職位描述
客服:客戶管理,售前售后處理,及客戶維護!客戶滿意度保障,突發簽單率!提高回頭客
公司簡介
公司介紹 華潯品味裝飾公司集團,1998年成立于廣州,全國300家直營公司,分布22個省,200多個城市,北海分公司成立17年。 華潯是一家集設計施工一條龍的室內裝修企業!國家壹級施工、乙級設計的資質。注重企業文化、設計、施工、服務。 業務范圍:家居、別墅、會所、酒店寫字樓等設計及施工! 事業觀:客戶的認可!同行的贊許!員工的依念! 情懷:一群有情有義的人做一件有意義的事業! 愿景:讓中國人住的更好
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電商客服主管5000-6000元北海-海城區北海市海城區靈澤珠寶商行(個體工商戶)服裝/紡織/皮革崗位職責:負責抖店客戶售前售中售后問題的處理 任職要求:打字的快,積極向上,情商高 崗位福利:底薪提成加獎金 教育背景:大專以上學 行業經驗:二年以上行業經驗。 崗位經驗:一年以上相關工作經歷。13小時前
馮秋楓 -
熟手專職淘寶抖店客服4000-9000元北海-銀海區崗位職責: 1. 有經驗負責店內所有產品的售前及售后服務工作。 2. 妥善處理訂單過程中的各項事務,保證訂單準確無誤。 3. 積極維護粉絲群的良好溝通與互動。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務意識,能有效處理客戶咨詢。 2. 對淘寶抖音平臺有一定的了解和操作經驗。 3. 有責任心,能夠獨立處理和解決問題。 任職要求: 任職要求:有經驗熟手13小時前
張卓 -
13小時前
尹愛球 -
進港閉環客服3000-4000元北海-海城區廣西北海連通物流有限公司交通/運輸/物流1.進港閉環(負責遺失率、航空件、園準達等) 2.會電腦操,熟練Word文檔,excel表格 3.上班時間:10:00-20:00 3300+KPI完成購買五險,需要到南寧學習半個月,到南寧的住宿費公司報銷13小時前
鄔建強 -
電商客服專員2000-6000元北海-銀海區北海和叔船長海鮮有限公司批發/零售1、實時查看店鋪的中差評,第一時間,把中差評處理 好。(一般不能超過24小時,就得解決問題 2、直播的過程中,除了客戶正常咨詢的外,還有很多提 交訂單,沒有付款的客戶,我們可以做一個催付的過程, 為什么加入購物車但是沒有下單呢,可以用運費險去打消 他的一個顧慮. 3、每遇到一個比較難搞的問題,特殊的問題,都備注 下來,以后形成一個標準的話術模板 4、整理收集客戶資料,建立新的客戶信息資料庫, (加微信,引流到第三方平臺)13小時前
黃家和 -
科室客服4000-8000元北海-海城區崗位職責: 1、電話提醒客戶就診。客戶就診期間,提供全程陪同服務,做好術前咨詢、術后關懷。 2、通過高品質的服務,提高客戶認可度,發掘潛在口腔醫療需求,實現一次客戶向長期客戶的轉化及老帶新。 任職要求: 1、大專以上學歷,具有良好的溝通能力、服務意識,親和力強。 2、有口腔、醫美、酒店、客服相關工作經驗優先考慮。 3、公司輪休、單休制。 上班時間:08:40-18:00(含工作午餐) 4、該崗位不招聘實習生13小時前
陳真 -
客服組長4000-6000元北海-銀海區崗位職責: 1.協助處理售前售后業務,完善服務跟蹤流程 2.負責客服日常工作的分配管理和質檢監督工作 3.負責項目客服團隊的培訓,指導和績效考核評估工作 4.負責值班客服群答疑、客訴升級case處理 5.收集匯總客戶常見問題,完善問題處理流程機制 6.數據復盤:做好各售前售后數據分析、客服數據報表統計 任職資格: 1. 全日制大專以上學歷, 2.一年以上電商客服管理經驗,有天貓/抖音平臺客服管理經驗優先 3. 熟悉了解個電商平臺規則,擅長售后重點客訴問題處理 4. 責任心強,善總結和分析發現問題優化流程 5. 有較強的主觀能動性,有較強的服務意識,溝通能力和抗壓能力強 6. 熟練使用office辦公軟件,聽打錄入速度每分鐘40字以上; 7. 工作時間:9點-18:00,上5休2,排班制。13小時前
梁京輝 -
客服組長4000-6000元北海-銀海區職位描述: 1.負責管理投訴團隊,監督和指導投訴專員處理金融貸后相關的投訴事宜; 2.負責總結和復盤客訴問題,形成案例庫,并提出有效性建議; 3.優化投訴流程,確保高效處理投訴并提供客戶滿意的解決方案; 4.與其他部門合作,協調解決其他的客戶投訴問題。 職位要求: 1.專科及以上學歷,具備一定的客服/投訴管理經驗,以確保投訴處理團隊的高效運作和客戶滿意度的提升,在金融行業有相關經驗者優先考慮; 2.具備優秀的溝通和協調能力,能夠有效指導團隊成員處理投訴,并與其他部門進行良好的合作; 3.具備良好的文字功底,熟練使用辦公軟件,包括但不限于郵件、excel、ppt等; 4.具備較強的邏輯思維能力,能夠分析問題并提出解決方案; 5.能夠適應一定的工作壓力。 工作時間:朝九晚六,雙休,節假日按國家規定正常放假。13小時前
尤偉 -
13小時前
田甜 -
銷售客服助理3000-6000元北海-銀海區廣西融鷹投資管理有限公司金融/投資/證券目前我們有個銷售助理崗位,薪資3200,有提成,月休4天,有法定節假日,要求熟練操作電腦、word等辦公軟件。 崗位職責: 1. 提供客戶支持,包括產品咨詢與訂單處理; 2. 協助售前、售中及售后團隊,確保客戶滿意度; 3. 監控客戶反饋,及時解決問題并跟進服務質量。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務意識; 2. 能夠處理客戶咨詢,有效促成交易; 3. 有責任心,能夠在團隊中發揮積極作用。 上班時間: 早班:早上8點-12點,下午14點-18點 晚班:中午12點-16點,晚上18點-22點13小時前
唐榮膺
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- 北海華潯品味裝飾設計工程有限公司
- 所在行業
- 成立時間 15年(2010年3月25日)
- 企業性質 有限責任
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該公司其他職位
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室內設計師
¥10000-11000元
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網絡運營
¥3000-7000元
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家裝顧問/銷售代表
¥3000-7000元
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設計師助理
¥3000-4000元
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工程監理
¥8000-11000元
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