岑溪平臺客服招聘

崗位職責：
1. 在線解答客戶咨詢，提供優質的購物體驗；
2. 處理訂單問題，包括發貨、退款及售后服務；
3. 收集并反饋客戶意見，協助優化產品和服務；
4. 維護店鋪評價，提升品牌形象和客戶滿意度。
任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務意識；
2. 能夠熟練使用辦公軟件及電商平臺客服工具；
3. 有較強的學習能力和問題解決能力；
4. 能夠在快節奏環境中保持耐心和積極態度。
5.打字速度要快

驛公里智能科技有限公司成立于2013年12月，是“智能無人洗車領跑者”。
公司自2017年7月正式推出驛公里智能洗車機器人，已得到了市場的充分認可和青睞。驛公里在全國已經布局3000多家門店，遍布全國各個省市。合作伙伴包括中國石化、中國石油、中國海油、中化、殼牌石油、BP石油、中國電網等大型能源企業，以及碧桂園、保利地產、綠地集團等大型房企。
伴隨著全國業務快速發展，驛公里組建遍布全國各地的售后服務團隊，驛公里希望與您攜手，通過提高售后服務質量來給用戶提供更好的體驗。
崗位職責：
1.地區售后保養、維修工作，負責公司落成站點的搶修
2.地區客戶方要求的技術培訓、指導服務
任職基本條件：
1.持有電工證，駕駛證，熟練運用手機軟件
2.具備機電設備維修、水電工作經驗，持有焊工證優先
3.自備車輛（轎車、面包車均可），自備標準化維修工具
4.好學上進，客戶服務意識強，有一定的溝通能力
5.身體健康，吃苦耐勞，適應公司委派區域的跑動型、高強度、機動型搶修工作
6. 有一定管理意識或基礎，能夠管理高效、強有力的維保團隊。
培訓考核過程：
1.通過驛公里組織的常識培訓、技術培訓、服務培訓、管理培訓的相關考核
2.通過進網電工操作證
工作地點及薪資待遇：
1.保底不低于2500-4000
2.工作地點 岑溪6臺設備，目前該地區已有洗車機設備2臺，每月還在不斷增加。
公司資源：
1、提供專業的遠程技術咨詢和技術指導，幫助維保人員解決現場疑難故障。
2、提供24小時在線監控平臺及客服服務，實時監控全國洗車機運行狀態，異常告警立即觸達全國各地維保團隊。
3、提供智能售后運維系統，智能派發搶修工單、保養工單，維保人員根據工單，合理規劃時間和路線，提高維保效率。
4、提供完善的備件供應鏈體系，智能監控各地備件需求及庫存，動態調整庫存，確保備件供應。
5、提供強大的技術研發團隊，持續進行技術改進與升級，確保后臺服務器和現場設備的穩定性。