職位描述
1、負責事故車輛的維修接待,確定事故車輛的出險性質,判斷維修類別,對事故車輛進行估價,并確定維修費用支付方式;2、按照保險公司的相關要求,做好保險車輛的接案、回款追討及保險事故車任務委托書下達等工作;3、協助保險公司車險部門相關人員,配合保險內勤做好保險理賠臺賬的對賬工作;同各車間主管、備件人員及其它車間人員密切配合,做好事故車輛的零部件估價、維修、定貨等工作,確保質量和工期;4、及時審核保險車輛工單,同保險公司核對出險車輛零件費用,通知客戶提車;5、負責保險事故車各種相關手續的收集;6、開發潛在保險用戶,建議保險到期用戶續保;7、為客戶解答關于保險方面的所有問題并提出建議;8、準時參加公司開放的培訓課程及會議;9、對工作中客戶信息和重要資料應妥善保存,不泄露,不丟失;10、對所接待的工作、顧客滿足度負責;11、完成公司領導臨時安排的工作。
公司簡介
防城港佳之迪汽車銷售有限公司前身為防城港港泰汽車銷售有限公司,公司始創于2017年,專注于比亞迪汽車銷售及售后、保險等一站式服務。因業務發展需要,我們在2021年4月成立了防城港佳之迪汽車銷售有限公司,成為了防城港首家比亞迪4S店,并在2022年4月成立了防城港佳之鑫汽車銷售有限公司,目前我司在防城共擁有兩家比亞迪4S店;
比亞迪公司在持續發展的同時,始終致力于企業文化建設,與員工一起分享公司成長帶來的快樂。比亞迪堅持不懈,逐步打造“平等、務實、激情、創新”的企業核心價值觀,并始終堅持“技術為王,創新為本”的發展理念,努力做到“事業留人,待遇留人,感情留人”。
比亞迪新能源在全國汽車銷量中名列前茅,迄今為止已經有超過千萬個家庭在使用比亞迪汽車,同時在比亞迪新能源汽車的強勢帶領下我司銷量及進廠量也在不斷提升,因此我司需要大量新鮮血液加入共同發展,向著同一個目標前進,期盼我們可以共同創造一個更好的明天!
上班地點
工作地址:
防城港防城區比亞迪防城港佳之迪4S店4棟負一樓 查看上班路線
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汽車售后索賠員4000-6000元防城港-防城區防城港千友汽車銷售有限公司汽車及零配件崗位職責: 1. 客戶接待與溝通:熱情接待客戶,理解客戶需求,提供專業的車輛保養和維修建議。 2. 車輛問題診斷與記錄:協助客戶進行車輛故障診斷,準確記錄車輛問題和客戶反饋。 3. 維修保養安排與跟進:根據診斷結果,合理安排車輛維修保養工作,確保工作按時完成。 4. 費用結算與解釋:維修保養完成后,準確核算費用,向客戶詳細解釋費用構成。 5. 客戶回訪與關懷:定期對客戶進行回訪,收集客戶意見和建議,處理客戶投訴和問題。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務意識,能夠有效解決客戶問題。 2. 能夠在壓力下保持冷靜,應對突發情況。 3. 熟練掌握辦公軟件的使用,如Word、Excel等。 4. 具有較強的責任心和團隊合作精神,注重細節,誠實守信。 5. 對汽車維修保養流程有一定的了解,能夠提供專業的建議。2025-12-14
覃芳 -
售后服務顧問5000-6000元防城港-防城區防城港眾祥盛汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責:1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;1、熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題;3、與相關部門緊密配合,協調溝通;4、維護客戶關系,并開發新客戶 任職資格:1、有銷售或客服工作經驗優先;2、具備敏銳的商業意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作;5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力;6、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問2025-12-09
駱經理
- 防城港佳之迪汽車銷售有限公司
- 所在行業 保險/汽車/汽車銷售
- 成立時間 4年(2021年5月19日)
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 10-30人