職位描述
職責描述：
1、負責前臺客戶接待；
2、負責電話接聽，解答客戶咨詢，為有需要的客戶提供預約；
3、客戶檔案的日常管理，包括客戶信息統計、更新、分析等；
4、協助客戶完成產品體驗，可以簡單分析檢測結果；
5、完成領導安排的其他工作。
任職要求：
1、懂得服務禮儀、溝通能力強；
2、能夠獨立進行客戶接待，應變能力強；
3、熟練使用辦公軟件；
4、形象好，氣質佳，具有親和力。
公司簡介
新奧集團起步于1989年.以“創建現代能源體系.提高人民生活品質.成為受人尊敬的創新型智慧企業”為使命愿景.形成了貫通下游分銷.中游貿易儲運.上游生產的清潔能源產業鏈和涵蓋健康.文化.旅游.置業等領域的生命健康產品鏈.面向智能時代.新奧正在著力打造泛能網.來康網兩大平臺.構建清潔能源生態圈.生命健康生態圈. 目前.新奧集團服務范圍覆蓋中國27個省(市.自治區)的230多個城市.事業伙伴超過4萬人.旗下有新奧能源(HK.02688).新奧股份(SH.600803).新智認知(SH.603869).西藏旅游(SH.600749)4家上市公司.2019年經營收入達1645億元人民幣. 北海·來康郡是由新奧集團-新繹控股旗下新繹置業(北海)有限公司開發大型城市康養項目.項目核心理念是為客戶提供從“居家+出行”健康快樂的高品質生活體驗.是新奧集團在廣西的首個落地實施的房地產項目.也是新奧集團未來的南方總部基地.項目總投資約30億.該項目是組成銀灘西區高端住宅的重要部分.也是該片區天際線的標準作品.兩棟150米超高層建筑.將引入新奧集團南方總部及旗下二十余家成員企業.充分提升區域商業辦公功能.
我們誠摯歡迎有志之士加入!
上班地點
工作地址：
北海市銀海區北海來康郡營銷中心 查看上班路線
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售后前臺服務顧問4000-8000元北海-海城區北海市寶福汽車銷售服務有限公司汽車及零配件1、負責受理到店車輛的相關服務，及時發現客戶車輛問題并給出正確判斷和報價； ?? 2、與客戶建立良好的聯系，熟練掌握客戶管理，熟悉及挖掘客戶需求； ?????????????????????? 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決； 任職要求： 1、工作責任心強，踏實、穩重，有良好的職業操守，敬業精神和團隊合作精神； 2、熟悉電腦操作及辦公軟件使用,電話禮儀，接待禮儀;責任心強,能吃苦耐勞； 工作地點:河池市金城江區廣西寶福（福特4S店和星途） 任職要求：20小時前
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賓客服務主管（前臺主管）4000-5000元北海-海城區北海嘉福帝都國際大酒店有限公司海成分公司酒店/旅游崗位職責/職位描述 作為賓客服務主管，您將應以最高標準完成以下任務： · 督促管理當值期間前臺接待工作，確保提供優質高效的服務。 · 與員工有效的溝通，提供明確指示，關注員工的表現并給予激勵。 · 在遵循酒店規章制度，維持優質高效服務的基礎上設法解決所有賓客及員工遇到的困難和問題。 · 管理前臺/餐廳，用敏銳的判斷力和決斷力對當值期間的突發狀況予以迅速解決。 · 友好誠摯的問候，耐心傾聽，溝通并解決所有賓客與員工的困難和問題。在團隊中起到表率作用，能應酒店需求調整工作時間。 · 通過培訓及一致的管理，領導和激勵團隊員工。 · 采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，適當的時候告知服務經理。回訪客人，確保客人對解決方法滿意。 · 維護顧客檔案和信息，確保預訂的有效性和準確性。 · 按照客人的預定或喜好安排房間，并做詳細目錄管理。 · 維護酒店電腦系統信息數據的準確性，便于系統操作，確保前臺運營設備的正常運轉以及工作區域的整潔清潔。 · 了解酒店周邊地區的最新信息，名勝，風景地等，為顧客提供方便。 · 確保信息的有效傳遞，尚未完成的事情逐一移交至有關人員，讓賓客滿意。參加日常例會及其他會議。 · 確保前臺/餐廳的日常管理，包括但不局限于工作的監督，房間分配，報告，信用額度核對，電腦數據備份及主帳的核對等。 · 確保日常設設施備用品的維護保養和必需庫存，所有物品記錄有序。 · 按照衛生健康安全，危機管理部門，災難處理方法，救火程序執行。在賓客服務經理不在場的情況下，參與救助行動。 · 了解健康食品安全的要求，并可以給出適當的建議并做好管理； · 掌握酒店產品知識，并且為員工提供相關的培訓。 · 了解所有餐廳的菜肴，以便向客人推薦。 · 熟悉所有餐廳及酒店其他部門的營業時間。 · 遵守服務程序，保證餐廳的各個區域都符合早餐、午餐及晚餐的服務標準。其中包括收銀臺的準備工作，及和廚師交流，餐廳預定的詳細情況。 · 檢查餐廳當天預定，保證員工能夠按照預定準備及正確擺臺，做好相應的準備，并能致電確認預定。 · 在必要的時候協助餐廳及廚房的同事，并完成經理交代的任務。 · 檢查員工的儀容儀表，確保我們的團隊成員以最佳的精神面貌接待我們的客人。 · 針對工作中的不足制定計劃，以避免影響對客服務質量。 · 協助準備制定每位員工的排班表，及工作安排。（考慮內部活動，客人入住率，特殊活動及產品促銷等） · 協助前臺與團隊的進行溝通聯絡，關心客人。 · 詢問客人的滿意度，如有意見及時反饋給相關人員。并且做好顧客意見記錄。 · 與客房部及工程部門通力合作，保證部門設備的完好與清潔。 · 與廚房的員工建立良好的溝通。 · 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。2025-12-13
初曉龍
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前臺銷售2000-3000元北海-海城區前臺的工作職責和內容 1、負責前臺接待和收銀; 2、 負責前臺商品銷售及回訪； 3、負責前臺電話及各平臺網絡咨詢咨詢。 4、負責前臺設施及環境的衛生和日常維護 5、負責會議簽到，會議登記，會議記錄。2025-12-13
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旅游前臺銷售2000-3000元北海-銀海區北海市中國旅行社冠嶺路營業部專業服務/咨詢工作周期：長期兼職 每周工期：5天及以上 工作時間：早班 工作時段：工作日 結算方式：月結 招聘截止時間：2025-04-26 “北海中國旅行社” 招聘：（前臺銷售） 待遇：底薪2000元+提成 上班時間：（08:30-12:30，14:30-17:30）每月休息：雙休 業務：旅游、船票、門票、酒店等...... 學歷:大專或以上，有銷售業服務業經驗、形象氣質佳優先聘用(22-35歲)。 要求：溝通能力強，會操作辦公軟件(word、excel），能吃苦耐勞，下班時間能靈活處理工作遺留問題。2025-12-13
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一般項目：以自有資金從事投資活動；游覽景區管理；游樂園服務；文化場館管理服務；組織文化藝術交流活動；文藝創作；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；食品互聯網銷售（僅銷售預包裝食品）；工藝美術品及收藏品批發（象牙及其制品除外）；工藝美術品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；工藝美術品及禮儀用品制造（象牙及其制品除外）；旅游開發項目策劃咨詢；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；會議及展覽服務；企業管理咨詢；企業總部管理；園林綠化工程施工；公園、景區小型設施娛樂活動；養老服務；酒店管理；單用途商業預付卡代理銷售；殯葬服務；殘疾康復訓練服務（非醫療）；中醫養生保健服務（非醫療）；康復輔具適配服務；健康咨詢服務（不含診療服務）；保健食品（預包裝）銷售；第二類醫療器械銷售；第二類醫療設備租賃；病人陪護服務；醫院管理；職工療休養策劃服務；母嬰生活護理（不含醫療服務）；健身休閑活動；遠程健康管理服務；護理機構服務（不含醫療服務）；體驗式拓展活動及策劃。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：歌舞娛樂活動；演出場所經營；營業性演出；演出經紀；餐飲服務；酒類經營；食品生產；建設工程施工；旅游業務；醫療服務；住宿服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
生態旅游觀光,旅游景區設計、城市園林綠化廣場,游船租賃、管理,旅游產品技術開發及銷售,會議服務,住宿業、餐飲服務 (限四十座以下)、KTV娛樂。 -
房地產商品交易居間、代理、行紀，房地產開發、經營，對房地產、旅游項目的投資，房地產營銷策劃，房地產信息咨詢，房屋托管，房屋租賃代理，國內旅游，入境旅游，旅游信息咨詢，企業投資信息咨詢，物業服務，建筑材料、裝修材料的批發、零售，室內外裝修、裝飾、設計，設計、制作、代理、發布國內各類廣告（固定形式印刷品廣告除外），代訂船票、飛機票、車票、景點門票*（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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房地產營銷策劃；房地產商品信息咨詢；房地產商品交易居間、代理、行紀；房屋托管；建筑裝飾設計；家務清潔服務；對房地產、旅游、酒店項目的投資*（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；信息技術咨詢服務；房地產經紀；房地產咨詢；市場營銷策劃；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；企業管理；企業形象策劃；會議及展覽服務；非居住房地產租賃；住房租賃；家政服務；以自有資金從事投資活動；園林綠化工程施工；廣告設計、代理；廣告制作；廣告發布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：各類工程建設活動（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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計算機軟件及網絡技術的技術開發、技術咨詢、技術應用、技術轉讓，互聯網數據服務，軟件和信息技術服務，電子咨詢服務，房地產營銷策劃，房地產中介服務，自有房屋租賃，房地產經紀服務，電子商務信息咨詢，建筑裝修裝飾工程。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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房地產
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許可項目:房地產開發經營;住宿服務;餐飲服務;旅游業務（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目:項目策劃與公關服務;企業管理;企業總部管理;酒店管理;以自有資金從事投資活動;軟件開發;人工智能應用軟件開發;軟件銷售;旅游開發項目策劃咨詢;非居住房地產租賃;住房租賃;會議及展覽服務;五金產品批發;建筑材料銷售;建筑裝飾材料銷售;企業管理咨詢（除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目：；房地產營銷策劃，房地產商品交易居間、行紀、代理，物業管理，房屋托管，室內外裝飾裝修，網絡技術推廣服務，國內旅游業務，入境旅游業務。（除許可業務外，可自主依法經營法律法規非禁止或限制的項目）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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房地產商品交易居間、代理、行紀（期貨、金融、證券、保險等國家有專項規定除外）；商務信息咨詢。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
- 新繹置業（北海）有限公司
- 所在行業 房地產/房地產開發/旅游/中介
- 成立時間 6年（2019年8月2日）
- 企業性質 民營企業
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