職位描述
工作內(nèi)容
1、按客戶需求完善業(yè)務(wù)部的售后服務(wù)職能,制定和實施服務(wù)顧問的相關(guān)工作制度,并督促改善工作。
2、服務(wù)接待流程的實施與服務(wù)顧問的培訓(xùn)。
3、協(xié)調(diào)服務(wù)部與其它部門之間的關(guān)系,確保維修業(yè)務(wù)順利進行,完成售后經(jīng)營指標(biāo)。
4、提升客戶服務(wù)滿意度,負責(zé)滿意度的改善和年度目標(biāo)達成
任職要求
1.具有大專以上學(xué)歷。
2.有三年以上品牌汽車維修行業(yè)或相關(guān)服務(wù)管理經(jīng)驗。
3.具有豐富的管理經(jīng)驗,較好的組織,協(xié)調(diào),溝通能力及開拓創(chuàng)新的精神;
4.能熟練使用各類業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)及常用辦公軟件
(薪資待遇5000-10000)
上班地點
工作地址:
北海 海城區(qū) 湖南路 查看上班路線
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挖掘機推土機鏟車售后服務(wù)工程師3000-6000元北海廣西金宇機械設(shè)備有限公司機械/設(shè)備/重工崗位職責(zé): 1.負責(zé)推土機和鏟車的日常維修保養(yǎng)工作 2.及時處理設(shè)備故障,確保設(shè)備正常運行 3.協(xié)助完成設(shè)備的安裝和調(diào)試工作 任職要求: 1.具備良好的機械維修技能,能夠獨立完成設(shè)備的維修工作 2.具備良好的團隊合作精神,能夠與其他部門有效溝通協(xié)作 3.具備較強的問題解決能力,能夠快速準(zhǔn)確地判斷和處理設(shè)備故障2025-12-23
向生 -
汽車售后經(jīng)理(全國儲備)10000-15000元北海-銀海區(qū)北海鑫廣達博鑫汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1.全面主持售后管理工作,達成集團下達的售后經(jīng)營任務(wù)及指標(biāo); 2.制定并分解售后經(jīng)營計劃、完善管理制度并實施; 3.售后團隊組建、人員評估,績效方案制定并推進實施; 4.廠家商務(wù)政策理解及運用,確保廠家返利最大化獲取; 5.做好保有客戶管理,不斷提升客戶滿意度,及時處理客戶投訴; 6.及時掌握售后市場動態(tài),制定相關(guān)售后服務(wù)策略并推進實施; 7.協(xié)助總經(jīng)理進行店內(nèi)重大事件和突發(fā)事件的處理、完成總經(jīng)理委派的與其他部門協(xié)調(diào)執(zhí)行的工作、以及其他臨時性工作; 8.五年以上汽車售后服務(wù)關(guān)鍵崗位工作經(jīng)驗,兩年以上人員管理經(jīng)驗,能夠承受較強的工作壓力,接受全國范圍辦公。2025-12-23
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安裝售后服務(wù)3000-8000元北海-海城區(qū)北海市源立建材有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材本公司從事建材五金開關(guān)燈具智能門鎖等零售批發(fā)的業(yè)務(wù),需要水電安裝經(jīng)驗豐富的師傅來負責(zé)安裝售后服務(wù)的工作!2025-12-18
鐘淪泉 -
門窗售后師傅3000-6000元北海-海城區(qū)北海同恒貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進出口崗位職責(zé) 1. 安裝: 負責(zé)門窗現(xiàn)場安裝、安全, 協(xié)調(diào)及驗收工作,確保安裝質(zhì)量; 處理安裝過程中的突發(fā)問題,保障工程進度。 2. 量尺: 上門為客戶測量門窗尺寸,精準(zhǔn)記錄數(shù)據(jù); 協(xié)助設(shè)計師完成圖紙繪制及下單確認(rèn)。 3. 售后: 處理客戶售后問題(如門窗調(diào)試、維修、配件更換等); 定期回訪客戶,記錄反饋并提升服務(wù)質(zhì)量; 快速響應(yīng)緊急維修需求,維護公司品牌形象。 任職要求 1. 年齡25-50歲,身體健康,能適應(yīng)戶外作業(yè)及體力勞動; 2. 有鋁合金窗,門窗安裝、量尺或相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先,熟練使用測量工具(卷尺、水平儀等); 3. 具備基礎(chǔ)圖紙識讀能力,熟悉門窗結(jié)構(gòu)和安裝流程; 4. 責(zé)任心強,服務(wù)意識佳; 5. 自備電動車/摩托車等交通工具者優(yōu)先(需上門服務(wù))。2025-12-18
許俊 -
售后技術(shù)支持3000-4000元北海-海城區(qū)北海同恒貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進出口崗位職責(zé): 1. 為客戶提供專業(yè)的售后技術(shù)支持,確保客戶滿意度。 2. 快速響應(yīng)并解決客戶在使用過程中遇到的技術(shù)問題。 3. 跟進客戶反饋,提出并實施改進措施,優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。 4. 定期進行技術(shù)文檔更新和維護,確保資料的準(zhǔn)確性和時效性。 5. 組織和執(zhí)行客戶培訓(xùn),提升客戶的技術(shù)操作水平。 任職要求: 1. 高中及以上學(xué)歷,理工科背景優(yōu)先。 2. 具備1-3年相關(guān)工作經(jīng)驗,有門窗戓裝修行業(yè)支持經(jīng)驗者優(yōu)先。 3. 熟練掌握相關(guān)技術(shù)問題排查與解決方案,能獨立處理復(fù)雜問題。 4. 優(yōu)秀的溝通能力和客戶服務(wù)意識,能夠與客戶建立良好關(guān)系。 5. 具備良好的團隊合作精神和自我驅(qū)動力,能在壓力下保持高效工作。2025-12-18
許俊 -
售后服務(wù)經(jīng)理7000-10000元北海-海城區(qū)北海市寶福汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件職位描述 1、全面主持售后管理工作,達成公司下達的售后經(jīng)營任務(wù)及各項KPI。 2、根據(jù)公司下達的經(jīng)營目標(biāo),制定售后運營政策,并監(jiān)督執(zhí)行。 3、售后團隊組建、人員評估。 4、負責(zé)標(biāo)準(zhǔn)流程的實施與控制。管理并協(xié)調(diào)售后服務(wù)各部門工作。 5、廠家商務(wù)政策理解及運用,提升客戶滿意度,及時處理客戶投訴等。 6、了解市場動態(tài),制定和更新服務(wù)策略,維護的拓展對外業(yè)務(wù)合作關(guān)系。 7、對直接下屬進行選拔、培訓(xùn)、指導(dǎo)和評估,并承擔(dān)管理責(zé)任。 任職資格: 1、本科以上學(xué)歷; 2、有 5 年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗,其中至少 3 年同等崗位經(jīng)驗; 3、熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī);具有豐富的服務(wù)營銷知識以及豐富的汽車?yán)?論知識和汽車維修經(jīng)驗; 4、具有豐富的管理經(jīng)驗、較強的文學(xué)語言表達能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能 力、應(yīng)變能力和市場洞察力; 5、熟悉運用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件; 6、有駕駛證并熟練駕駛; 7、有 4S 店或一線品牌相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 具體薪資待遇可面談2025-12-18
李惠瓊 -
2025-12-18
吳佐夫 -
售后主管8000-10000元北海-合浦縣北海天順風(fēng)電設(shè)備有限公司機械/設(shè)備/重工1、確保項目現(xiàn)場進度信息的及時準(zhǔn)確 2、確保售后管理及時有效 3、確保項目驗收資料齊備并得到客戶確認(rèn) 4、確保客戶滿意度及改善行動推進有效 5、服從分配,完成上級安排的其他工作,以實現(xiàn)公司總體目標(biāo)。 任職要求: 1、大專以上、N/A相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、3年以上塔筒行業(yè)工作經(jīng)驗; 3、內(nèi)外部溝通及協(xié)調(diào)能力,客戶真實需求計劃判定能力,客戶關(guān)系維護能力,項目變更、售后、消缺管理能力,售后問題的提供處理方案能力,團隊管理能力; 4、適應(yīng)長時間出差;2025-12-18
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售后5000-10000元北海-合浦縣北海天順風(fēng)電設(shè)備有限公司機械/設(shè)備/重工1.18-40歲; 2.有工業(yè)企業(yè)工作經(jīng)驗 3.會操作各種小型維修工具 4.適應(yīng)長期在項目上工作 5.有駕駛證及自帶車輛2025-12-18
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電氣售后工程師5000-10000元北海-鐵山港區(qū)崗位職責(zé) 1、提供客戶技術(shù)支持,解答技術(shù)問題 2、負責(zé)現(xiàn)場故障診斷和維護服務(wù) 3、完成公司上級交給的其他任務(wù)。 任職資格 1、大專或以上學(xué)歷,機電一體化、電氣自動化、化工等相關(guān)專業(yè); 2.三年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗,有冶金、化工、港口、電廠、水泥相關(guān)企業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先; 3.具有較強的溝通能力,組織、協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力; 4.具有很強的事業(yè)心;能吃苦、有上進心、適應(yīng)出差。 薪酬:底薪5000元-10000元+提成 薪酬福利政策 1、入職購買五險、雙休; 2、帶薪假期、法定節(jié)假日;2025-12-18
孔萌
- 北海瑞吉盛汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時間 8年(2017年5月12日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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該公司其他職位
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汽車4s店銷售顧問
¥5000-10000元
北海-海城區(qū)