職位描述
全面負(fù)責(zé)售后服務(wù)部的管理工作。
崗位要求:熱愛(ài)汽車(chē)行業(yè),5年以上同行業(yè)經(jīng)驗(yàn),豐富的汽車(chē)售后管理經(jīng)驗(yàn)、人員管理經(jīng)驗(yàn),較好的執(zhí)行力。
福利待遇:1、五險(xiǎn)一金,同時(shí)購(gòu)買(mǎi)意外商業(yè)保險(xiǎn);2、節(jié)假日發(fā)放過(guò)節(jié)費(fèi)、禮品;3、免費(fèi)中午工作餐;4、生日當(dāng)天可領(lǐng)取愛(ài)心生日蛋糕;5、享受外派培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì);6、參與每季度一次的公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。
公司簡(jiǎn)介
東風(fēng)日產(chǎn)防城港鑫廣達(dá)專(zhuān)營(yíng)店自2011年3月起營(yíng)業(yè),注冊(cè)資金2000萬(wàn)元,位于防城港市防城區(qū)防欽路888號(hào)(距高速路出入口約1公里),占地面積約13526平方米;是防城港地區(qū)首家汽車(chē)4S店,是集整車(chē)銷(xiāo)售、維修、配件、信息服務(wù)四位于一體的高等級(jí)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)中心。
公司是長(zhǎng)久集團(tuán)長(zhǎng)久汽車(chē)投資有限公司投資三千萬(wàn)建立的第一家東風(fēng)日產(chǎn)4S店。長(zhǎng)久集團(tuán)成立于1997年,總部設(shè)在北京。歷經(jīng)二十年的發(fā)展,已成為涵蓋汽車(chē)物流、汽車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)金融服務(wù)、汽車(chē)后市場(chǎng)、專(zhuān)用車(chē)改裝等領(lǐng)域的汽車(chē)綜合服務(wù)集團(tuán),擁有員工8000余人。汽車(chē)銷(xiāo)售是長(zhǎng)久集團(tuán)的支柱產(chǎn)業(yè),其經(jīng)營(yíng)實(shí)體廣西長(zhǎng)久汽車(chē)投資有限公司是覆蓋汽車(chē)銷(xiāo)售、維修、汽車(chē)配件、汽車(chē)用品、汽車(chē)租賃、二手車(chē)經(jīng)營(yíng)、管理咨詢(xún)等全產(chǎn)業(yè)鏈的汽車(chē)流通企業(yè)。在2012年中國(guó)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商百?gòu)?qiáng)榜上排名15位。目前已擁有遍布全國(guó)的80余家授權(quán)4S店,經(jīng)營(yíng)的品牌有蘭博基尼、奧迪、路虎、福特、大眾、豐田、本田、現(xiàn)代等,涵蓋了大部分主流汽車(chē)品牌。
長(zhǎng)久集團(tuán)為員工提供行業(yè)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬及五險(xiǎn)一金等福利待遇,公司內(nèi)部設(shè)有宿舍、食堂,員工可享受意外傷害保險(xiǎn)、法定節(jié)日福利、帶薪年假、及團(tuán)體活動(dòng)等福利,營(yíng)造一個(gè)親切、舒適的工作環(huán)境。
長(zhǎng)久集團(tuán)為員工創(chuàng)造各種施展才華的機(jī)會(huì),每名員工都有均等的足夠的鍛煉和發(fā)展機(jī)會(huì),并鼓勵(lì)員工大膽創(chuàng)新、積極實(shí)踐、敢于挑戰(zhàn)、勇于承諾,致力于培養(yǎng)優(yōu)秀人才。公司人力行政部協(xié)助員工合理規(guī)劃職業(yè)生涯,結(jié)合員工的績(jī)效考核及工作表現(xiàn),都有不斷晉升的機(jī)會(huì),從而實(shí)現(xiàn)員工的職業(yè)理想和自我價(jià)值。
誠(chéng)邀有志之士,攜手打造長(zhǎng)久集團(tuán)精品4S店,實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同成長(zhǎng)。
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汽車(chē)售后索賠員4000-6000元防城港-防城區(qū)防城港千友汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司汽車(chē)及零配件崗位職責(zé): 1. 客戶(hù)接待與溝通:熱情接待客戶(hù),理解客戶(hù)需求,提供專(zhuān)業(yè)的車(chē)輛保養(yǎng)和維修建議。 2. 車(chē)輛問(wèn)題診斷與記錄:協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行車(chē)輛故障診斷,準(zhǔn)確記錄車(chē)輛問(wèn)題和客戶(hù)反饋。 3. 維修保養(yǎng)安排與跟進(jìn):根據(jù)診斷結(jié)果,合理安排車(chē)輛維修保養(yǎng)工作,確保工作按時(shí)完成。 4. 費(fèi)用結(jié)算與解釋?zhuān)壕S修保養(yǎng)完成后,準(zhǔn)確核算費(fèi)用,向客戶(hù)詳細(xì)解釋費(fèi)用構(gòu)成。 5. 客戶(hù)回訪與關(guān)懷:定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪,收集客戶(hù)意見(jiàn)和建議,處理客戶(hù)投訴和問(wèn)題。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠有效解決客戶(hù)問(wèn)題。 2. 能夠在壓力下保持冷靜,應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。 3. 熟練掌握辦公軟件的使用,如Word、Excel等。 4. 具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,注重細(xì)節(jié),誠(chéng)實(shí)守信。 5. 對(duì)汽車(chē)維修保養(yǎng)流程有一定的了解,能夠提供專(zhuān)業(yè)的建議。2025-12-14
覃芳 -
售后服務(wù)顧問(wèn)5000-6000元防城港-防城區(qū)防城港眾祥盛汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件崗位職責(zé):1、了解客戶(hù)服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;1、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶(hù)提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題;3、與相關(guān)部門(mén)緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;4、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,并開(kāi)發(fā)新客戶(hù) 任職資格:1、有銷(xiāo)售或客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;2、具備敏銳的商業(yè)意識(shí),較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力;3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶(hù)的能力,熟悉客戶(hù)服務(wù)流程;4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),及時(shí)開(kāi)展工作;5、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫(xiě)作能力;6、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問(wèn)2025-12-09
駱經(jīng)理
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