職位描述
1、負責順風車，專車，接送機站客戶售后訂單的處理，能對客戶進行有效安撫， 并提供解決方案，協助解決客戶問題。
2、負責臨時突發問題的快速應對處理，按處理預案進行外呼，保障用戶出行。
3、通過良好服務態度，維護與客戶之間的關系，樹立品牌形象。
早晚排班：7-16、8-17、9-18、13：30-22：30、16-24，月排休6天，不固定休
2000底薪+100全勤+300補貼+夜班補助+績效（薪資范圍：3500-6500）
到崗時間：1月9日（帶薪培訓）
崗位要求：
1.中專及以上學歷，18-38歲，普通話標準，計算機打字熟練；
2.接受早晚排班，能承受一定的工作壓力，有客服經驗者優先；
公司簡介
北海賽輝電子商務有限公司成立于2021年，為北海市重點招商引資項目，隸屬同程旅行旗下同程藝龍全資子公司，是業內領先的服務外包企業。
我們專注為企業用戶提供優質的一站式的售前，售后服務體系，讓企業用戶大量節省招聘和人力成本，提高辦公效率。服務具體內容覆蓋客戶呼入/呼出/在線服務外包，知識/課程輸出，基礎/智能客服模塊輸出，sop服務流程制定等一整套服務體系。
公司目前戰略合作伙伴為同程旅行&藝趣信息，合作至今獲得用戶高度青睞。
我們的使命是“讓旅行更簡單、更快樂”，我們將持續運用創新科技，為用戶創造簡單、快捷、智能的出行服務。
公司福利：假節日三薪，員工生日會，節日禮包，年假、帶薪培訓、3-5月晉升、豐富多彩團建活動等。
上班地點
工作地址：
廣西壯族自治區北海市工業園區北海大道東延線199號中國電子北部灣信息港08-1-A塔樓5-20室 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
售后客服2000-3000元北海-海城區北海市德元升中醫診所有限公司批發/零售崗位職責: 1. 提供專業的售后服務，確保顧客滿意度 2. 及時響應顧客咨詢，解答疑問并處理相關問題 3. 與團隊合作，共同提升服務質量 任職要求： 1. 具備出色的溝通技巧，能夠有效解決顧客問題 2. 能夠在團隊中快速適應，積極參與團隊活動 3. 具有持續學習和改進服務流程的能力 4.熟悉辦公軟件操作2025-12-23
劉紅華 -
網店售后客服3000-5000元北海-海城區職位：網店售后客服 薪資范圍：3500-5000k 工作內容：接待網店售前售后服務，處理店鋪投訴，后臺退款，登記好日常工作表格，配合店鋪一切事宜。 上班時間：早班8:00-16:00 中班13:00-21：00 晚班：16:00-24:00 10天倒一次班 月休4天 （入職有人帶） 要求：年齡20-35歲 打字不慢 抗壓能力強2025-12-23
劉玉婷
-
電商售后客服3000-4000元北海-海城區北海安睿電子商務有限公司互聯網/電子商務崗位職責： 1、熟練使用天貓平臺、旺旺、與客戶溝通，解決售后問題； 2、熟悉產品，主動、專業處理問題件，負責客戶訂單的物流跟蹤和反饋到位，避免公司的損失； 3、負責產品售后的跟蹤服務，包括購買評價、退換貨協調、理賠、店鋪評分等； 4、妥善處理客戶不滿及意見、建議，提升客戶再次購買率，維護品牌良好形象； 5、維護客戶關系，時進行客戶資料的整理； 6、不斷提升銷售技巧，完成網店零售目標。 7、服從公司領導工作上的安排等 任職資格： 1、1年以上工作經驗，半年以上客服工作經驗； 2、熟悉天貓規則，相關ERP操作、售前售后等相關技能 3、良好的溝通及應變能力，有一定的抗壓能力，有良好心態，能很好的處理客戶投訴問題； 4；思維敏捷，應變能力強，能靈活處理突發問題2025-12-23
李翎
-
售后客服專員2000-4000元北海-海城區北海廣物汽車銷售服務有限公司鴻福分公司汽車及零配件崗位職責： 1、負責處理客戶咨詢與售后問題，確保客戶滿意； 2、通過電話、與客戶進行有效溝通，解決客戶反饋的問題； 3、記錄客戶反饋，跟蹤處理進度，并及時反饋給客戶； 4、打售后客戶回訪電話及新車交車回訪電話。 任職要求： 1、具備良好的溝通能力和服務意識，能夠耐心傾聽并解決客戶問題； 2、具有較強的應變能力和問題解決能力，能夠快速響應客戶需求； 3、熟練使用辦公軟件，能夠高效記錄和管理客戶信息； 4、有汽車行業或客服相關工作經驗者優先； 5、團隊合作意識強，能適應快節奏的工作環境。2025-12-23
楊慶聰
-
售后專員3000-4000元北海-海城區北海市捷城汽車銷售服務有限公司汽車及零配件售后服務專員： A.30-49歲 不限學歷（大專本科待遇更優厚） 本地人或居住北海十年以上的外地人 B.上班時間：8:30～11:00（上午班）不影響帶娃 法定節假日休息 C.勤快愛學習 正能量 待遇：保底及績效（4500元/月以上）2025-12-23
蘇雪寧
-
售后客服專員2000-4000元北海-海城區北海牙博士口腔門診部醫療/護理/保健/衛生崗位職責： 1、負責每日，客服電話回訪，跟進牙齒有問題的客戶。 2、負責，按任務回訪預約每天客戶任務。 3、負責完成日、月制定的工作任務。 4、做好每日工作報表，及總結。 上班時間：09：00-18:00 包一頓午餐，包住宿。2025-12-18
戴常育
-
售后客服3000-5000元北海-銀海區北海晨源商貿有限公司貿易/進出口京東物流售后客服， 崗位職責:異常跟進，訂單預約。 任職要求:熟悉電腦辦公軟件，有耐心，責任心強。 待遇:底薪2500加獎金2025-12-18
歐曉華
-
售后客服專員3000-4000元北海-銀海區崗位職責： 1.?主要負責公司各電商平臺客戶咨詢接待工作 2. 維護老客戶，發展新客戶，增加銷售范圍。 3.?熟知店鋪產品賣點、針對客戶需求推薦產品，負責售前活動引導，促成交易完成月度考核目標； 4. 負責售后退款處理，投訴違規等糾紛處理、評論維護處理，保障店鋪處于良好狀態； 5.?跟進物流問件催更，處理倉庫錯發少發問題件，跟進登記破損丟件理賠表； 6. 負責售后問題件跟進、收集匯總客戶常見問題，每周匯報主管 7.?其他領導安排的客服相關工作。 ? ? 任職資格： 1.?大專以上學歷 2.?熟練使用在線聊天工具，打字速度快，能夠與多人同時交流，思路清晰。 3.?工作積極主動，細致有耐心，應變溝通能力強，能配合團隊工作。 4.?一年以上電商平臺，有客服相關經驗優先，熟知買家的購物心理。 5.具有良好的品牌意識、認可醉鵝娘品牌的價值觀； 6.?能適應倒班工作制，抗壓能力強，有耐心，態度端正。 7.?工作時間：月休8天，休息時間按排班執行，分早晚班。 8.?能夠熟練操作計算機，聽打錄入速度每分鐘40字以上； 9.?能接受倒班 早班：8:30-17:00 ?晚班：17:00-24:00（在家辦公）2025-12-18
梁京輝
北海相關熱門崗位
相關企業
-
一般項目：電力電子元器件制造；智能家庭消費設備制造；音響設備制造；廣播電視設備制造（不含廣播電視傳輸設備）；電子產品銷售；影視錄放設備制造；移動通信設備制造；網絡設備制造；數字視頻監控系統制造；模具制造；軟件開發；技術進出口；貨物進出口；電力電子元器件銷售；產業用紡織制成品制造；產業用紡織制成品銷售；網絡設備銷售；計算機軟硬件及外圍設備制造；數字視頻監控系統銷售；智能家庭消費設備銷售；音響設備銷售；家用電器研發；家用電器銷售；電氣信號設備裝置制造；電氣信號設備裝置銷售；數字家庭產品制造；移動通信設備銷售；電子元器件零售；模具銷售；橡膠制品制造；橡膠制品銷售；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；電子元器件制造；第二類醫療器械銷售；光電子器件制造；光電子器件銷售；智能車載設備制造；智能車載設備銷售；家用電器制造；虛擬現實設備制造；數字文化創意技術裝備銷售；智能輸配電及控制設備銷售；玩具制造；玩具銷售；電池銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：第二類醫療器械生產（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
一般項目：互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）;食品銷售（僅銷售預包裝食品）;食品互聯網銷售（僅銷售預包裝食品）;保健食品（預包裝）銷售;個人互聯網直播服務;食品進出口;貨物進出口;國內貿易代理;日用百貨銷售;家用電器銷售;電子產品銷售;辦公設備銷售;計算機軟硬件及輔助設備零售;工藝美術品及收藏品零售（象牙及其制品除外）;珠寶首飾零售;廣告設計、代理;廣告發布。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：酒類經營。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
-
網絡技術研發；計算機技術開發、技術服務；電子技術及信息咨詢服務；互聯網信息服務；計算機軟件開發、安裝服務；市場調研服務；商品信息咨詢服務；企業形象策劃；公關活動策劃及服務；文化藝術交流活動組織及策劃；廣告制作、代理、發布；房地產中介服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
-
一般項目：貨物進出口；技術進出口；電子專用材料研發；電子專用材料制造；電子元器件制造；電子專用設備制造；電子產品銷售；其他電子器件制造；通訊設備銷售；通訊設備修理；音響設備銷售；家用電器銷售；家用電器研發；家用電器制造；移動終端設備銷售；移動通信設備銷售；專用化學產品銷售（不含危險化學品）；有色金屬合金銷售；供應鏈管理服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；裝卸搬運；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；土地使用權租賃；租賃服務（不含出版物出租）；機械設備租賃；停車場服務；物業服務評估；物業管理（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
-
計算機軟件開發、銷售及相關的系統集成、技術服務;電子產品、網絡設備、網絡技術的研究開發、銷售及服務(以上項目不含互聯網上網服務及信息服務);自營和代理各類商品和技術的進出口(國家限定公司經營或禁止進出口的商品和技術除外);電子商用卡服務;電子卡運營技術開發(不含生產)、技術咨詢;電子讀卡機、IC卡、智能卡的銷售及技術服務;銷售日用百貨、文體用品、辦公用品、電子產品、工藝品、五金交電、電腦軟件及配件、家具、服裝鞋帽、紙制品、紙張;設計、制作、代理、發布國內各類廣告;對酒店業、餐飲業的投資;餐飲服務;住宿業;會議會展服務;商品信息咨詢服務(以上項目國家有專項規定的除外),代訂機票、船票、客房。 -
一般經營項目是：通訊數碼電子產品、手機的銷售；國內貿易；貨物及技術進出口。（法律、行政法規、國務院決定規定在登記前須批準的項目除外），許可經營項目是：通訊數碼電子產品、手機的生產。
-
信息系統集成服務，物聯網技術服務，網絡信息技術咨詢服務，動漫、游戲數字內容服務，應用軟件開發，科技會展服務，知識產權服務，科技中介服務，三維（3D）打印技術推廣服務，珠寶首飾、工藝美術品、收藏品（不含文物）、計算機軟件及輔助設備的銷售。版權代理服務，國內專利代理服務（憑資質證經營），專業設計服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
-
一般項目：互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；廣告設計、代理；廣告制作（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
-
一般項目：互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；日用百貨銷售；計算機軟硬件及輔助設備零售；工藝美術品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；服裝服飾批發；化妝品批發。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
-
一般項目：電子產品銷售;體驗式拓展活動及策劃;文具用品零售;辦公用品銷售;人工智能硬件銷售;計算機軟硬件及輔助設備零售;教學專用儀器銷售;量子計算技術服務;軟件銷售;互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
- 北海賽輝電子商務有限公司
- 所在行業 電子/電子商務/電信
- 成立時間 4年（2021年3月8日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 50-100人
