前臺咨客

一、崗位職責 1.負責前臺日常工作，行使安全、服務、行政管理等事務權責。 2.帶領本部門做好客戶服務工作，完成上級下達的業績指標。 3.負責部門年度、月度工作目標、工作計劃的擬訂，并督導實施。 4.負責前臺管理制度與業務流程的擬訂，并督導實施和監控。 5.負責顧客關系管理的督導與分析報告，處理一般顧客抱怨及投訴。 6.落實各項制度，抓好預邀、回訪、服務、接待、回款等工作。 7.落實精細化管理，提升服務水準，提高前臺工作質效。 8.完成上級交待的其它任務。 二、崗位要求 1.本科以上學歷、同行業同崗位3年以上工作經歷 2.自驅力強，自我要求嚴，做事干練、有責任擔當。 3.有一定管理能力，會擬制公文，辦文辦事經驗豐富。 4.退役軍人優先。 5.中共黨員優先。

1、帶領本部門做好客戶服務工作，保證本部門員工的業務水平持續提高，以達成營業目標。 2、部門年度、月度工作目標、工作計劃的擬訂，并督導實施。 3、前臺管理制度與業務流程的擬訂，并督導實施和監控。 4、顧客關系管理的督導與分析報告，處理一般顧客抱怨及投訴。 5、積極與汽車售后部的相關部門進行工作溝通交流，按要求反饋售后前臺的工作服務情況。 6、前臺5S監控及管理，直接下屬的月度績效管理。 7、負責配合車間、備件部及相關部門處理日常業務工作。 8、中共黨員優先。 9、退役軍人優先。

崗位職責: 1、負責來店客戶的管理，安排銷售顧問接待; 2、負責及時登記、錄入來店及接待數據及信息錄入，負責銷售業務各項數據統計; 3、打客戶滿意度回訪電話； 4、新車客戶檔案整理、存檔、上傳流程； 5、日常物品、辦公用品采購、管理，采購費用、差旅費用、日常費用整理票據并報銷； 6、日常工作檢核、反饋，辦公場所設備維修、跟進； 7、固定資產管理、盤點。 任職資格: 1、身高160cm以上，五官端正; 2、普通話標準，有親和力; 3、熟悉基本商務禮儀、熟悉使用辦公軟件； 4、有前臺相關經驗或汽車相關專業者優先。

崗位職責： 1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達； 2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員； 3、收發公司郵件和貨品，并做好登記管理和系統錄入工作； 4、負責前臺區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉（包括復印機、空調及打卡機等）； 5、協助公司員工的打單、結賬等工作； 6、完成上級主管交辦的其它工作 任職資格： 1、形象好，氣質佳，年齡20—35歲，身高不限； 2、大專及以上學歷，1年相關工作經驗，文秘、行政管理等相關專業優先考慮； 3、較強的服務意識，熟練使用電腦辦公軟件； 4、具備良好的協調能力、溝通能力，負有責任心，性格活潑開朗，具有親和力；

【崗位職責】 1、主動招攬客戶進店維修保養，受理客戶的預約； 2、達成維修接待目標，協助部門達成維修接待任務； 3、按流程對維修車輛進行接待，確保客戶滿意度； 4、主動和客戶溝通，確定合理的維修方案； 5、與車間有效、及時協調在店維修車輛； 6、掌握車輛維修進度，并及時與客戶溝通； 7、按公司標準對維修車輛進行結算； 8、定期向客戶進行回訪； 9、做好5S管理，保持維修接待區域的環境整潔； 10、積極接受廠家培訓和公司培訓。 【任職資格】 1、中專以上學歷， 持C1以上駕照； 2、有良好的產品知識和汽車診斷技能，熟悉售后服務流程； 3、有良好的服務意識及營銷意識，應變能力，溝通、談判技巧； 4、具有服務顧問工作經驗者優先。

工作內容： 1.新生接待，安排老師； 2.課程管理，上課登記； 3.做好學員家長溝通； 4.登記管理各項數據； 5.做好琴房的調度； 6.完成領導安排的工作。

崗位職責： 1、門店全球購/社群/分銷/線上獲客/直播考核kpi 指標的設定、下發并實施，推動KPI指標持續提升 2、前臺員工排班、人員管理 3、顧客投訴處理 4、前臺自用品費用管控、訂購及發放 崗位要求： 1、大專以上學歷、有2年以上前臺/線上運營經驗及管理能力 2、有朝氣、有活力，樂觀、積極、責任心強；可以接受輪班制 3、有良好的顧客服務意識及溝通能力 4、熟練操作辦公軟件，良好的數據收集與分析能力 薪酬福利： 1、五天八小時工作制 2、五險一金，重大疾病險 3、年終雙薪、季度獎金 4、年假、婚假、病假、育兒假等全薪假期；工作日、休息日及法定節假日加班費

1.負責項目公共區域、設備設施的維修養護工作，確保所管理的物業本體及設施設備完好率達標，確保維修及時率達標； 2.盤點及造冊項目環境及公共設施設備的使用情況，并及時更新； 3.負責編制設施設備臺賬、設備卡，設備標識等； 4.參與新項目的承接查驗工作，跟進解決工程建設中的工程遺留問題； 5.年度維保計劃，定期或不定期對小區內設施設備養護工作，做好記錄，保證各項設施設備正常運行，及時消除各項安全隱患； 6.熟悉項目的電氣開關位置及控制范圍；各類水閘閥的分布位置及控制范圍及小區水的管網分布情況； 7.負責裝修進場地審核、施工監督、工程驗收； 8.負責緊急突發設施事故的搶修和處理； 9.完成上級領導臨時交辦的工作。 其他要求： 1.年齡22-35歲，五官端正，無犯罪記錄，勤勞肯干，身體健康，工作踏實，服務從安排； 2.持有有效期內相關電工證優先（高壓、電梯證等）。

1、負責公司日常對外接待工作； 2、負責收發信件、快遞、報刊、文件等工作；重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤； 3、負責公司倉庫物資的保管工作，做好物品出入庫的登記； 4、負責公司客戶參觀、商務接待、商務活動安排工作； 5、負責公司各類會議會務安排； 任職資格： 1、形象氣質良好；有相關商務接待工作經驗優先； 2、優秀的語言表達能力，普通話標準； 3、較強的觀察力和應變能力，優秀的人際交往和協調能力、較強的社會活動能力； 4、工作認真負責；

負責接待核對客人信息 ，帶領客人到指定消費區域 想了解直接打我電話