職位描述
1.?網(wǎng)店店鋪售前接單,主動與客戶溝通,解決客戶提出的各種問題,
2.?網(wǎng)店店鋪網(wǎng)店售后跟進服務(wù),保持良好心態(tài)處理售后各項事宜,與顧客維護長期關(guān)系,
3.登記日常工作售后表
工作時間:白班早8點到下午4點
??????????????晚班下午4點到凌晨12點,兩班倒。
工作地址:茶亭路碧海云天
會打字,會用基礎(chǔ)的表格。有客服經(jīng)驗優(yōu)先
有良好的工作心態(tài),?
福利待遇:
績效獎金+完善的晉升制度
上班時間:(兩班倒制)
白天班:??8:00-16:00
夜晚班:14:00-24:00
10天輪班制,4天休
年齡要求:24歲到30歲。??需要來公司面試!
上班地點
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)北海市海城區(qū)北海大道北側(cè)、湖南路東200米處東方花園B區(qū)-89號 查看上班路線
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電商客服主管5000-6000元北海-海城區(qū)北海市海城區(qū)靈澤珠寶商行(個體工商戶)服裝/紡織/皮革崗位職責(zé):負責(zé)抖店客戶售前售中售后問題的處理 任職要求:打字的快,積極向上,情商高 崗位福利:底薪提成加獎金 教育背景:大專以上學(xué) 行業(yè)經(jīng)驗:二年以上行業(yè)經(jīng)驗。 崗位經(jīng)驗:一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。2025-12-18
馮秋楓 -
科室客服4000-8000元北海-海城區(qū)崗位職責(zé): 1、電話提醒客戶就診。客戶就診期間,提供全程陪同服務(wù),做好術(shù)前咨詢、術(shù)后關(guān)懷。 2、通過高品質(zhì)的服務(wù),提高客戶認可度,發(fā)掘潛在口腔醫(yī)療需求,實現(xiàn)一次客戶向長期客戶的轉(zhuǎn)化及老帶新。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,具有良好的溝通能力、服務(wù)意識,親和力強。 2、有口腔、醫(yī)美、酒店、客服相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 3、公司輪休、單休制。 上班時間:08:40-18:00(含工作午餐) 4、該崗位不招聘實習(xí)生2025-12-18
陳真 -
銷售客服助理3000-6000元北海-銀海區(qū)廣西融鷹投資管理有限公司金融/投資/證券目前我們有個銷售助理崗位,薪資3200,有提成,月休4天,有法定節(jié)假日,要求熟練操作電腦、word等辦公軟件。 崗位職責(zé): 1. 提供客戶支持,包括產(chǎn)品咨詢與訂單處理; 2. 協(xié)助售前、售中及售后團隊,確保客戶滿意度; 3. 監(jiān)控客戶反饋,及時解決問題并跟進服務(wù)質(zhì)量。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識; 2. 能夠處理客戶咨詢,有效促成交易; 3. 有責(zé)任心,能夠在團隊中發(fā)揮積極作用。 上班時間: 早班:早上8點-12點,下午14點-18點 晚班:中午12點-16點,晚上18點-22點2025-12-18
唐榮膺 -
2025-12-18
陳含 -
客服組長4000-6000元北海-銀海區(qū)崗位職責(zé): 1.協(xié)助處理售前售后業(yè)務(wù),完善服務(wù)跟蹤流程 2.負責(zé)客服日常工作的分配管理和質(zhì)檢監(jiān)督工作 3.負責(zé)項目客服團隊的培訓(xùn),指導(dǎo)和績效考核評估工作 4.負責(zé)值班客服群答疑、客訴升級case處理 5.收集匯總客戶常見問題,完善問題處理流程機制 6.數(shù)據(jù)復(fù)盤:做好各售前售后數(shù)據(jù)分析、客服數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計 任職資格: 1. 全日制大專以上學(xué)歷, 2.一年以上電商客服管理經(jīng)驗,有天貓/抖音平臺客服管理經(jīng)驗優(yōu)先 3. 熟悉了解個電商平臺規(guī)則,擅長售后重點客訴問題處理 4. 責(zé)任心強,善總結(jié)和分析發(fā)現(xiàn)問題優(yōu)化流程 5. 有較強的主觀能動性,有較強的服務(wù)意識,溝通能力和抗壓能力強 6. 熟練使用office辦公軟件,聽打錄入速度每分鐘40字以上; 7. 工作時間:9點-18:00,上5休2,排班制。2025-12-18
梁京輝 -
珍珠客服4000-5000元北海-海城區(qū)北海市海城區(qū)儒尚珠寶店服裝/紡織/皮革崗位職責(zé): 1. 為顧客提供專業(yè)的珍珠咨詢服務(wù) 2. 維護店鋪珍珠產(chǎn)品陳列,確保展示效果 3. 協(xié)助處理顧客反饋,提升顧客滿意度 任職要求: 1. 具備優(yōu)秀的溝通技巧,能夠有效解答顧客疑問 2. 能夠在團隊中發(fā)揮協(xié)作精神,共同完成工作任務(wù) 3. 對工作有持續(xù)改進的熱情,能夠不斷提升服務(wù)質(zhì)量2025-12-18
尹科儒 -
客服組長4000-6000元北海-銀海區(qū)職位描述: 1.負責(zé)管理投訴團隊,監(jiān)督和指導(dǎo)投訴專員處理金融貸后相關(guān)的投訴事宜; 2.負責(zé)總結(jié)和復(fù)盤客訴問題,形成案例庫,并提出有效性建議; 3.優(yōu)化投訴流程,確保高效處理投訴并提供客戶滿意的解決方案; 4.與其他部門合作,協(xié)調(diào)解決其他的客戶投訴問題。 職位要求: 1.專科及以上學(xué)歷,具備一定的客服/投訴管理經(jīng)驗,以確保投訴處理團隊的高效運作和客戶滿意度的提升,在金融行業(yè)有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 2.具備優(yōu)秀的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠有效指導(dǎo)團隊成員處理投訴,并與其他部門進行良好的合作; 3.具備良好的文字功底,熟練使用辦公軟件,包括但不限于郵件、excel、ppt等; 4.具備較強的邏輯思維能力,能夠分析問題并提出解決方案; 5.能夠適應(yīng)一定的工作壓力。 工作時間:朝九晚六,雙休,節(jié)假日按國家規(guī)定正常放假。2025-12-18
尤偉 -
語音打字聊天2000元/月北海-海城區(qū)崗位職責(zé): 1.進行語音打字聊天,與用戶進行互動交流 2.準(zhǔn)確理解用戶需求,提供優(yōu)質(zhì)的聊天體驗 3.維護良好的用戶關(guān)系,確保服務(wù)質(zhì)量 任職要求: 1.具備良好的溝通技巧,能夠流暢地進行語音打字聊天 2.對工作認真負責(zé),能夠按時完成上級交付的任務(wù) 3.具有團隊合作精神,能夠與團隊成員協(xié)作完成工作2025-12-18
郝文艷 -
電商客服4000-9000元北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)崗位職責(zé): 1、負責(zé)平臺的售前售后工作,為客戶提供專業(yè)貼心的售前售后服務(wù); 2、快速對客戶的問題進行響應(yīng)及解決,持續(xù)提高店鋪客戶滿意度; 3、收集總結(jié)客戶遇到的問題和產(chǎn)品需求,及時進行反饋; 4、負責(zé)店鋪后臺退換貨審核,跟進售后,及時處理,獨立回復(fù)小二處理工單; 5、日常發(fā)布微信私域維護 、朋友圈; 崗位要求: 1.大專以上學(xué)歷,打字速度快,電商客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2.熱愛電商客服崗位,工作細心、耐心,責(zé)任心強; 3.客戶服務(wù)意識強,良好的學(xué)習(xí)能力、理解能力、溝通能力和執(zhí)行力、抗壓能力強; 4.接受早晚班;2025-12-18
莫志軍 -
珍珠電商專員5000-8000元北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)【崗位職責(zé)】 1. 負責(zé)微信、淘寶店鋪的售前、售中、售后全流程客戶服務(wù)工作,包括咨詢解答、訂單處理、退換貨跟進等; 2. 熟悉珍珠產(chǎn)品知識,精準(zhǔn)解答客戶疑問,提供專業(yè)購物建議; 3. 處理客戶投訴及糾紛,維護店鋪好評率與客戶滿意度; 4. 收集客戶反饋,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品描述、服務(wù)流程及話術(shù); 5. 定期整理客戶常見問題,匯總反饋。 【任職要求】 1. 大專及以上學(xué)歷,有1年以上淘寶/電商客服經(jīng)驗(珍珠、珠寶、飾品行業(yè)優(yōu)先); 2. 熟悉淘寶平臺規(guī)則及操作流程,打字速度≥50字/分鐘; 3. 具備良好的溝通能力與服務(wù)意識,耐心細致,抗壓能力強; 4. 對珍珠產(chǎn)品有基礎(chǔ)認知或?qū)W習(xí)意愿(無經(jīng)驗者可培訓(xùn),需熱愛珠寶行業(yè)); 5. 能適應(yīng)早晚班輪班制(早班9:00-12:00,13:30-18:00;晚班15:00-23:00)。 【薪資福利】 - 薪資:底薪+店鋪績效提成+餐補(10元/天)+全勤獎(100元/月)(綜合月薪5k-8k,具體***); - 福利:五險、帶薪培訓(xùn)、帶薪年假、節(jié)日禮品、年終獎金;2025-12-18
莫志軍
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