職位描述
崗位職責(zé):
1、責(zé)客戶服務(wù)部客戶維護、投訴處理、客戶咨詢、報修處理、資料管理等工作;
2、請示、通知文書擬定;
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進行工作計劃管理。
4、綠化養(yǎng)護、保潔工作管理。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,二年以上客服工作經(jīng)驗,一年以上客服管理工作經(jīng)驗;
2、具有良好的職業(yè)素養(yǎng),有較強的客服投訴處理能力,能獨立帶領(lǐng)客服團隊;
3、具有良好的人際溝通、協(xié)調(diào)、組織能力,分析和解決問題的能力;
4、熟悉客服工作流程,能夠獨立完成客服工作。
公司簡介
南寧舜鑫物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司是一家具有貳級物業(yè)管理經(jīng)營資質(zhì)的專業(yè)公司。目前管理的樓盤有星和園、同和華彩美地、同和華彩上灣、同和慧源、北海同和水岸香堤、北海同和泊灣等中高檔商住小區(qū)，管理面積100多萬㎡。
現(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展，誠邀各路英才加盟。
上班地點
工作地址：
廣西壯族自治區(qū)北海市海城區(qū)北海大道東延長線313號同和泊灣小區(qū) 查看上班路線
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電商客服主管5000-6000元北海-海城區(qū)北海市海城區(qū)靈澤珠寶商行（個體工商戶）服裝/紡織/皮革崗位職責(zé)：負責(zé)抖店客戶售前售中售后問題的處理 任職要求：打字的快，積極向上，情商高 崗位福利：底薪提成加獎金 教育背景：大專以上學(xué) 行業(yè)經(jīng)驗：二年以上行業(yè)經(jīng)驗。 崗位經(jīng)驗：一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。2025-12-18
馮秋楓 -
客服組長4000-6000元北海-銀海區(qū)崗位職責(zé)： 1.協(xié)助處理售前售后業(yè)務(wù)，完善服務(wù)跟蹤流程 2.負責(zé)客服日常工作的分配管理和質(zhì)檢監(jiān)督工作 3.負責(zé)項目客服團隊的培訓(xùn)，指導(dǎo)和績效考核評估工作 4.負責(zé)值班客服群答疑、客訴升級case處理 5.收集匯總客戶常見問題，完善問題處理流程機制 6.數(shù)據(jù)復(fù)盤：做好各售前售后數(shù)據(jù)分析、客服數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計 任職資格： 1. 全日制大專以上學(xué)歷， 2.一年以上電商客服管理經(jīng)驗，有天貓/抖音平臺客服管理經(jīng)驗優(yōu)先 3. 熟悉了解個電商平臺規(guī)則，擅長售后重點客訴問題處理 4. 責(zé)任心強，善總結(jié)和分析發(fā)現(xiàn)問題優(yōu)化流程 5. 有較強的主觀能動性，有較強的服務(wù)意識，溝通能力和抗壓能力強 6. 熟練使用office辦公軟件，聽打錄入速度每分鐘40字以上； 7. 工作時間：9點-18:00，上5休2，排班制。2025-12-18
梁京輝
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客服組長4000-6000元北海-銀海區(qū)職位描述： 1.負責(zé)管理投訴團隊，監(jiān)督和指導(dǎo)投訴專員處理金融貸后相關(guān)的投訴事宜； 2.負責(zé)總結(jié)和復(fù)盤客訴問題，形成案例庫，并提出有效性建議； 3.優(yōu)化投訴流程，確保高效處理投訴并提供客戶滿意的解決方案； 4.與其他部門合作，協(xié)調(diào)解決其他的客戶投訴問題。 職位要求： 1.專科及以上學(xué)歷，具備一定的客服/投訴管理經(jīng)驗，以確保投訴處理團隊的高效運作和客戶滿意度的提升，在金融行業(yè)有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 2.具備優(yōu)秀的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠有效指導(dǎo)團隊成員處理投訴，并與其他部門進行良好的合作； 3.具備良好的文字功底，熟練使用辦公軟件，包括但不限于郵件、excel、ppt等； 4.具備較強的邏輯思維能力，能夠分析問題并提出解決方案； 5.能夠適應(yīng)一定的工作壓力。 工作時間：朝九晚六，雙休，節(jié)假日按國家規(guī)定正常放假。2025-12-18
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珍珠客服4000-5000元北海-海城區(qū)北海市海城區(qū)儒尚珠寶店服裝/紡織/皮革崗位職責(zé): 1. 為顧客提供專業(yè)的珍珠咨詢服務(wù) 2. 維護店鋪珍珠產(chǎn)品陳列，確保展示效果 3. 協(xié)助處理顧客反饋，提升顧客滿意度 任職要求： 1. 具備優(yōu)秀的溝通技巧，能夠有效解答顧客疑問 2. 能夠在團隊中發(fā)揮協(xié)作精神，共同完成工作任務(wù) 3. 對工作有持續(xù)改進的熱情，能夠不斷提升服務(wù)質(zhì)量2025-12-18
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網(wǎng)絡(luò)客服5000-10000元北海-銀海區(qū)北海居元森房地產(chǎn)代理有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1、負責(zé)客戶的咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù) 2、定期回訪客戶，幫助客戶進行房源匹配 3、完成公司工作量化，室內(nèi)辦公無需外出 崗位要求: 1、年齡在18- -35周歲,學(xué)歷不限 2、誠實守信，吃苦耐勞，具有良好的團隊精神.3、能承受較強的工作壓力，愿意挑戰(zhàn)高薪 4、普通話流利 5、有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先 入職提供帶薪培訓(xùn)，誠邀有夢想敢挑戰(zhàn)的人才加入我們!2025-12-18
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珍珠客服3000-4000元北海-海城區(qū)工作內(nèi)容： 1.售前:根據(jù)客戶需求推薦合適的產(chǎn)品，熟悉店內(nèi)產(chǎn)品及正確有效解決客戶問題，引導(dǎo)客戶下單。 2.售中:負責(zé)訂單的款式定制及發(fā)貨跟進，對異常訂單及時溝通處理。 3.售后:處理退換貨、投訴等服務(wù)，提高客戶滿意度。 4.完成成品的拍攝、修圖、視頻制作及平臺發(fā)布； 5.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作事項。 任職要求: 1.要求對珍珠款式有一定的了解及審美搭配。老手優(yōu)先； 2.擁有較強的溝通能力及服務(wù)意識，有效解決客戶的疑問； 3.為人細心耐心，有責(zé)任心，踏實肯干。 薪資構(gòu)成：底薪加提成 工作時間：9-18點，月休4天2025-12-18
鄒莉
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語音打字聊天2000元/月北海-海城區(qū)崗位職責(zé): 1.進行語音打字聊天，與用戶進行互動交流 2.準確理解用戶需求，提供優(yōu)質(zhì)的聊天體驗 3.維護良好的用戶關(guān)系，確保服務(wù)質(zhì)量 任職要求: 1.具備良好的溝通技巧，能夠流暢地進行語音打字聊天 2.對工作認真負責(zé)，能夠按時完成上級交付的任務(wù) 3.具有團隊合作精神，能夠與團隊成員協(xié)作完成工作2025-12-18
郝文艷
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客服銷售3000-8000元北海-海城區(qū)薪資范圍：3000-10000元/月 底薪：3000-10000元/月 社保類型：五險 提成方式：銷售額提成； 全勤，車補 獎金補貼：交通補助，年終獎，績效獎金，全勤獎，工齡獎，銷售冠軍獎，開單獎，旅游獎，年終獎 客服銷售，負責(zé)微信或電話解決客戶疑問及幫助客戶提供相關(guān)咨詢 網(wǎng)絡(luò)推廣，樓盤匹配，公司配車。客戶有保障，技能有培訓(xùn)，收入有保底，晉升有機會。2025-12-18
王哲亮
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一般項目:物業(yè)管理;物業(yè)服務(wù)評估;房地產(chǎn)咨詢;信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));會議及展覽服務(wù);平面設(shè)計;銷售代理;建筑裝飾材料銷售;辦公用品銷售;文具用品零售;文具用品批發(fā);日用百貨銷售;五金產(chǎn)品批發(fā);五金產(chǎn)品零售;辦公設(shè)備銷售;建筑材料銷售;機械零件、零部件銷售;輕質(zhì)建筑材料銷售;機械電氣設(shè)備銷售;化妝品零售;化妝品批發(fā);農(nóng)副產(chǎn)品銷售;非居住房地產(chǎn)租賃;住房租賃;租賃服務(wù)(不含許可類租賃服務(wù));城市綠化管理;園林綠化工程施工;市政設(shè)施管理;家政服務(wù);餐飲管理;代駕服務(wù);外賣遞送服務(wù);專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù);林業(yè)有害生物防治服務(wù);保健食品(預(yù)包裝)銷售;食品銷售(僅銷售預(yù)包裝食品);食品互聯(lián)網(wǎng)銷售(僅銷售預(yù)包裝食品);勞務(wù)服務(wù)(不含勞務(wù)派遣);人力資源服務(wù)(不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派遣服務(wù))(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)許可項目:食品銷售;食品互聯(lián)網(wǎng)銷售;勞務(wù)派遣服務(wù);職業(yè)中介活動;餐飲服務(wù)(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準)
- 南寧舜鑫物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 物業(yè)
- 成立時間 25年（2000年12月8日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 50-100人
