職位描述
1、負責酒店溫泉的日常運營管理工作；
2、落實并監(jiān)督溫泉的服務標準，為客戶提供優(yōu)質的服務；
3、負責員工的合理分配，提高全員業(yè)務素質；
4、負責處理酒店溫泉的公共事務，建良好的公共關系，聽取和搜集
客戶的意見，負責處理投訴，不斷改進工作。
1、具有良好的職業(yè)道德；
2、有較強的溝通協(xié)調和應變能力；
3、具有良好的抗壓能力、執(zhí)行力強；
4、有較強的管理和團隊建設能力；
5、專科及以上學歷；有管理類酒店類專業(yè)優(yōu)先考慮，有相關工作經驗3年以上；
公司簡介
北海天隆房地產開發(fā)有限公司是一家民營房地產開發(fā)投資公司，成立于2006年11月，注冊資金2億元。公司以保持企業(yè)的長期生存和穩(wěn)步發(fā)展為方向，以高度專業(yè)化、高水平產品、高素質團隊為奮斗目標。公司致力于打造地產精品項目，改善濱海居住生態(tài)環(huán)境，突出以旅游地產為龍頭，帶動城市投資經濟發(fā)展，提升核心競爭力，造福北海市民。公司目前依法獲得北海市著名景觀“銀灘”西部約3000余畝土地的開發(fā)權，用于建設一座18洞高爾夫球場、五星級酒店和上百萬平米的高檔住宅區(qū)，內含別墅、花園洋房及高層海景公寓。
公司注重和堅持“以人為本”的管理理念，視優(yōu)秀人才和團隊為公司最寶貴的財富，為每一位員工提供優(yōu)厚全面的薪酬待遇、福利保障、培訓提升和發(fā)展空間。目前公司管理團隊由國內房地產行業(yè)精英職業(yè)人士擔綱，行業(yè)經驗豐富，管理規(guī)范流暢。現因項目發(fā)展需要，面向全國聘請以下職位的專業(yè)人才加盟，期待共同發(fā)展，譜寫成功輝煌的新篇章！
公司網站：http://
注：
1、以下職位工作地點均在廣西北海市，請慎重考慮后再申請應聘。
2、所有人員一經錄用，公司會簽署正式《勞動合同書》，并辦理檔案及社會保險的統(tǒng)一管理，外地來北海工作人員，公司會協(xié)助安排解決食宿問題。
上班地點
工作地址：
北海銀海區(qū)天隆三千海美景路88號 查看上班路線
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酒店前廳經理4000-6000元北海-海城區(qū)北海中安實業(yè)集團有限公司計算機軟件崗位職責： 1、負責集團下屬各酒店前廳部的管理工作，熟知前廳服務設施的功能； 2、負責部門工作計劃及督促執(zhí)行，完成工作報告; 3、了解酒店行業(yè)市場并具備基本收益管理知識，促使客房收益最大化; 4、督導下屬員工，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署; 5、保持良好的對客關系，能獨立有效地處理賓客投訴; 6、協(xié)助酒店管理層處理突發(fā)事件。 任職要求： 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、熟悉前臺相關業(yè)務培訓，督導酒店前廳各員工的服務質量標準、操作流程標準，并對前廳各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制定的每月工作計劃。 5、有較強的協(xié)調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、掌握前臺收銀方面的財務基礎知識。2025-12-18
張瑜 -
連鎖酒店前廳經理5000-6000元北海-銀海區(qū)一、崗位職責 1. 日常運營管理 - 統(tǒng)籌前廳部（接待、禮賓、總機、商務中心等）的日常工作，確保各環(huán)節(jié)高效運轉。 - 監(jiān)督客房預訂、入住、退房流程，優(yōu)化服務效率，減少客人等待時間。 - 處理突發(fā)事件（如客人投訴、系統(tǒng)故障等），確保快速響應和解決。 2. 客戶服務與滿意度 - 確保員工提供高標準的禮儀服務，維護酒店品牌形象。 - 親自處理VIP客人接待及重大投訴，提升客戶體驗。 - 定期收集客人反饋，分析問題并推動改進。 3. 團隊管理 - 負責前廳員工的排班、培訓、績效考核及職業(yè)發(fā)展指導。 - 制定服務標準流程（SOP），定期組織技能培訓（如系統(tǒng)操作、溝通技巧）。 4. 跨部門協(xié)作 - 與客房部、銷售部、財務部等部門協(xié)調，確保信息暢通（如房態(tài)管理、團體接待）。 - 參與酒店收益管理，協(xié)助制定房價策略和促銷方案。 5. 行政與財務 - 審核前廳相關報表（如每日營收報表、夜審報告），確保數據準確。 - 控制部門成本，管理物資消耗（如房卡、文具等）。 6. 技術系統(tǒng)維護 - 熟悉酒店管理系統(tǒng)，確保系統(tǒng)正常運行，協(xié)調IT部門解決技術問題。 二、任職要求 1. 教育背景 - 大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經驗 - 3年以上前廳部工作經驗，其中至少1年管理崗位經歷（如前臺主管/副經理）。 - 國際品牌酒店經驗或五星級酒店背景為加分項。 3. 技能要求 - 語言能力：流利的普通話，能處理涉外客戶加分。 - 技術能力：熟練使用酒店管理系統(tǒng)Office辦公軟件。 - 軟技能：出色的溝通能力、抗壓能力、多任務處理能力及危機解決能力。 4. 職業(yè)素養(yǎng) - 注重細節(jié)，服務意識強，具備領導力和團隊凝聚力。 - 適應輪班制及高強度工作環(huán)境。 前廳經理是酒店對客服務的“門面”，需兼具管理能力與服務熱情，確保為客人創(chuàng)造難忘的第一印象和離店體驗 【福利待遇】：法定節(jié)假日調休補休或根據情況3倍薪資發(fā)放 大型節(jié)日福利發(fā)放 每月優(yōu)秀員工獎勵 另外包三餐和包住宿 繳納社保（五險）2025-12-13
鞠瑩 -
酒店前廳主管3000-5000元北海-銀海區(qū)廣西瀾泊酒店管理有限責任公司酒店/旅游1．負責前臺人員管理及工作安排，按規(guī)定的程序與標準向賓客提供一流的服務。 2．負責前廳人員帶教及培訓。 2．維護酒店形象，提高服務意識。 3．做好班前準備工作，負責電腦、打印機、 POS 機等設備的檢查和保養(yǎng)工作。 4．嚴格按照規(guī)章制度和相關規(guī)定為客人辦理接待、預訂、問詢、結賬等手續(xù)。 5．負責住店、來訪賓客接待。 6．負責繳款單的填寫，保證相關票據與賬單的一致。 7．負責備用金的保管，不得隨意挪用或外借。 8．負責房態(tài)和房賬的核對，發(fā)現差異及時上報并更正等。 9．工作時間：8小時2025-12-13
張宇
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酒店前廳經理6000-9000元北海-海城區(qū)北海嘉福帝都國際大酒店有限公司海成分公司酒店/旅游崗位職責： · 通過有效的商業(yè)運營，達到酒店利益的最大化；確保部門員工給客人提供一貫高標準的服務。 · 為酒店創(chuàng)造最高的收益。制定計劃并時時監(jiān)控前臺及餐廳已實施的促銷活動。 · 維護并保持前廳部與住店客人之間良好的關系，同時提供高標準的服務。 · 確保時時保持銷售的心態(tài)運營和管理賓客服務部，并確保員工也具有此種銷售意識，這對于實現酒店收入的最大化有良好的輔助作用。 · 確保實施必要的及時計劃已達到年度收入預算。 · 保持向高層管理人員通報任何風險或者是任何發(fā)展機會，這些風險或機會關系到酒店預先設定的業(yè)績數字。 · 確保每一個標準，即使是最小的但卻是必要的標準，都及時有效的得以實施。 · 確保賓客服務部所有的工作人員都知道客房及餐廳銷售及收入目標，并獲知業(yè)績。 · 根據公司的信用政策，確保達到預期的收益目標。 · 發(fā)展和保持酒店與銷售部門和收入部門之間關于尋找商業(yè)發(fā)展機會上高效的溝通。 · 確保維護賓客服務部與酒店其他部門之間高效的接觸和溝通。 · 通過訓練領導和激發(fā)團隊員工。 · 考察團隊成員的訓練需求。積極地參加職業(yè)培訓, 讓員工保持水平一致。 · 做隊員的導師，提高員工水平，促進他們完成所設立的目標。 · 為部門計劃和培訓高潛能成員，促進他們提高工作水平。 · 致力于酒店工作，為酒店發(fā)展提供建議，有創(chuàng)新精神，為顧客提供品質服務。 · 對雇用和解雇員工負責, 確定所有的位置都有合適的人選。確保部門中成員的一致水平。 · 采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，并告知賓客關系經理進行跟蹤。回訪客人，確保客人對解決方法滿意。 · 維護顧客檔案和信息，確保有效的預定。 · 每日問候VIP客人，確保VIP客人的個性化服務待遇。 · 與銷售，預定和業(yè)務發(fā)展團隊共同為客人提供服務。 · 確保為希爾頓榮譽會員顧客提供優(yōu)質專業(yè)的服務，建議顧客加入會員。 · 按照客人的預定或喜好安排房間，并做詳細目錄管理，確保賓客檔案信息及時錄入公安報告系統(tǒng)。 · 遵循希爾頓品牌標準。 · 了解酒店周邊地區(qū)的最新信息，名勝，風景地等，為顧客提供方便。 · 確保信息有效的傳達到人，及時解決問題讓客人滿意，參加每日必須的會議等。 · 堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 · 協(xié)助廚房根據餐飲發(fā)展趨勢，適當需求及銷售情況進行餐廳菜單的修改及餐廳活動的推廣。 · 在餐廳運營表現及財務目標的基礎上,對餐廳的工作表現進行評估，制定未來發(fā)展計劃。 · 隨時更新團隊成員與酒店其他部門的交流，了解酒店其他部門的活動，包括特殊活動，餐廳促銷等等。 · 合理的指派工作以此來發(fā)展自己和團隊。 · 確保員工充分的理解并遵守員工手冊內容。 · 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 崗位要求： · 大學專科及以上學歷，較好的中英文讀寫能力。 · 三至五年相關前前臺及餐廳綜合管理經驗。 · 親和力較強，有較強的協(xié)調溝通能力。 · 有耐心，高度責任感并且積極的應對各種問題。 · 強烈的責任感及自我激勵能力。 · 較強的團隊合作意識。2025-12-13
初曉龍
相關企業(yè)
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房地產商品交易居間、代理、行紀，房地產開發(fā)、經營，對房地產、旅游項目的投資，房地產營銷策劃，房地產信息咨詢，房屋托管，房屋租賃代理，國內旅游，入境旅游，旅游信息咨詢，企業(yè)投資信息咨詢，物業(yè)服務，建筑材料、裝修材料的批發(fā)、零售，室內外裝修、裝飾、設計，設計、制作、代理、發(fā)布國內各類廣告（固定形式印刷品廣告除外），代訂船票、飛機票、車票、景點門票*（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
房地產營銷策劃；房地產商品信息咨詢；房地產商品交易居間、代理、行紀；房屋托管；建筑裝飾設計；家務清潔服務；對房地產、旅游、酒店項目的投資*（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；信息技術咨詢服務；房地產經紀；房地產咨詢；市場營銷策劃；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；互聯(lián)網銷售（除銷售需要許可的商品）；企業(yè)管理；企業(yè)形象策劃；會議及展覽服務；非居住房地產租賃；住房租賃；家政服務；以自有資金從事投資活動；園林綠化工程施工；廣告設計、代理；廣告制作；廣告發(fā)布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：各類工程建設活動（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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計算機軟件及網絡技術的技術開發(fā)、技術咨詢、技術應用、技術轉讓，互聯(lián)網數據服務，軟件和信息技術服務，電子咨詢服務，房地產營銷策劃，房地產中介服務，自有房屋租賃，房地產經紀服務，電子商務信息咨詢，建筑裝修裝飾工程。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：；房地產營銷策劃，房地產商品交易居間、行紀、代理，物業(yè)管理，房屋托管，室內外裝飾裝修，網絡技術推廣服務，國內旅游業(yè)務，入境旅游業(yè)務。（除許可業(yè)務外，可自主依法經營法律法規(guī)非禁止或限制的項目）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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許可項目:房地產開發(fā)經營;住宿服務;餐飲服務;旅游業(yè)務（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目:項目策劃與公關服務;企業(yè)管理;企業(yè)總部管理;酒店管理;以自有資金從事投資活動;軟件開發(fā);人工智能應用軟件開發(fā);軟件銷售;旅游開發(fā)項目策劃咨詢;非居住房地產租賃;住房租賃;會議及展覽服務;五金產品批發(fā);建筑材料銷售;建筑裝飾材料銷售;企業(yè)管理咨詢（除依法須經批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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網絡技術研發(fā)；計算機技術開發(fā)、技術服務；電子技術及信息咨詢服務；互聯(lián)網信息服務；計算機軟件開發(fā)、安裝服務；市場調研服務；商品信息咨詢服務；企業(yè)形象策劃；公關活動策劃及服務；文化藝術交流活動組織及策劃；廣告制作、代理、發(fā)布；房地產中介服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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房地產商品交易居間、代理、行紀（期貨、金融、證券、保險等國家有專項規(guī)定除外）；商務信息咨詢。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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房地產開發(fā)經營，房地產中介服務，房地產營銷策劃，房屋租賃代理，對房地產項目的投資，建筑工程，建筑裝修裝飾工程，園林綠化工程，建筑材料的銷售，互聯(lián)網信息服務，信息系統(tǒng)集成和物聯(lián)網技術服務，數據處理和存儲支持服務，計算機信息技術的技術咨詢，技術服務，計算機軟件開發(fā)及銷售（不含出版物），會議及展覽服務，文化藝術活動策劃，設計、制作、發(fā)布、代理國內各類廣告（固定印刷品廣告除外）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
- 北海天隆房地產開發(fā)有限公司
- 所在行業(yè) 房地產/房地產開發(fā)
- 成立時間 19年（2006年11月16日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 30-50人
