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防城港汽車公司售后技術支持招聘 logo

防城港汽車公司售后技術支持招聘

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2025-12-14
覃芳
崗位職責:
1. 客戶接待與溝通:熱情接待客戶,理解客戶需求,提供專業的車輛保養和維修建議。
2. 車輛問題診斷與記錄:協助客戶進行車輛故障診斷,準確記錄車輛問題和客戶反饋。
3. 維修保養安排與跟進:根據診斷結果,合理安排車輛維修保養工作,確保工作按時完成。
4. 費用結算與解釋:維修保養完成后,準確核算費用,向客戶詳細解釋費用構成。
5. 客戶回訪與關懷:定期對客戶進行回訪,收集客戶意見和建議,處理客戶投訴和問題。
任職要求:
1. 具備良好的溝通能力和服務意識,能夠有效解決客戶問題。
2. 能夠在壓力下保持冷靜,應對突發情況。
3. 熟練掌握辦公軟件的使用,如Word、Excel等。
4. 具有較強的責任心和團隊合作精神,注重細節,誠實守信。
5. 對汽車維修保養流程有一定的了解,能夠提供專業的建議。
2025-12-09
駱經理
崗位職責:1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;1、熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題;3、與相關部門緊密配合,協調溝通;4、維護客戶關系,并開發新客戶
任職資格:1、有銷售或客服工作經驗優先;2、具備敏銳的商業意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作;5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力;6、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問
約 2 個崗位
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