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職位描述

1、接待賓客入住:負(fù)責(zé)接待賓客,接受并處理客人的網(wǎng)上預(yù)訂訂單,接受客人的電話問詢,為其提供房間退訂、酒店入住等服務(wù);2、審核信息并注意保護(hù)隱私:負(fù)責(zé)核查客人的相關(guān)信息,按照酒店入住要求對客人的個人資料進(jìn)行登記,并注意為客人保護(hù)隱私;
3、提供幫助并解決問題:負(fù)責(zé)為已入住的客人提供必要的幫助,合理解決客人入住期間所遇到的問題;
4、保持衛(wèi)生清潔:負(fù)責(zé)維護(hù)和保持酒店前臺的衛(wèi)生清潔,保持良好的形象;
5、維護(hù)各類設(shè)施并進(jìn)行解決:負(fù)責(zé)接受酒店各類設(shè)備設(shè)施的維修報備并及時提供給相關(guān)人員進(jìn)行解決;
6、統(tǒng)計退房信息并做好交接工作:負(fù)責(zé)及時統(tǒng)計客人退訂房間的信息,掌握酒店當(dāng)前可提供的客房數(shù)量,并認(rèn)真細(xì)致地做好交接班工作。

上班地點

工作地址: 防城港防城區(qū)中國防城港體育小鎮(zhèn)6#樓 查看上班路線

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前臺接待
5000-6000元
防城港-港口區(qū)
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) - 處理客人咨詢,解答相關(guān)問題 - 維護(hù)前臺區(qū)域的整潔與專業(yè)形象 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 - 能夠處理前臺日常工作,具備一定的抗壓能力 - 對工作細(xì)致認(rèn)真,有較強(qiáng)的責(zé)任心
2025-12-19
王克先
前臺接待
2000-3000元
防城港-港口區(qū)
防城港市前程網(wǎng)約車運營服務(wù)有限公司
計算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù),維修)
1、接待處職責(zé)。首先,前臺接待處負(fù)責(zé)禮節(jié)性地迎接來訪者,向來訪者介紹服務(wù)內(nèi)容,并做好接待記錄,回答來訪者的問題; 2、溝通和聯(lián)系任務(wù)。協(xié)助客戶咨詢服務(wù)、辦理事項,配合其他部門的工作,協(xié)調(diào)行政服務(wù); 3、文檔處理任務(wù)。包括對來訪者的證件、資料等文件的登記、復(fù)印、歸檔和保管; 4、接待處的秩序維護(hù)。在接待過程中,要保持接待處的秩序,避免擁擠,提高來訪者的滿意度; 5、中專或以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 6、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識,熟練使用辦公軟件; 工作時間08:30-11:30、13:30-18:00 可拍攝視頻、剪輯視頻者優(yōu)先
2025-12-19
伍小芳
人事助理
前臺接待
2000-4000元
防城港-防城區(qū)
1.客戶預(yù)約、回訪、信息錄入等 2.負(fù)責(zé)接待到診客人并做好分診安排 3.負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn) 4.其它領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作 任職條件: 1.形象氣質(zhì)佳,年齡18-30歲,身高160以上 2.較強(qiáng)的服務(wù)意識,熟悉使用辦公軟件 3.具備良好的協(xié)調(diào)能力,溝通能力,責(zé)任心強(qiáng),性格開朗大方,具備親和力 4.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利 5.具備一定 提供食宿
2025-12-19
林昌勉
防城港-港口區(qū)
崗位職責(zé):做好消費賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實,辦理入住退房開票等手續(xù),負(fù)責(zé)前臺接待及收銀工作,服從上級工作安排,有經(jīng)驗者優(yōu)先,月休6-8天,前臺試用期底薪2300,轉(zhuǎn)正2400+會員卡提成+開房提成。 上班時間如下: 早班: 08:00~16:00 中班:16:00~00:00 夜班:00:00~08:00
2025-12-14
梁峰
前臺接待
2000-3000元
防城港-防城區(qū)
主要負(fù)責(zé)接待客戶和登記入客,離客的信息等
2025-12-14
姚女士
行政人事主管
酒店前臺
3000-4000元
防城港-港口區(qū)
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)酒店前臺的日常接待工作,包括客人接待、信息咨詢、關(guān)注客人需求等。 2. 完成酒店前臺的基礎(chǔ)工作,如來賓登記、房價確認(rèn)、床鋪安排、換房申請等。 3. 維持酒店前臺區(qū)域的秩序,協(xié)調(diào)與其他部門的配合統(tǒng)籌,確保酒店日常運營工作順利。 4. 提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗,關(guān)注客人反饋和需求,維護(hù)好酒店品牌形象。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠有效處理客人需求。 2. 能夠熟練操作酒店前臺系統(tǒng),具備基本的計算機(jī)操作能力。 3. 有責(zé)任心,能夠承受工作壓力,具備良好的團(tuán)隊合作精神。 4. 細(xì)心且具有良好的組織能力,能夠處理多任務(wù)并確保工作質(zhì)量。
2025-12-14
酒店前臺
3000-4000元
防城港-港口區(qū)
1、負(fù)責(zé)辦理客人入住、退房手續(xù)以及登記保管護(hù)照和身份證等貴重物品 2、負(fù)責(zé)辦理預(yù)訂及安排客房入住與離店工作 3、負(fù)責(zé)為客人提供熱情周到的服務(wù),使客人滿意 4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù) 5、遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行各項服務(wù)程序,確保酒店的安全和衛(wèi)生 6、保持前臺的整潔和有序,并隨時做好迎接客人的準(zhǔn)備工作 7、注意禮貌用語的使用,維護(hù)良好的客戶關(guān)系 8、做好接待員檔案的建立和管理,定期整理、歸檔 9、認(rèn)真填寫各種表格并及時向上級匯報情況 10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦事項
2025-12-14
梁峰
前臺接待
4000-5000元
防城港-防城區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)售后車輛接待和車輛維修的報價; 2、負(fù)責(zé)與維修技師之間的交流來跟蹤維修車的維修狀況; 3、客戶車輛保養(yǎng)到期提醒,維修預(yù)約! 任職資格: 1、具有C1以上駕照,2年以上接待方面工作經(jīng)驗; 2、良好的溝通能力、理解說明資料和信息的能力; 3、在環(huán)境改變時能接受額外的或不同的工作; 4、善于學(xué)習(xí)并運用新信息、新工具和新工藝而無需花費過多資源和時間。 工作時間:9:00-5:30
2025-12-13
覃芳
防城港-防城區(qū)
防城港市風(fēng)聲民宿有限公司
快速消費品(食品,飲料,化妝品)
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)接待來訪客人,提供優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù); 2.負(fù)責(zé)辦理入住、退房手續(xù),處理客戶咨詢; 3.管理前臺日常運作,確保服務(wù)效率和質(zhì)量; 4.負(fù)責(zé)前臺電話的接聽與轉(zhuǎn)接,確保通信暢通。 任職要求: 1.具有良好的溝通能力和服務(wù)意識; 2.能夠熟練操作酒店前臺系統(tǒng); 3.具備良好的團(tuán)隊合作精神和管理能力; 4.具有較強(qiáng)的責(zé)任心和耐心,能夠處理突發(fā)事件。
2025-12-09
聶磊
防城港-港口區(qū)-海灣公館
會員卡推銷提成、客人好評度提成等
2025-12-09
劉忠東
廣西和樂酒店有限公司防城港分公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西和樂酒店有限公司防城港分公司
所在行業(yè)
成立時間 2年(2023年5月15日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
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