職位描述
1、通過抖音小店等電商平臺聊天工具接待客戶，在工作中主動了解顧客需求，為客戶推薦適合產(chǎn)品，有效達(dá)成銷售目標(biāo)，提高客單價、轉(zhuǎn)化率;
2、熟悉抖音小店的各種操作規(guī)則，處理客戶反饋問題、售后問題件等，避免中差評及投訴；
3、客戶電話回訪等，配合運營、倉儲等同事處理客戶溝通及銷售問題;
4、能吃苦耐勞，工作認(rèn)真仔細(xì)，積極回復(fù)顧客的問題;
5、完成上級交辦的其他任務(wù);
上班時間：早8.00-16.00，中12.00-20.00 晚16.00-24.00，月 休4天。
上班地點
工作地址：
北海海城區(qū)華美廣場5樓508室 查看上班路線
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電商客服主管5000-6000元北海-海城區(qū)北海市海城區(qū)靈澤珠寶商行（個體工商戶）服裝/紡織/皮革崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)抖店客戶售前售中售后問題的處理 任職要求：打字的快，積極向上，情商高 崗位福利：底薪提成加獎金 教育背景：大專以上學(xué) 行業(yè)經(jīng)驗：二年以上行業(yè)經(jīng)驗。 崗位經(jīng)驗：一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。2025-12-18
馮秋楓 -
客服組長4000-6000元北海-銀海區(qū)崗位職責(zé)： 1.協(xié)助處理售前售后業(yè)務(wù)，完善服務(wù)跟蹤流程 2.負(fù)責(zé)客服日常工作的分配管理和質(zhì)檢監(jiān)督工作 3.負(fù)責(zé)項目客服團(tuán)隊的培訓(xùn)，指導(dǎo)和績效考核評估工作 4.負(fù)責(zé)值班客服群答疑、客訴升級case處理 5.收集匯總客戶常見問題，完善問題處理流程機(jī)制 6.數(shù)據(jù)復(fù)盤：做好各售前售后數(shù)據(jù)分析、客服數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計 任職資格： 1. 全日制大專以上學(xué)歷， 2.一年以上電商客服管理經(jīng)驗，有天貓/抖音平臺客服管理經(jīng)驗優(yōu)先 3. 熟悉了解個電商平臺規(guī)則，擅長售后重點客訴問題處理 4. 責(zé)任心強(qiáng)，善總結(jié)和分析發(fā)現(xiàn)問題優(yōu)化流程 5. 有較強(qiáng)的主觀能動性，有較強(qiáng)的服務(wù)意識，溝通能力和抗壓能力強(qiáng) 6. 熟練使用office辦公軟件，聽打錄入速度每分鐘40字以上； 7. 工作時間：9點-18:00，上5休2，排班制。2025-12-18
梁京輝
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客服組長4000-6000元北海-銀海區(qū)職位描述： 1.負(fù)責(zé)管理投訴團(tuán)隊，監(jiān)督和指導(dǎo)投訴專員處理金融貸后相關(guān)的投訴事宜； 2.負(fù)責(zé)總結(jié)和復(fù)盤客訴問題，形成案例庫，并提出有效性建議； 3.優(yōu)化投訴流程，確保高效處理投訴并提供客戶滿意的解決方案； 4.與其他部門合作，協(xié)調(diào)解決其他的客戶投訴問題。 職位要求： 1.專科及以上學(xué)歷，具備一定的客服/投訴管理經(jīng)驗，以確保投訴處理團(tuán)隊的高效運作和客戶滿意度的提升，在金融行業(yè)有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 2.具備優(yōu)秀的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠有效指導(dǎo)團(tuán)隊成員處理投訴，并與其他部門進(jìn)行良好的合作； 3.具備良好的文字功底，熟練使用辦公軟件，包括但不限于郵件、excel、ppt等； 4.具備較強(qiáng)的邏輯思維能力，能夠分析問題并提出解決方案； 5.能夠適應(yīng)一定的工作壓力。 工作時間：朝九晚六，雙休，節(jié)假日按國家規(guī)定正常放假。2025-12-18
尤偉
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珍珠客服4000-5000元北海-海城區(qū)北海市海城區(qū)儒尚珠寶店服裝/紡織/皮革崗位職責(zé): 1. 為顧客提供專業(yè)的珍珠咨詢服務(wù) 2. 維護(hù)店鋪珍珠產(chǎn)品陳列，確保展示效果 3. 協(xié)助處理顧客反饋，提升顧客滿意度 任職要求： 1. 具備優(yōu)秀的溝通技巧，能夠有效解答顧客疑問 2. 能夠在團(tuán)隊中發(fā)揮協(xié)作精神，共同完成工作任務(wù) 3. 對工作有持續(xù)改進(jìn)的熱情，能夠不斷提升服務(wù)質(zhì)量2025-12-18
尹科儒
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網(wǎng)絡(luò)客服5000-10000元北海-銀海區(qū)北海居元森房地產(chǎn)代理有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客戶的咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù) 2、定期回訪客戶，幫助客戶進(jìn)行房源匹配 3、完成公司工作量化，室內(nèi)辦公無需外出 崗位要求: 1、年齡在18- -35周歲,學(xué)歷不限 2、誠實守信，吃苦耐勞，具有良好的團(tuán)隊精神.3、能承受較強(qiáng)的工作壓力，愿意挑戰(zhàn)高薪 4、普通話流利 5、有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先 入職提供帶薪培訓(xùn)，誠邀有夢想敢挑戰(zhàn)的人才加入我們!2025-12-18
張小霞
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網(wǎng)絡(luò)客服主管5000-10000元北海-海城區(qū)負(fù)責(zé)ota、新媒體等互聯(lián)網(wǎng)平臺客服搭建 負(fù)責(zé)售前、售后客服工作2025-12-18
田甜
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網(wǎng)絡(luò)客服5000-10000元北海-海城區(qū)北海豪宅世家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計算機(jī)硬件網(wǎng)絡(luò)推廣，解決客戶問題，記錄客戶需求，對接客戶。2025-12-18
王哲亮
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珍珠客服3000-4000元北海-海城區(qū)工作內(nèi)容： 1.售前:根據(jù)客戶需求推薦合適的產(chǎn)品，熟悉店內(nèi)產(chǎn)品及正確有效解決客戶問題，引導(dǎo)客戶下單。 2.售中:負(fù)責(zé)訂單的款式定制及發(fā)貨跟進(jìn)，對異常訂單及時溝通處理。 3.售后:處理退換貨、投訴等服務(wù)，提高客戶滿意度。 4.完成成品的拍攝、修圖、視頻制作及平臺發(fā)布； 5.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作事項。 任職要求: 1.要求對珍珠款式有一定的了解及審美搭配。老手優(yōu)先； 2.擁有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識，有效解決客戶的疑問； 3.為人細(xì)心耐心，有責(zé)任心，踏實肯干。 薪資構(gòu)成：底薪加提成 工作時間：9-18點，月休4天2025-12-18
鄒莉
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語音打字聊天2000元/月北海-海城區(qū)崗位職責(zé): 1.進(jìn)行語音打字聊天，與用戶進(jìn)行互動交流 2.準(zhǔn)確理解用戶需求，提供優(yōu)質(zhì)的聊天體驗 3.維護(hù)良好的用戶關(guān)系，確保服務(wù)質(zhì)量 任職要求: 1.具備良好的溝通技巧，能夠流暢地進(jìn)行語音打字聊天 2.對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠按時完成上級交付的任務(wù) 3.具有團(tuán)隊合作精神，能夠與團(tuán)隊成員協(xié)作完成工作2025-12-18
郝文艷
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客服銷售3000-8000元北海-海城區(qū)北海豪宅世家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計算機(jī)硬件薪資范圍：3000-10000元/月 底薪：3000-10000元/月 社保類型：五險 提成方式：銷售額提成； 全勤，車補(bǔ) 獎金補(bǔ)貼：交通補(bǔ)助，年終獎，績效獎金，全勤獎，工齡獎，銷售冠軍獎，開單獎，旅游獎，年終獎 客服銷售，負(fù)責(zé)微信或電話解決客戶疑問及幫助客戶提供相關(guān)咨詢 網(wǎng)絡(luò)推廣，樓盤匹配，公司配車。客戶有保障，技能有培訓(xùn)，收入有保底，晉升有機(jī)會。2025-12-18
王哲亮
北海相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
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服裝零售。***（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
服裝、手套、箱包的生產(chǎn)和銷售；自營和代理一般商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)（國家限制經(jīng)營或禁止進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外）；道路普通貨物運輸。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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日用百貨、化妝品、家電、五金、服裝、針織品、文體用品、鐘表、預(yù)包裝食品、乳制品(含嬰幼兒配方奶粉)、糧油、瓜果蔬菜、食鹽的銷售(以上項目包含網(wǎng)上銷售)及配送;第二類醫(yī)療器械、藥品的銷售(以上兩項包含網(wǎng)上銷售);糧食收購;普通貨運;商務(wù)信息咨詢服務(wù);自有房屋租賃;會議展覽、倉儲服務(wù)(不含危險化學(xué)品);外賣配送。
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包裝裝潢印刷品及其他印刷品印刷;紙制品的生產(chǎn)加工和銷售（不含再生資源回收經(jīng)營）;國內(nèi)貿(mào)易（法律、行政法規(guī)、國務(wù)院決定規(guī)定在登記前須經(jīng)批準(zhǔn)的項目除外）;自營和代理一般商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項目：食品經(jīng)營；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：珠寶首飾零售；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；五金產(chǎn)品零售；服裝服飾零售；總質(zhì)量4.5噸及以下普通貨運車輛道路貨物運輸（除網(wǎng)絡(luò)貨運和危險貨物）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：互聯(lián)網(wǎng)直播技術(shù)服務(wù)；住宅室內(nèi)裝飾裝修；食品銷售；互聯(lián)網(wǎng)游戲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：文化娛樂經(jīng)紀(jì)人服務(wù)；文藝創(chuàng)作；個人商務(wù)服務(wù)；數(shù)字內(nèi)容制作服務(wù)（不含出版發(fā)行）；廣告設(shè)計、代理；廣告制作；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；玩具、動漫及游藝用品銷售；化妝品零售；美發(fā)飾品銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；日用品銷售；服裝服飾零售；針紡織品銷售；電子產(chǎn)品銷售；攝像及視頻制作服務(wù)；電影攝制服務(wù)；市場營銷策劃；會議及展覽服務(wù)；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；組織體育表演活動；計算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；家用電器銷售；日用家電零售；國內(nèi)貿(mào)易代理；保健食品（預(yù)包裝）銷售；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；照相器材及望遠(yuǎn)鏡零售；辦公用品銷售；工藝美術(shù)品及收藏品批發(fā)（象牙及其制品除外）；五金產(chǎn)品零售；廚具衛(wèi)具及日用雜品零售；食品用洗滌劑銷售；羽毛（絨）及制品銷售；紙制品銷售；日用百貨銷售；日用玻璃制品銷售；衛(wèi)生潔具銷售；體育用品及器材零售；照相機(jī)及器材銷售；通訊設(shè)備銷售；汽車裝飾用品銷售；文具用品零售；家具銷售；鐘表銷售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動）；業(yè)務(wù)培訓(xùn)（不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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包裝/印刷
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一般項目：化妝品零售；美發(fā)飾品銷售；家用電器銷售；個人衛(wèi)生用品銷售；食品用洗滌劑銷售；鞋帽零售；日用家電零售；母嬰用品銷售；針紡織品銷售；日用口罩（非醫(yī)用）銷售；電熱食品加工設(shè)備銷售；化妝品批發(fā)；日用雜品銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；辦公用品銷售；玩具、動漫及游藝用品銷售；文具用品零售；文具用品批發(fā)；日用百貨銷售；食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)；新鮮水果零售；禮品花卉銷售；保健食品（預(yù)包裝）銷售；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：酒制品生產(chǎn)；酒類經(jīng)營。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：食品、酒、飲料及茶生產(chǎn)專用設(shè)備制造；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；茶具銷售；辦公用品銷售；日用百貨銷售；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；品牌管理；專業(yè)設(shè)計服務(wù)；法律咨詢（不含依法須律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)許可的業(yè)務(wù)）；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：建筑材料銷售；專用化學(xué)產(chǎn)品銷售（不含危險化學(xué)品）；非金屬礦及制品銷售；輕質(zhì)建筑材料銷售；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；茶具銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 北海伊帆貿(mào)易有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/服飾/服裝
- 成立時間 3年（2022年6月24日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
