客服員

職位描述

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)商場前臺(tái)日常咨詢、引導(dǎo)等工作；

2、使用規(guī)范用語，負(fù)責(zé)商城的廣播服務(wù)；

3、負(fù)責(zé)商場來電來訪記錄及接受客戶/消費(fèi)者的投訴；

4、協(xié)助營運(yùn)日常巡查、消防檢查等；

5、協(xié)助營運(yùn)對(duì)商場臨時(shí)促銷活動(dòng)的監(jiān)管；

6、其他日常工作。

崗位要求：

1、熟悉商場客服工作流程，形象佳，性格開朗，善于溝通；

2、為人親和，長相、聲音甜美，熟悉商場播音操作；

3、善于處理協(xié)調(diào)商戶需求、投訴及各類突發(fā)事件；

4、較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，工作仔細(xì)、踏實(shí)，有良好的職業(yè)道德，誠實(shí)守信，保守商業(yè)秘密；

5、有大型商場客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先； 

公司簡介

防城港金地房地產(chǎn)有限公司成立于2007年6月，是一家專業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)公司，公司倡導(dǎo)“開拓創(chuàng)新，追求卓越，理性務(wù)實(shí)，堅(jiān)韌不拔” 的企業(yè)核心價(jià)值觀和“誠信、共贏、和諧發(fā)展”的經(jīng)營理念，憑借雄厚的資金實(shí)力、精湛的制造技術(shù)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)的管理體制和深厚的企業(yè)文化，不斷增強(qiáng)產(chǎn)品市場競爭力，提高產(chǎn)品附加值，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)，以高度的責(zé)任感、使命感，持續(xù)地塑造具有嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值為先的房地產(chǎn)品牌。在公司飛速發(fā)展的同時(shí)，公司極為重視人才的培養(yǎng)和發(fā)展，除為員工制定職業(yè)發(fā)展路徑外，還定期和不定期開展各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)；加入我們，我們?yōu)槟峁V闊的發(fā)展前景、合理的薪酬福利、和諧的企業(yè)文化、良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、規(guī)范的管理體系、良好的工作氛圍。

   一、您可以將個(gè)人簡歷資料直接在本網(wǎng)頁上進(jìn)行投遞，或以Email形式投遞到公司電子郵箱，我們將在收取資料一周內(nèi)給予回復(fù)；

   二、逾期沒有回復(fù)，您可以做其他選擇，我們將把您的資料納入“人才儲(chǔ)備庫”，有相應(yīng)適合崗位時(shí)，我們會(huì)再次與您取得聯(lián)系；

     感謝您對(duì)廣西金地房地產(chǎn)開發(fā)公司的關(guān)注，我們期待您的加入！