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職位描述

平臺(tái)回復(fù)顧客咨詢促成訂單完成交易 

公司簡介

網(wǎng)絡(luò)電商

上班地點(diǎn)

工作地址: 北海市海城區(qū)北部灣中路60號(hào)柒柒玖財(cái)富中心1712、1713號(hào) 查看上班路線

可能感興趣的職位

北海-海城區(qū)
崗位職責(zé):負(fù)責(zé)抖店客戶售前售中售后問題的處理 任職要求:打字的快,積極向上,情商高 崗位福利:底薪提成加獎(jiǎng)金 教育背景:大專以上學(xué) 行業(yè)經(jīng)驗(yàn):二年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 崗位經(jīng)驗(yàn):一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。
2025-12-18
馮秋楓
北海-海城區(qū)
網(wǎng)絡(luò)推廣,解決客戶問題,記錄客戶需求,對(duì)接客戶。
2025-12-18
王哲亮
客服銷售
3000-8000元
北海-海城區(qū)
薪資范圍:3000-10000元/月 底薪:3000-10000元/月 社保類型:五險(xiǎn) 提成方式:銷售額提成; 全勤,車補(bǔ) 獎(jiǎng)金補(bǔ)貼:交通補(bǔ)助,年終獎(jiǎng),績效獎(jiǎng)金,全勤獎(jiǎng),工齡獎(jiǎng),銷售冠軍獎(jiǎng),開單獎(jiǎng),旅游獎(jiǎng),年終獎(jiǎng) 客服銷售,負(fù)責(zé)微信或電話解決客戶疑問及幫助客戶提供相關(guān)咨詢 網(wǎng)絡(luò)推廣,樓盤匹配,公司配車。客戶有保障,技能有培訓(xùn),收入有保底,晉升有機(jī)會(huì)。
2025-12-18
王哲亮
珍珠客服
3000-4000元
北海-海城區(qū)
工作內(nèi)容: 1.售前:根據(jù)客戶需求推薦合適的產(chǎn)品,熟悉店內(nèi)產(chǎn)品及正確有效解決客戶問題,引導(dǎo)客戶下單。 2.售中:負(fù)責(zé)訂單的款式定制及發(fā)貨跟進(jìn),對(duì)異常訂單及時(shí)溝通處理。 3.售后:處理退換貨、投訴等服務(wù),提高客戶滿意度。 4.完成成品的拍攝、修圖、視頻制作及平臺(tái)發(fā)布; 5.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作事項(xiàng)。 任職要求: 1.要求對(duì)珍珠款式有一定的了解及審美搭配。老手優(yōu)先; 2.擁有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識(shí),有效解決客戶的疑問; 3.為人細(xì)心耐心,有責(zé)任心,踏實(shí)肯干。 薪資構(gòu)成:底薪加提成 工作時(shí)間:9-18點(diǎn),月休4天
2025-12-18
鄒莉
北海-銀海區(qū)
北海居元森房地產(chǎn)代理有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客戶的咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù) 2、定期回訪客戶,幫助客戶進(jìn)行房源匹配 3、完成公司工作量化,室內(nèi)辦公無需外出 崗位要求: 1、年齡在18- -35周歲,學(xué)歷不限 2、誠實(shí)守信,吃苦耐勞,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神.3、能承受較強(qiáng)的工作壓力,愿意挑戰(zhàn)高薪 4、普通話流利 5、有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 入職提供帶薪培訓(xùn),誠邀有夢(mèng)想敢挑戰(zhàn)的人才加入我們!
2025-12-18
張小霞
客服組長
4000-6000元
北海-銀海區(qū)
崗位職責(zé): 1.協(xié)助處理售前售后業(yè)務(wù),完善服務(wù)跟蹤流程 2.負(fù)責(zé)客服日常工作的分配管理和質(zhì)檢監(jiān)督工作 3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目客服團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn),指導(dǎo)和績效考核評(píng)估工作 4.負(fù)責(zé)值班客服群答疑、客訴升級(jí)case處理 5.收集匯總客戶常見問題,完善問題處理流程機(jī)制 6.數(shù)據(jù)復(fù)盤:做好各售前售后數(shù)據(jù)分析、客服數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì) 任職資格: 1. 全日制大專以上學(xué)歷, 2.一年以上電商客服管理經(jīng)驗(yàn),有天貓/抖音平臺(tái)客服管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 3. 熟悉了解個(gè)電商平臺(tái)規(guī)則,擅長售后重點(diǎn)客訴問題處理 4. 責(zé)任心強(qiáng),善總結(jié)和分析發(fā)現(xiàn)問題優(yōu)化流程 5. 有較強(qiáng)的主觀能動(dòng)性,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),溝通能力和抗壓能力強(qiáng) 6. 熟練使用office辦公軟件,聽打錄入速度每分鐘40字以上; 7. 工作時(shí)間:9點(diǎn)-18:00,上5休2,排班制。
2025-12-18
梁京輝
北海-海城區(qū)
崗位職責(zé): 1.進(jìn)行語音打字聊天,與用戶進(jìn)行互動(dòng)交流 2.準(zhǔn)確理解用戶需求,提供優(yōu)質(zhì)的聊天體驗(yàn) 3.維護(hù)良好的用戶關(guān)系,確保服務(wù)質(zhì)量 任職要求: 1.具備良好的溝通技巧,能夠流暢地進(jìn)行語音打字聊天 2.對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠按時(shí)完成上級(jí)交付的任務(wù) 3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成工作
2025-12-18
郝文艷
客服組長
4000-6000元
北海-銀海區(qū)
職位描述: 1.負(fù)責(zé)管理投訴團(tuán)隊(duì),監(jiān)督和指導(dǎo)投訴專員處理金融貸后相關(guān)的投訴事宜; 2.負(fù)責(zé)總結(jié)和復(fù)盤客訴問題,形成案例庫,并提出有效性建議; 3.優(yōu)化投訴流程,確保高效處理投訴并提供客戶滿意的解決方案; 4.與其他部門合作,協(xié)調(diào)解決其他的客戶投訴問題。 職位要求: 1.專科及以上學(xué)歷,具備一定的客服/投訴管理經(jīng)驗(yàn),以確保投訴處理團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)作和客戶滿意度的提升,在金融行業(yè)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 2.具備優(yōu)秀的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠有效指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員處理投訴,并與其他部門進(jìn)行良好的合作; 3.具備良好的文字功底,熟練使用辦公軟件,包括但不限于郵件、excel、ppt等; 4.具備較強(qiáng)的邏輯思維能力,能夠分析問題并提出解決方案; 5.能夠適應(yīng)一定的工作壓力。 工作時(shí)間:朝九晚六,雙休,節(jié)假日按國家規(guī)定正常放假。
2025-12-18
尤偉
珍珠客服
4000-5000元
北海-海城區(qū)
崗位職責(zé): 1. 為顧客提供專業(yè)的珍珠咨詢服務(wù) 2. 維護(hù)店鋪珍珠產(chǎn)品陳列,確保展示效果 3. 協(xié)助處理顧客反饋,提升顧客滿意度 任職要求: 1. 具備優(yōu)秀的溝通技巧,能夠有效解答顧客疑問 2. 能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮協(xié)作精神,共同完成工作任務(wù) 3. 對(duì)工作有持續(xù)改進(jìn)的熱情,能夠不斷提升服務(wù)質(zhì)量
2025-12-18
尹科儒
北海-海城區(qū)
負(fù)責(zé)ota、新媒體等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)客服搭建 負(fù)責(zé)售前、售后客服工作
2025-12-18
田甜
北海千沐傳媒有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
北海千沐傳媒有限公司
所在行業(yè) 辦公設(shè)備/傳媒/電子
成立時(shí)間 5年(2020年11月13日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
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