職位描述
主要職責:
1.管理客房服務團隊,確保高效的客房清潔和維護,為客人提供舒適、干凈的住宿環境。
2.監督PA阿姨的工作,確保公共區域的衛生和整潔。
3.分析和制定客房部的預算,包括易耗品和洗滌成本,確保成本控制在合理范圍內。
4.定期進行客房部的盤點,確保物品數量準確,及時補充易耗品。
5.培訓和指導員工,提高團隊的服務質量和效率。
6.與其他部門保持密切溝通,協同工作,提升整體客戶體驗。
7.定期檢查客房部的設施設備,對其進行有效管理
任職要求:
1.大專及以上學歷,酒店管理或相關專業優先。
2.至少3年以上酒店客房管理經驗,維保經驗豐富,熟悉客房部運營流程。
3.具備良好的成本控制意識和能力,熟悉易耗品和洗滌成本管理。
4.優秀的領導力和團隊協作能力,能夠激發員工的積極性和創造力。
5.具備較強的溝通能力和解決問題的能力,能夠應對突發狀況。
6.熟悉酒店業相關法律法規和行業標準,遵守酒店規章制度。
7.表現優異者可適當放寬條件
崗位職責:
上班地點
工作地址:
防城港東興市麗楓酒店(防城港東興口岸店)7樓辦公室 查看上班路線
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