺的準備工作,及和廚師交流,餐廳預定的詳細情況。 · 檢查餐廳當天預定,保證員工能夠按照預定準備及正確擺臺,做好相應的準備,并能致電確認預定。 · 在必要的時候協(xié)助餐廳及廚房的同事,并完成經(jīng)理交代的任務。 · 檢查員工的儀容儀表,確保我們的團隊成員以最佳的精神面貌接待我們的客人。 · 針對工作中的不足制定計劃,以避免影響對客服務質(zhì)量。 · 協(xié)助準備制定每位員工的排班表,及工作安排。(考慮內(nèi)部活動,客人入住率,特殊活動及產(chǎn)品促銷等) · 協(xié)助前臺與團隊的進行溝通聯(lián)絡,關(guān)心客人。 · 詢問客人的滿意度,如有意見及時反饋給相關(guān)人員。并且做好顧客意見記錄。 · 與客房部及工程部門通力合作,保證部門設備的完好與清潔。 · 與廚房的員工建立良好的溝通。 · 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。2025-12-13
初曉龍 -
前臺銷售2000-3000元北海-海城區(qū)前臺的工作職責和內(nèi)容 1、負責前臺接待和收銀; 2、 負責前臺商品銷售及回訪; 3、負責前臺電話及各平臺網(wǎng)絡咨詢咨詢。 4、負責前臺設施及環(huán)境的衛(wèi)生和日常維護 5、負責會議簽到,會議登記,會議記錄。2025-12-13
林德強 -
2025-12-13
李一凡 -
旅游前臺銷售2000-3000元北海-銀海區(qū)北海市中國旅行社冠嶺路營業(yè)部專業(yè)服務/咨詢工作周期:長期兼職 每周工期:5天及以上 工作時間:早班 工作時段:工作日 結(jié)算方式:月結(jié) 招聘截止時間:2025-04-26 “北海中國旅行社” 招聘:(前臺銷售) 待遇:底薪2000元+提成 上班時間:(08:30-12:30,14:30-17:30)每月休息:雙休 業(yè)務:旅游、船票、門票、酒店等...... 學歷:大專或以上,有銷售業(yè)服務業(yè)經(jīng)驗、形象氣質(zhì)佳優(yōu)先聘用(22-35歲)。 要求:溝通能力強,會操作辦公軟件(word、excel),能吃苦耐勞,下班時間能靈活處理工作遺留問題。2025-12-13
李世杰 -
2025-12-13
張宇 -
2025-12-13
張克輝 -
汽車維修前臺接待3000-8000元北海-海城區(qū)崗位職責: 1、負責接待來訪客戶,提供專業(yè)的汽車維修咨詢服務; 2、接聽客戶來電,解答關(guān)于維修服務、車輛保養(yǎng)等相關(guān)問題; 3、協(xié)調(diào)安排維修工單,確保客戶車輛得到及時有效的處理; 4、維護客戶關(guān)系,收集客戶反饋,提升客戶滿意度。 任職要求: 1、具備良好的溝通能力和服務意識,能夠耐心細致地與顧客交流; 2、熟悉汽車維修基礎知識,有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、熟練使用辦公軟件,能夠高效處理文檔和數(shù)據(jù); 4、具有較強的團隊合作精神,能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持積極態(tài)度。2025-12-09
范開文 -
2025-12-09
黃開毅
北海相關(guān)熱門崗位
- 廣西嘉聯(lián)艾琳酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/服飾/酒店
- 成立時間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --