職位描述
崗位職責:
1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售后溝通工作;
1、根據公司服務宗旨,解答客戶提問并落實問題;
3、與安裝及維修師傅緊密配合,協調溝通;
4、維護客戶關系,杜絕投訴。
任職資格:
1、可接受無經驗者,老帶新。
2、具有較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
3、具備較強的學習能力,可快速掌握知識,及時開展工作;
4、熟練運用office及良好的文檔寫作能力;
5、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
6、勤奮踏實,良好的服務意識與團隊合作精神。
工作時間:早8:30-晚6:00,
上班地點
工作地址:
玉林北流市海爾星級服務中心城西二路二區34號 查看上班路線
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- 北流市鋒源家電維修部
- 所在行業
- 成立時間 12年(2013年12月12日)
- 企業性質 有限責任
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