職位描述
1、負(fù)責(zé)處理國內(nèi)機(jī)票用戶售前售后咨詢,主要工作場景:在線打字, 提供解決方案,提升用戶滿意度。
2、通過良好的服務(wù)態(tài)度,維護(hù)客戶之間的關(guān)系,樹立品牌形象。
3、積極配合上級(jí)工作安排,按時(shí)按量完成上級(jí)所布置的任務(wù)。
薪資:2000底薪+100全勤+300綜合補(bǔ)貼+夜班補(bǔ)貼+績效(薪資范圍3500-6500元)
福利:五險(xiǎn),帶薪年假,法定假日三薪、生日福利、團(tuán)建活動(dòng)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,18-35歲,普通話標(biāo)準(zhǔn),熟練操作電腦、熟練打字35字/分以上;有客服經(jīng)驗(yàn)者可放寬至中專學(xué)歷。
2、具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神,能承受一定的工作壓力。
3、能接受早晚排班,上班時(shí)間有3個(gè)時(shí)間段,輪流排班制,時(shí)間有8:00-17:00,9:00-18:00,15:00-24:00 的班次,月休6天,不固定休。
4、該崗位接受中專實(shí)習(xí)生及應(yīng)屆畢業(yè)生,
5、到崗時(shí)間:2023年5月22日,培訓(xùn)周期24天(帶薪培訓(xùn))
(以上能接受再投簡歷,謝謝!)
公司簡介
北海賽輝電子商務(wù)有限公司成立于2021年,為北海市重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目,隸屬同程旅行旗下同程藝龍全資子公司,是業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的服務(wù)外包企業(yè)。
我們專注為企業(yè)用戶提供優(yōu)質(zhì)的一站式的售前,售后服務(wù)體系,讓企業(yè)用戶大量節(jié)省招聘和人力成本,提高辦公效率。服務(wù)具體內(nèi)容覆蓋客戶呼入/呼出/在線服務(wù)外包,知識(shí)/課程輸出,基礎(chǔ)/智能客服模塊輸出,sop服務(wù)流程制定等一整套服務(wù)體系。
公司目前戰(zhàn)略合作伙伴為同程旅行&藝趣信息,合作至今獲得用戶高度青睞。
我們的使命是“讓旅行更簡單、更快樂”,我們將持續(xù)運(yùn)用創(chuàng)新科技,為用戶創(chuàng)造簡單、快捷、智能的出行服務(wù)。
公司福利:假節(jié)日三薪,員工生日會(huì),節(jié)日禮包,年假、帶薪培訓(xùn)、3-5月晉升、豐富多彩團(tuán)建活動(dòng)等。
上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)北海市工業(yè)園區(qū)北海大道東延線199號(hào)中國電子北部灣信息港08-1-A塔樓5-20室 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
微信客服—老頭果坊3000-4000元北海-海城區(qū)北海市海城區(qū)桂老頭水果店批發(fā)/零售1、微信客服號(hào)朋友圈運(yùn)營 2、線上接單; 3、維護(hù)客戶關(guān)系。 任職要求 1、文字功底好,懂文案編輯 2、懂得視頻拍攝簡易制作,有一定創(chuàng)造靈感2025-12-23
張欽朋 -
團(tuán)購客服3000-4000元北海-海城區(qū)北海市海城區(qū)桂老頭水果店批發(fā)/零售負(fù)責(zé)社群銷售文案編輯、產(chǎn)品拍攝、上下架產(chǎn)品鏈接,跟進(jìn)核銷進(jìn)度等日常社群工作。 任職要求 大專以上學(xué)歷,要求服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有較好文字,拍照功底,工作中懂得靈活善變。 待遇3800+2025-12-23
張欽朋 -
電商客服3000-4000元北海-海城區(qū)電商客服 工作職責(zé) 1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常接待工作,解答客戶咨詢 2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店訂單的售前及售后工作2025-12-23
劉玉婷 -
網(wǎng)絡(luò)客服5000-7000元北海-海城區(qū)崗位職責(zé): 1. 提供各大網(wǎng)站在線客戶解答、咨詢 2. 處理客戶反饋,確保服務(wù)質(zhì)量 3. 協(xié)助改進(jìn)客戶旅游行程等服務(wù)流程 任職要求: 1. 五官端正,性格開朗,具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí)。 2. 要熟練基本的辦公軟件以及文字編輯。 3. 適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境,具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神 4.要求普通話標(biāo)準(zhǔn),有耐心,有上進(jìn)心,身心健康無不良嗜好 5.如有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用! 上班時(shí)間 (兩班倒班) A班08:00-16:00 B班15:00-23:00 工資3500+提成2025-12-23
吳圣 -
行政客服文員4000-5000元北海-銀海區(qū)廣西馳騁優(yōu)車汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1.為客戶提供專業(yè)的行政支持與服務(wù); 2.處理日常辦公室行政事務(wù),確保辦公環(huán)境的整潔與有序; 3.協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他行政任務(wù)。 任職要求: 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí); 2.能夠熟練使用辦公軟件,處理日常辦公工作; 3.具有較強(qiáng)的組織能力和團(tuán)隊(duì)合作精神; 4.細(xì)心且有責(zé)任心,能夠高效完成工作。2025-12-23
蘇小生 -
南康鎮(zhèn)/廣告客服/行政班/包中餐2000-3000元北海-鐵山港區(qū)崗位職責(zé): 1、接待新客戶,了解客戶需求,建立良好關(guān)系,維護(hù)老客戶,提供持續(xù)的服務(wù)與支持,確保客戶滿意度 2、根據(jù)客戶需求,提供合適的廣告方案和報(bào)價(jià) 3、跟蹤廣告項(xiàng)目進(jìn)度,確保項(xiàng)目按時(shí)完成 4、售后服務(wù)和問題的解決 任職資格: 1、客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 2、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練; 3、工作耐心細(xì)致,具備良好的溝通能力; 4、客戶服務(wù)意識(shí)良好,具備良好的分析及應(yīng)變能力; 福利待遇:月休4天+全勤獎(jiǎng)+工齡工資+公休+帶薪年假+過節(jié)福利+生日福利+不定期團(tuán)建2025-12-23
黎富海 -
電商客服4000-7000元北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)攜程,去哪兒,美團(tuán),以及其他新店鋪的在線客戶咨詢接待; 2、熟悉電商旅游產(chǎn)品,學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí),主動(dòng)了解顧客需求,及時(shí)為客戶推薦適合產(chǎn)品,有效達(dá)成訂單、提高轉(zhuǎn)化率; 3、主動(dòng)聯(lián)系客人或者添加客人微信,解答旅游產(chǎn)品相關(guān)問題,提供專業(yè)的旅游咨詢; 4、在線回復(fù)客人咨詢速度及時(shí),平臺(tái)有考核回復(fù)率要求 任職要求: 從事過客服和旅游工作優(yōu)先考慮,熟練電腦操作 崗位福利: 基本工資+提成2025-12-23
周晏寶 -
外呼客服,秒結(jié)賬9000-14000元北海-銀海區(qū)-北海萬達(dá)廣場崗位職責(zé): 1.通過電話進(jìn)行客戶溝通,介紹公司服務(wù)或產(chǎn)品,解答客戶咨詢; 2.維護(hù)客戶關(guān)系,處理客戶反饋的問題,確保客戶滿意度; 3.記錄并跟進(jìn)客戶的反饋和建議,協(xié)助改善服務(wù)流程; 4.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。 任職要求: 1.具備出色的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠有效解決客戶問題; 2.能夠在壓力下保持耐心和專注,處理復(fù)雜情況; 3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事共同努力,完成工作目標(biāo); 4.具備快速學(xué)習(xí)能力,能夠掌握新知識(shí),適應(yīng)工作變化。2025-12-23
王雨楠 -
2025-12-23
何海超 -
電商客服專員2000-6000元北海-海城區(qū)廣西太平洋假期國際旅行社有限公司公關(guān)/市場推廣/會(huì)展【崗位職責(zé)】 1.負(fù)責(zé)旅游OTA客戶咨詢,及時(shí)回復(fù)消息 2.主動(dòng)跟進(jìn)客戶并促成下單 【職位要求】 1.打字速度較快,能使用辦公軟件(wps/word/excel) 2.耐心細(xì)心,有銷售服務(wù)意識(shí)和抗壓能力 【工作時(shí)間】 1.09:00-12:00/14:30-18:00(周末雙休),18:00后居家手機(jī)回復(fù)信息,根據(jù)業(yè)務(wù)靈活安排調(diào)班 【薪資福利】 1.實(shí)習(xí)底薪2100-2500元/月,上升空間非常大!! 2.薪資范圍3000-6000元/月 3.五險(xiǎn)+績效+節(jié)假日福利+獎(jiǎng)金+帶薪年假 4.每月準(zhǔn)時(shí)發(fā)工資,不壓工資! 公司接受無經(jīng)驗(yàn)新人小白!適應(yīng)能力強(qiáng)的來!公司氛圍嘎嘎好,期待您的加入!2025-12-23
劉江林
北海相關(guān)熱門崗位
- 北海賽輝電子商務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 電子/電子商務(wù)/電信
- 成立時(shí)間 4年(2021年3月8日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 50-100人