職位描述
工作內(nèi)容:
1.負責售前、售后問題,處理退換貨。
2.熟悉網(wǎng)購流程。
3.要接受上晚班,白班時間8:30-16:30 晚班15:00-23:00,一周轉(zhuǎn)一次班
任職要求:
1.善于溝通、思維敏捷靈活,樂觀開朗,具有較強的理解能力和抗壓能力,能和平處理工作中遇到的各種問題。
2.責任心強,具有良好的服務意識和合作精神保密意識強。
3.心態(tài)好接受能力和學習比較強 聽從主管安排的工作
薪資:試用期2500-2800,第二個月上手3000-3500
上班地點
工作地址:
北海 海城區(qū) 云南路 查看上班路線
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電商客服主管5000-6000元北海-海城區(qū)北海市海城區(qū)靈澤珠寶商行(個體工商戶)服裝/紡織/皮革崗位職責:負責抖店客戶售前售中售后問題的處理 任職要求:打字的快,積極向上,情商高 崗位福利:底薪提成加獎金 教育背景:大專以上學 行業(yè)經(jīng)驗:二年以上行業(yè)經(jīng)驗。 崗位經(jīng)驗:一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。2025-12-18
馮秋楓 -
客服組長4000-6000元北海-銀海區(qū)崗位職責: 1.協(xié)助處理售前售后業(yè)務,完善服務跟蹤流程 2.負責客服日常工作的分配管理和質(zhì)檢監(jiān)督工作 3.負責項目客服團隊的培訓,指導和績效考核評估工作 4.負責值班客服群答疑、客訴升級case處理 5.收集匯總客戶常見問題,完善問題處理流程機制 6.數(shù)據(jù)復盤:做好各售前售后數(shù)據(jù)分析、客服數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計 任職資格: 1. 全日制大專以上學歷, 2.一年以上電商客服管理經(jīng)驗,有天貓/抖音平臺客服管理經(jīng)驗優(yōu)先 3. 熟悉了解個電商平臺規(guī)則,擅長售后重點客訴問題處理 4. 責任心強,善總結(jié)和分析發(fā)現(xiàn)問題優(yōu)化流程 5. 有較強的主觀能動性,有較強的服務意識,溝通能力和抗壓能力強 6. 熟練使用office辦公軟件,聽打錄入速度每分鐘40字以上; 7. 工作時間:9點-18:00,上5休2,排班制。2025-12-18
梁京輝 -
客服組長4000-6000元北海-銀海區(qū)職位描述: 1.負責管理投訴團隊,監(jiān)督和指導投訴專員處理金融貸后相關(guān)的投訴事宜; 2.負責總結(jié)和復盤客訴問題,形成案例庫,并提出有效性建議; 3.優(yōu)化投訴流程,確保高效處理投訴并提供客戶滿意的解決方案; 4.與其他部門合作,協(xié)調(diào)解決其他的客戶投訴問題。 職位要求: 1.專科及以上學歷,具備一定的客服/投訴管理經(jīng)驗,以確保投訴處理團隊的高效運作和客戶滿意度的提升,在金融行業(yè)有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 2.具備優(yōu)秀的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠有效指導團隊成員處理投訴,并與其他部門進行良好的合作; 3.具備良好的文字功底,熟練使用辦公軟件,包括但不限于郵件、excel、ppt等; 4.具備較強的邏輯思維能力,能夠分析問題并提出解決方案; 5.能夠適應一定的工作壓力。 工作時間:朝九晚六,雙休,節(jié)假日按國家規(guī)定正常放假。2025-12-18
尤偉 -
珍珠客服4000-5000元北海-海城區(qū)北海市海城區(qū)儒尚珠寶店服裝/紡織/皮革崗位職責: 1. 為顧客提供專業(yè)的珍珠咨詢服務 2. 維護店鋪珍珠產(chǎn)品陳列,確保展示效果 3. 協(xié)助處理顧客反饋,提升顧客滿意度 任職要求: 1. 具備優(yōu)秀的溝通技巧,能夠有效解答顧客疑問 2. 能夠在團隊中發(fā)揮協(xié)作精神,共同完成工作任務 3. 對工作有持續(xù)改進的熱情,能夠不斷提升服務質(zhì)量2025-12-18
尹科儒 -
網(wǎng)絡(luò)客服5000-10000元北海-銀海區(qū)北海居元森房地產(chǎn)代理有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務崗位職責: 1、負責客戶的咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務 2、定期回訪客戶,幫助客戶進行房源匹配 3、完成公司工作量化,室內(nèi)辦公無需外出 崗位要求: 1、年齡在18- -35周歲,學歷不限 2、誠實守信,吃苦耐勞,具有良好的團隊精神.3、能承受較強的工作壓力,愿意挑戰(zhàn)高薪 4、普通話流利 5、有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先 入職提供帶薪培訓,誠邀有夢想敢挑戰(zhàn)的人才加入我們!2025-12-18
張小霞 -
2025-12-18
田甜 -
2025-12-18
王哲亮 -
珍珠客服3000-4000元北海-海城區(qū)工作內(nèi)容: 1.售前:根據(jù)客戶需求推薦合適的產(chǎn)品,熟悉店內(nèi)產(chǎn)品及正確有效解決客戶問題,引導客戶下單。 2.售中:負責訂單的款式定制及發(fā)貨跟進,對異常訂單及時溝通處理。 3.售后:處理退換貨、投訴等服務,提高客戶滿意度。 4.完成成品的拍攝、修圖、視頻制作及平臺發(fā)布; 5.領(lǐng)導交代的其他工作事項。 任職要求: 1.要求對珍珠款式有一定的了解及審美搭配。老手優(yōu)先; 2.擁有較強的溝通能力及服務意識,有效解決客戶的疑問; 3.為人細心耐心,有責任心,踏實肯干。 薪資構(gòu)成:底薪加提成 工作時間:9-18點,月休4天2025-12-18
鄒莉 -
語音打字聊天2000元/月北海-海城區(qū)崗位職責: 1.進行語音打字聊天,與用戶進行互動交流 2.準確理解用戶需求,提供優(yōu)質(zhì)的聊天體驗 3.維護良好的用戶關(guān)系,確保服務質(zhì)量 任職要求: 1.具備良好的溝通技巧,能夠流暢地進行語音打字聊天 2.對工作認真負責,能夠按時完成上級交付的任務 3.具有團隊合作精神,能夠與團隊成員協(xié)作完成工作2025-12-18
郝文艷 -
客服銷售3000-8000元北海-海城區(qū)薪資范圍:3000-10000元/月 底薪:3000-10000元/月 社保類型:五險 提成方式:銷售額提成; 全勤,車補 獎金補貼:交通補助,年終獎,績效獎金,全勤獎,工齡獎,銷售冠軍獎,開單獎,旅游獎,年終獎 客服銷售,負責微信或電話解決客戶疑問及幫助客戶提供相關(guān)咨詢 網(wǎng)絡(luò)推廣,樓盤匹配,公司配車。客戶有保障,技能有培訓,收入有保底,晉升有機會。2025-12-18
王哲亮
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- 北海來一口食品有限公司
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- 成立時間 7年(2018年11月7日)
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