職位描述
崗位職責:
1、負責解答會員產品知識相關等事項的咨詢,為顧客提供解決方案;
2、負責對核心會員通過線上線下互動,進行日常關系維系;
3、負責定期以座談或現場的形式對會員所咨詢與關注點,進行分析與整理;
4、對重點關注會員以一對一專屬的方式,開展現場銷售與服務工作;
5、根據公司要求及崗位服務標準,指導品類員工開展顧客服務工作,實現0客訴。
任職要求:
1、大專及以上學歷;
2、熟練操作常用辦公軟件,熟悉銷售流程、消費者消費心理;
3、熟悉孕嬰產品,及豐富的育嬰知識;
4、為人隨和,親和力強、富有耐心和愛心,性格外向、思維靈活。
上班時間:早班9:00-16:30,晚班14:30-22:00
工作地點:北海萬達廣場三樓孩子王
公司簡介
廣西愛樂兒童用品有限公司是孩子王兒童用品股份有限公司廣西子公司,公司總部位于南京市中山東路311-2五星控股大廈。2017年孩子王將進駐廣西壯族自治區,現正籌備廣西分公司及其旗下廣西各市區門店,現廣納賢才,歡迎各位有志之士加入孩子王!
集團簡介/introduce
五星投資控股集團有限公司(簡稱“五星控股”)于1998年12月18日奠定企業發展基石,注冊資本2.36億,是一家涉足現代服務業連鎖、供應鏈平臺、特色地產、類金融等四大業務領域的多元化投資集團,總部位于江蘇南京。五星控股的創業團隊曾經成功締造了中國家電零售連鎖著名品牌“五星電器”,2006年“五星電器”與家電連鎖企業百思買合資運營,2009年初正式剝離集團業務。同時集團進行戰略調整,創立了“孩子王”、“匯通達”、“好享家”等連鎖服務品牌,擁有跨行業子公司40余家,形成了多元化發展商業格局。
【企業簡介】
“孩子王”全稱孩子王兒童用品股份有限公司,總部位于江蘇南京。孩子王專業從事孕嬰童商品一站式購物及提供全方位增值服務,擁有實體門店、線上PC端購物商城、移動端APP等全渠道購物體驗,擁有國家認證的專業育兒顧問超過3000名,隨時、隨地、實名、貼切地為消費者提供差異化的商品和服務。自2010年起,立足于為準媽媽及0-14歲兒童提供一站式成長服務,孩子王深入挖掘顧客關系,開創以客戶關系為核心資產的運營方式,大力發展全渠道戰略,始終致力于優化中國家庭的兒童生活方式,成為中國新家庭的全渠道服務商。同時,孩子王還擁有自己的專業育兒服務品牌——育兒顧問,她們是孩子王擁有專業母嬰護理師資質、兒童成長培育師資質、營養師資質的專業育兒團隊。她們以先進的理念為指導,以大數據云平臺的實例和數據為依托,致力于為千萬新家庭提供健康、幸福、快樂的生活,為媽媽們提供“私人訂制”的育兒服務。
截至2016年底,孩子王在全國近20個省, 100個城市范圍內開設近200家實體門店,單店面積突破5000平米,門店商品種類突破20000件,國家專業認證育兒顧問突破3000名,服務超千萬中國家庭。
目前,孩子王在深入布局全國門店的同時,大力發展全渠道戰略,推出新版官網和APP,得到消費者的高度關注。其中,APP擁有跨境購、閃購特賣、社區、保險、理財、親子電臺、新媽媽學院、0元試用、媽媽口碑等多個板塊,用戶體驗得到廣大消費者的認可。
上班地點
工作地址:
廣西壯族自治區北海市銀海區廣東南路225號北海萬達廣場三樓3F-D 查看上班路線
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電商客服主管5000-6000元北海-海城區北海市海城區靈澤珠寶商行(個體工商戶)服裝/紡織/皮革崗位職責:負責抖店客戶售前售中售后問題的處理 任職要求:打字的快,積極向上,情商高 崗位福利:底薪提成加獎金 教育背景:大專以上學 行業經驗:二年以上行業經驗。 崗位經驗:一年以上相關工作經歷。23小時前
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- 廣西愛樂兒童用品有限公司北海銀海店
- 所在行業 包裝/辦公設備/寵物
- 成立時間 6年(2019年9月24日)
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 10-30人