職位描述
崗位職責：
1、負責對師傅的招募、活躍、留存和轉化，以數據結果為導向；?
2、用戶社群管理，包括QQ群、反饋渠道的回復互動，形成良性互動等；
3、基于用戶社群，運營維護用戶群體，制定運營策略，提升用戶活躍度、忠誠度及其它關鍵指標；
4、挖掘用戶需求， 收集用戶行為數據和反饋建議，發現問題并能提出對應的解決方案；
5、策劃月度活動，或單項活動計劃，能把握項目進程與流程控制；
6、關注數據變化，定期梳理用戶特征；
7、關注產品體驗，組織建立用戶意見收集、需求反饋機制，提供有效建議。
任職要求：
1、有用戶運營、微信公眾號運營經驗優先考慮；
2、善于挖掘用戶需求，注重細節優化，邏輯性強，具有較強的主觀能動性。
3、能準確發現和把握用戶需求，有較強的邏輯思維能力和表達能力，有一定的產品思維。
4、具有策劃、分析、推廣及運營經驗，以結果為導向；
5、能獨立思考，責任心強，執行力強；
6、優秀的團隊合作能力。
公司簡介
廣西樂幫網絡科技有限公司成立于2015年7月，經過近兩年的發展，現已成功在北部灣股權交易所（新四板）掛牌上市。公司旗下的“樂幫到家”是一家互聯網+家具售后服務平臺，于2016年10月正式上線運營，目前專注于家具電商最后一公里的配送/安裝/維修等服務，截止目前入駐平臺實名認證的家具師傅數量已超過萬名，服務區域已覆蓋全國各市/區/縣2000多個。
?????? 隨著電商的發展，傳統家具商家紛紛開始轉型開拓電商渠道，以削減中間成本。線上家具商家沒有全國性自營的售后服務工人師傅團隊，最后一公里的配送/安裝/維修等服務需要求助于第三方。樂幫到家以共享經濟的模式來連接商家與師傅，重新優化匹配家具售后服務的供需，通過師傅報價下單和客服定價批量下單兩種服務方式來解決線上商家售后服務成本高、服務時效慢，維修沒保障以及出單效率慢的痛點。
我們的使命：讓家具售后服務更便捷。
我們的愿景：成為家具售后服務第一平臺；幫助家具師傅打造個人服務品牌第一平臺。
公司核心價值觀：
于用戶：讓用戶超出期望值永遠是我們所追求的；
于團隊：共享共擔，協同合作，充分信任，平等交流；
于誠信：真誠做人，誠實做事，言行坦蕩，表里如一；
于敬業：專業執著，精益求精，忠于職守，無怨無悔；
于變化：擁抱變化，敢于創新，追求卓越，未雨綢繆；
于激情：樂觀向上，堅持夢想，永不言棄，奮斗不息；
公司信仰：用心才能把事情做好，認真才能把事情做對；
公司人才理念：聘請最合適和最優秀的人，給最大的空間，看完成的結果，最終讓最優秀的人才脫穎而出，一起共享公司的發展成果；
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在“大眾創業，萬眾創新”的時代背景下，互聯網創業是每個不甘于平庸的人實現自我價值和夢想的新途徑，樂幫到家或許是你實現自我價值和夢想的新起點，來吧，加入我們，讓我們一起來干一件不平凡的事！
上班地點
工作地址：
北海海城區北海銀河城市科技產業城3樓銀河眾創空間318 查看上班路線
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一般項目：軟件開發；人工智能應用軟件開發；網絡與信息安全軟件開發；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；軟件銷售；軟件外包服務；數字文化創意軟件開發；區塊鏈技術相關軟件和服務；計算機軟硬件及輔助設備零售；互聯網設備銷售；電子產品銷售；動漫游戲開發；互聯網數據服務；信息技術咨詢服務；知識產權服務（專利代理服務除外）；人工智能基礎軟件開發；計算機軟硬件及輔助設備批發；信息系統集成服務；旅行社服務網點旅游招徠、咨詢服務；酒店管理；房地產經紀；住房租賃；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；房地產咨詢；咨詢策劃服務；票據信息咨詢服務；家具安裝和維修服務；廣告設計、代理；廣告發布；廣告制作；家政服務；進出口代理；技術進出口（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：住宅室內裝飾裝修；第一類增值電信業務；第二類增值電信業務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
許可項目:互聯網信息服務。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)一般項目:技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;網絡技術服務;房地產經紀;信息咨詢服務(不含許可類信息咨詢服務);商務代理代辦服務;票務代理服務;會議及展覽服務;游艇租賃;婚慶禮儀服務;日用百貨銷售;五金產品零售;家用電器銷售;建筑材料銷售;消防器材銷售;建筑裝飾材料銷售。(除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動)
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許可項目：住宅室內裝飾裝修；各類工程建設活動；建筑勞務分包（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：網絡技術服務；互聯網數據服務；軟件開發；科技中介服務；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；軟件外包服務；網絡與信息安全軟件開發；軟件銷售；信息系統集成服務；數據處理和存儲支持服務；大數據服務；數據處理服務；云計算裝備技術服務；房地產經紀；房地產咨詢；市場營銷策劃；會議及展覽服務；以自有資金從事投資活動；項目策劃與公關服務；咨詢策劃服務；企業形象策劃；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目：貨物進出口；技術進出口；電子專用材料研發；電子專用材料制造；電子元器件制造；電子專用設備制造；電子產品銷售；其他電子器件制造；通訊設備銷售；通訊設備修理；音響設備銷售；家用電器銷售；家用電器研發；家用電器制造；移動終端設備銷售；移動通信設備銷售；專用化學產品銷售（不含危險化學品）；有色金屬合金銷售；供應鏈管理服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；裝卸搬運；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；土地使用權租賃；租賃服務（不含出版物出租）；機械設備租賃；停車場服務；物業服務評估；物業管理（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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電子元器件、電子產品及電子材料、通信產品及通信材料的研發、生產、銷售、技術咨詢及測試服務；計算機信息系統集成；電子與智能化工程；安防工程；防雷工程；防爆電氣設備安裝、維護（煤礦除外）（以上項目憑有效資質證在有效期內經營）；新能源控制系統的開發；計算機軟件、硬件的研發、制造及銷售；工業自動化設備的設計、制造、安裝與調試；辦公設備及耗材、安防設備、網絡設備、通訊設備、廣播設備、燈光音響設備、樓宇智能化設備、多媒體設備、數碼投影機及配件、教學設備、體育器材、儀器儀表設備、機械設備、日用百貨、家用電器、酒店用品、廚具、家具、園林綠化材料、裝飾材料、消防器材的銷售；圖書、報紙、期刊、音像制品、電子出版物的零售；酒店管理；餐飲管理；物業服務；投資管理；投資管理信息咨詢；對酒店、餐飲項目的投資；圖文設計；設計、制作、代理、發布國內各類廣告；會議會展服務；動漫設計制作；自有房屋的租賃；經營本企業自產產品及技術的出口業務和本企業所需的機械設備、零配件、原輔材料及技術的進口業務，但國家限定公司經營或禁止進出口的商品及技術除外。 -
一般項目:技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;信息系統運行維護服務;信息系統集成服務;信息技術咨詢服務;裝卸搬運;租賃服務（不含許可類租賃服務）;摩托車及零配件零售;安防設備銷售;電子產品銷售;通訊設備銷售;家用電器銷售;服裝服飾零售;鞋帽零售;農副產品銷售;互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）;食用農產品零售;箱包銷售;珠寶首飾零售;工藝美術品及收藏品零售（象牙及其制品除外）;化妝品零售;日用家電零售;文具用品零售;體育用品及器材零售;廚具衛具及日用雜品零售;燈具銷售;五金產品零售;建筑裝飾材料銷售;樂器零售;自行車及零配件零售;鐘表銷售;眼鏡銷售（不含隱形眼鏡）;電氣設備銷售;計算機軟硬件及輔助設備零售;照相器材及望遠鏡零售;第一類醫療器械銷售;第二類醫療器械銷售;游樂園服務;組織文化藝術交流活動;日用品出租;會議及展覽服務;柜臺、攤位出租;非居住房地產租賃;日用百貨銷售。（除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目:道路貨物運輸（網絡貨運）;建設工程施工;食品銷售;酒類經營;煙草制品零售;出版物零售;餐飲服務;食品互聯網銷售;基礎電信業務;第一類增值電信業務;第二類增值電信業務。（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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許可項目：第二類增值電信業務；互聯網信息服務；第一類增值電信業務；互聯網直播服務（不含新聞信息服務、網絡表演、網絡視聽節目）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：充電樁銷售；智能輸配電及控制設備銷售；網絡與信息安全軟件開發；網絡技術服務；信息技術咨詢服務；物聯網應用服務；互聯網安全服務；互聯網數據服務；數字文化創意內容應用服務；人工智能雙創服務平臺；軟件開發；大數據服務；軟件外包服務；智能水務系統開發；物聯網技術服務；數據處理和存儲支持服務；計算機系統服務；數字文化創意軟件開發（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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許可項目：互聯網信息服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：人力資源服務（不含職業中介活動、勞務派遣服務）；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；信息系統集成服務；信息系統運行維護服務；市場主體登記注冊代理；基于云平臺的業務外包服務；市場調查（不含涉外調查）；市場營銷策劃；信息技術咨詢服務；財務咨詢；稅務服務；商務代理代辦服務；企業管理咨詢；個人商務服務；會議及展覽服務；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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- 廣西樂幫網絡科技有限公司
- 所在行業 辦公設備/電器/網絡
- 成立時間 10年（2015年7月21日）
- 企業性質 有限責任
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