職位描述
1.?網(wǎng)店店鋪售前接單，主動(dòng)與客戶溝通，解決客戶提出的各種問題，
2.?網(wǎng)店店鋪網(wǎng)店售后跟進(jìn)服務(wù)，保持良好心態(tài)處理售后各項(xiàng)事宜
3.登記日常工作售后表
4.電話處理后臺(tái)退款以及投訴工單
入職有人帶上手，難度不高。有耐心就好
工作地址：茶亭路碧海云天
會(huì)打字，會(huì)用基礎(chǔ)的表格。有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
有良好的工作心態(tài)，?
福利待遇：
工資底+全勤+崗位+績(jī)效獎(jiǎng)金+完善的晉升制度
上班時(shí)間：（兩班倒制）
白天班：??8：00-16：00
夜晚班：16：00-00：00
10天輪班制，4天休
年齡要求：23歲到30歲。??需要來公司面試
上班地點(diǎn)
工作地址：
北海海城區(qū)碧海云天A座 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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電商客服主管5000-6000元北海-海城區(qū)北海市海城區(qū)靈澤珠寶商行（個(gè)體工商戶）服裝/紡織/皮革崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)抖店客戶售前售中售后問題的處理 任職要求：打字的快，積極向上，情商高 崗位福利：底薪提成加獎(jiǎng)金 教育背景：大專以上學(xué) 行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：二年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 崗位經(jīng)驗(yàn)：一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。2025-12-18
馮秋楓 -
客服組長(zhǎng)4000-6000元北海-銀海區(qū)崗位職責(zé)： 1.協(xié)助處理售前售后業(yè)務(wù)，完善服務(wù)跟蹤流程 2.負(fù)責(zé)客服日常工作的分配管理和質(zhì)檢監(jiān)督工作 3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目客服團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)，指導(dǎo)和績(jī)效考核評(píng)估工作 4.負(fù)責(zé)值班客服群答疑、客訴升級(jí)case處理 5.收集匯總客戶常見問題，完善問題處理流程機(jī)制 6.數(shù)據(jù)復(fù)盤：做好各售前售后數(shù)據(jù)分析、客服數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì) 任職資格： 1. 全日制大專以上學(xué)歷， 2.一年以上電商客服管理經(jīng)驗(yàn)，有天貓/抖音平臺(tái)客服管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 3. 熟悉了解個(gè)電商平臺(tái)規(guī)則，擅長(zhǎng)售后重點(diǎn)客訴問題處理 4. 責(zé)任心強(qiáng)，善總結(jié)和分析發(fā)現(xiàn)問題優(yōu)化流程 5. 有較強(qiáng)的主觀能動(dòng)性，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，溝通能力和抗壓能力強(qiáng) 6. 熟練使用office辦公軟件，聽打錄入速度每分鐘40字以上； 7. 工作時(shí)間：9點(diǎn)-18:00，上5休2，排班制。2025-12-18
梁京輝
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客服組長(zhǎng)4000-6000元北海-銀海區(qū)職位描述： 1.負(fù)責(zé)管理投訴團(tuán)隊(duì)，監(jiān)督和指導(dǎo)投訴專員處理金融貸后相關(guān)的投訴事宜； 2.負(fù)責(zé)總結(jié)和復(fù)盤客訴問題，形成案例庫，并提出有效性建議； 3.優(yōu)化投訴流程，確保高效處理投訴并提供客戶滿意的解決方案； 4.與其他部門合作，協(xié)調(diào)解決其他的客戶投訴問題。 職位要求： 1.專科及以上學(xué)歷，具備一定的客服/投訴管理經(jīng)驗(yàn)，以確保投訴處理團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)作和客戶滿意度的提升，在金融行業(yè)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 2.具備優(yōu)秀的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠有效指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員處理投訴，并與其他部門進(jìn)行良好的合作； 3.具備良好的文字功底，熟練使用辦公軟件，包括但不限于郵件、excel、ppt等； 4.具備較強(qiáng)的邏輯思維能力，能夠分析問題并提出解決方案； 5.能夠適應(yīng)一定的工作壓力。 工作時(shí)間：朝九晚六，雙休，節(jié)假日按國家規(guī)定正常放假。2025-12-18
尤偉
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珍珠客服4000-5000元北海-海城區(qū)北海市海城區(qū)儒尚珠寶店服裝/紡織/皮革崗位職責(zé): 1. 為顧客提供專業(yè)的珍珠咨詢服務(wù) 2. 維護(hù)店鋪珍珠產(chǎn)品陳列，確保展示效果 3. 協(xié)助處理顧客反饋，提升顧客滿意度 任職要求： 1. 具備優(yōu)秀的溝通技巧，能夠有效解答顧客疑問 2. 能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮協(xié)作精神，共同完成工作任務(wù) 3. 對(duì)工作有持續(xù)改進(jìn)的熱情，能夠不斷提升服務(wù)質(zhì)量2025-12-18
尹科儒
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網(wǎng)絡(luò)客服5000-10000元北海-銀海區(qū)北海居元森房地產(chǎn)代理有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客戶的咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù) 2、定期回訪客戶，幫助客戶進(jìn)行房源匹配 3、完成公司工作量化，室內(nèi)辦公無需外出 崗位要求: 1、年齡在18- -35周歲,學(xué)歷不限 2、誠實(shí)守信，吃苦耐勞，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神.3、能承受較強(qiáng)的工作壓力，愿意挑戰(zhàn)高薪 4、普通話流利 5、有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 入職提供帶薪培訓(xùn)，誠邀有夢(mèng)想敢挑戰(zhàn)的人才加入我們!2025-12-18
張小霞
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網(wǎng)絡(luò)客服主管5000-10000元北海-海城區(qū)負(fù)責(zé)ota、新媒體等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)客服搭建 負(fù)責(zé)售前、售后客服工作2025-12-18
田甜
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網(wǎng)絡(luò)客服5000-10000元北海-海城區(qū)北海豪宅世家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件網(wǎng)絡(luò)推廣，解決客戶問題，記錄客戶需求，對(duì)接客戶。2025-12-18
王哲亮
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珍珠客服3000-4000元北海-海城區(qū)工作內(nèi)容： 1.售前:根據(jù)客戶需求推薦合適的產(chǎn)品，熟悉店內(nèi)產(chǎn)品及正確有效解決客戶問題，引導(dǎo)客戶下單。 2.售中:負(fù)責(zé)訂單的款式定制及發(fā)貨跟進(jìn)，對(duì)異常訂單及時(shí)溝通處理。 3.售后:處理退換貨、投訴等服務(wù)，提高客戶滿意度。 4.完成成品的拍攝、修圖、視頻制作及平臺(tái)發(fā)布； 5.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作事項(xiàng)。 任職要求: 1.要求對(duì)珍珠款式有一定的了解及審美搭配。老手優(yōu)先； 2.擁有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識(shí)，有效解決客戶的疑問； 3.為人細(xì)心耐心，有責(zé)任心，踏實(shí)肯干。 薪資構(gòu)成：底薪加提成 工作時(shí)間：9-18點(diǎn)，月休4天2025-12-18
鄒莉
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語音打字聊天2000元/月北海-海城區(qū)崗位職責(zé): 1.進(jìn)行語音打字聊天，與用戶進(jìn)行互動(dòng)交流 2.準(zhǔn)確理解用戶需求，提供優(yōu)質(zhì)的聊天體驗(yàn) 3.維護(hù)良好的用戶關(guān)系，確保服務(wù)質(zhì)量 任職要求: 1.具備良好的溝通技巧，能夠流暢地進(jìn)行語音打字聊天 2.對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠按時(shí)完成上級(jí)交付的任務(wù) 3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成工作2025-12-18
郝文艷
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客服銷售3000-8000元北海-海城區(qū)北海豪宅世家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件薪資范圍：3000-10000元/月 底薪：3000-10000元/月 社保類型：五險(xiǎn) 提成方式：銷售額提成； 全勤，車補(bǔ) 獎(jiǎng)金補(bǔ)貼：交通補(bǔ)助，年終獎(jiǎng)，績(jī)效獎(jiǎng)金，全勤獎(jiǎng)，工齡獎(jiǎng)，銷售冠軍獎(jiǎng)，開單獎(jiǎng)，旅游獎(jiǎng)，年終獎(jiǎng) 客服銷售，負(fù)責(zé)微信或電話解決客戶疑問及幫助客戶提供相關(guān)咨詢 網(wǎng)絡(luò)推廣，樓盤匹配，公司配車。客戶有保障，技能有培訓(xùn)，收入有保底，晉升有機(jī)會(huì)。2025-12-18
王哲亮
北海相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
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食品、水產(chǎn)品、蛋制品、肉類、禽類、農(nóng)副產(chǎn)品的加工及銷售、果蔬的銷售,倉儲(chǔ)服務(wù),自營(yíng)和代理一般商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù) 。 -
生態(tài)旅游觀光,旅游景區(qū)設(shè)計(jì)、城市園林綠化廣場(chǎng),游船租賃、管理,旅游產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)及銷售,會(huì)議服務(wù),住宿業(yè)、餐飲服務(wù) (限四十座以下)、KTV娛樂。 -
項(xiàng)目投資（不得從事非法集資、吸收公眾資金等金融活動(dòng)）、投資咨詢服務(wù)（不得從事非法集資、吸收公眾資金等金融活動(dòng)）（不含金融、證券、期貨及國家有專項(xiàng)規(guī)定的項(xiàng)目）；房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理（憑相關(guān)資質(zhì)許可證從事經(jīng)營(yíng)）；企業(yè)管理咨詢服務(wù)；貨物進(jìn)出口、技術(shù)進(jìn)出口（法律、行政法規(guī)禁止的除外；法律、行政法規(guī)限制的取得許可后方可經(jīng)營(yíng)）；自有房屋出租。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）。 -
許可項(xiàng)目：網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù);互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù);第一類增值電信業(yè)務(wù);第二類增值電信業(yè)務(wù);安全評(píng)價(jià)業(yè)務(wù);職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù);機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù);地質(zhì)災(zāi)害危險(xiǎn)性評(píng)估。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：新能源汽車整車銷售;汽車新車銷售;電動(dòng)汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng);圖文設(shè)計(jì)制作;信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;企業(yè)管理;企業(yè)管理咨詢;軟件開發(fā);廣告設(shè)計(jì)、代理;廣告發(fā)布;安全技術(shù)防范系統(tǒng)設(shè)計(jì)施工服務(wù);安全咨詢服務(wù);互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù);環(huán)保咨詢服務(wù);信息系統(tǒng)集成服務(wù);計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù);水利相關(guān)咨詢服務(wù);社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估;土壤污染治理與修復(fù)服務(wù);土壤環(huán)境污染防治服務(wù);消防技術(shù)服務(wù);充電樁銷售;小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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許可項(xiàng)目：住宅室內(nèi)裝飾裝修；建設(shè)工程施工。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：建筑裝飾材料銷售；建筑陶瓷制品銷售；建筑裝飾、水暖管道零件及其他建筑用金屬制品制造；門窗銷售；五金產(chǎn)品零售；水泥制品銷售；地板銷售；家具安裝和維修服務(wù)；家具銷售；家居用品銷售；建筑防水卷材產(chǎn)品銷售；密封用填料制造；隔熱和隔音材料制造；平面設(shè)計(jì)；廣告制作。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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許可項(xiàng)目：醫(yī)療服務(wù);第三類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng);醫(yī)療美容服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：以自有資金從事投資活動(dòng);健康咨詢服務(wù)（不含診療服務(wù)）;醫(yī)院管理;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;社會(huì)調(diào)查（不含涉外調(diào)查）;第一類醫(yī)療器械銷售;第二類醫(yī)療器械銷售;養(yǎng)老服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：診所服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：醫(yī)療服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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一般項(xiàng)目：法律咨詢（不含依法須律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)許可的業(yè)務(wù)）；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；以自有資金從事投資活動(dòng)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；通訊設(shè)備銷售；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；市場(chǎng)調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；機(jī)械設(shè)備研發(fā)；電子產(chǎn)品銷售；人工智能硬件銷售；人工智能應(yīng)用軟件開發(fā)；人工智能公共服務(wù)平臺(tái)技術(shù)咨詢服務(wù)；人工智能理論與算法軟件開發(fā)；人工智能公共數(shù)據(jù)平臺(tái)；人工智能基礎(chǔ)軟件開發(fā)；人工智能基礎(chǔ)資源與技術(shù)平臺(tái)；人工智能通用應(yīng)用系統(tǒng)；人工智能行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成服務(wù)；軟件開發(fā)；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā)；軟件外包服務(wù)；數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)支持服務(wù)；區(qū)塊鏈技術(shù)相關(guān)軟件和服務(wù)；智能車載設(shè)備制造；導(dǎo)航終端制造；衛(wèi)星導(dǎo)航服務(wù)；衛(wèi)星導(dǎo)航多模增強(qiáng)應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)集成；衛(wèi)星技術(shù)綜合應(yīng)用系統(tǒng)集成；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)；新能源汽車整車銷售；科技中介服務(wù)；小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；機(jī)動(dòng)車鑒定評(píng)估。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)；呼叫中心。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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一般項(xiàng)目：酒店管理；會(huì)議及展覽服務(wù)；住房租賃；餐飲管理；禮儀服務(wù)；日用百貨銷售；針紡織品銷售；個(gè)人衛(wèi)生用品銷售；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；家用電器銷售；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；食品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布廣告；廣告信息咨詢；展覽服務(wù)；經(jīng)濟(jì)貿(mào)易咨詢；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)（不含演出）；技術(shù)推廣服務(wù)；基礎(chǔ)軟件服務(wù)；應(yīng)用軟件服務(wù)（不含醫(yī)用軟件）；出租商業(yè)用房；出租辦公用房；餐飲服務(wù)（僅限地上經(jīng)營(yíng)）。（市場(chǎng)主體依法自主選擇經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；餐飲服務(wù)（僅限地上經(jīng)營(yíng)）依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后依批準(zhǔn)的內(nèi)容開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；不得從事國家和本市產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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- 北海鮮滋味電子商務(wù)有限公司
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- 成立時(shí)間 2024年2月26日
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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