物業管理員（客服）

職位描述

能吃苦耐勞，有良好的抗壓能力和語言表達能力，有親和力，有團隊精神，熟悉電腦操作。了解物業服務工作內容。 

公司簡介

本公司堅持以人為本、開拓創新；以科學的管理方法積極投身市場競爭，以全新的服務理念努力完善宗旨意識，不斷探索物業管理服務的新思路、新方法。

防城港市園圓物業服務有限公司,是一家專門從事企事業單位、學校、行政辦公樓、商場、住宅小區等物業管理的專業公司，公司成立于2015年1月，擁有物業管理國家“三級”資質； 在短短的一年多時間里，公司在市場上求生存、求發展，2015年3月公司承接了防城港市港口區擁軍路“向南居蓬萊嘉園”小區的物業服務管理工作，并于2015年4月5日又順利承接了防城港市港口區“金海灣農貿市場”物業管理及經營一體工作；當年6月承接防城港市海事局辦公樓及碼頭。2016年1月份經竟標順利承接了防城港海事局東興、防城海事處及宿舍樓物業管理服務工作。公司執行董事、法人代表藍霞曾擔任過防城港市港口區“現代華庭、現代小城、華廈麗景灣”小區物業的高級主管，經過多年的努力積累了豐富的管理經驗，也得到了廣大業主/住戶的一致好評。

公司立志于品牌戰略，本著“以人為本、開拓創新、業主/客戶至上”的理念，管理實行規范化、制度化、科學化和人性化相結合，傾情投入以人性化為主導的“管家式”服務，認真履行職責，實現服務諾言，做到環境安全有序，公用設施正常使用，接待和問詢需求及時解決，利用物業本身的服務設施，創造高品質居住環境，為業主、單位提供便捷、全方位、高品質的物業服務。打造園圓的“誠信物業”品牌。

公司始終堅持以人為本、開拓創新，吸取科學的管理理念，學習先進的工作方法，積極參與市場競爭，探索物業管理服務的新思路，認真打造“園圓物業管理服務”品牌，在和諧、團結、進步的氛圍前提下，向著優質、高效、規模化發展，努力為業主提供更優質的物業服務，減少業主的后顧之憂。

在全體員工的共同努力下，一個具有獨立企業精神風貌和富有創新經營特色的物業管理服務公司，將會在未來的發展歷程中譜寫出更加輝煌的篇。

  公司現有員工52名，配備有物業管理師、電器工程師、會計師、暖通、電器、機械等職稱的技術員工，物業管理人員持證上崗率為100％.

企業業績

     公司專業從事物業服務、秩序維護服務、清潔服務、園林綠化等服務。致力于為客戶提供一流的全方位物業管理服務。防城港市園圓物業服務有限公司針對政府機關的特點，制定應急預案，將各種突發事件控制在最小化影響范圍之內。

防城港市園圓物業服務有限公司充分借鑒國際專業化物業管理經驗，同時將中國傳統文化加以融合、結合客戶的需求與實際情況制定切實可行的業務管理方案。本著“以客戶需求為導向”的經營宗旨，推行“全天候服務”“常規與個性化服務相融合”、“量身定做”等一系列特色服務模式，以定制化服務打造差異化優勢，進一步加強企業核心競爭力。實施管理制度化、工作程序化、服務規范化、質量標準化、培訓考核系統化的管理機制，建立了高速有效信息反饋機制以及公正嚴明的考核機制，持續完善管理與服務的過程，確保物業以“規范、嚴禁、有效”的管理為在管項目提供全方位、高品質服務。

      園圓物業以優秀的品行、良好的品德、不凡的品質、優雅的品位塑造了具有鮮明特點的品牌形象。我們追求的品牌，不僅僅是到位的服務、高尚的生活品位，更多的是不斷的自我鍛煉。在我們不斷學習、不斷創新、不斷自我超越、不斷進取的過程中，使園圓物業始終保持著較高的美譽度和社會形象。未來，隨著客戶對品質需求的不斷提高，園圓物業將立足基礎服務，開發個性服務，為客戶提供更多、更高、更細、更好的服務，以人為本的核心理念，締造舒適典雅的品質生活空間。

 企業特色

精品服務方向

園圓物業秉承“精品服務 真心關懷”的服務理念，樹立精品意識，加強精品作業、打造精品品牌，追求物業管理服務品質的持續提升；并以真誠的情感關懷，豐富現代物業管理內涵，實現服務質量的高度精品化。

專業管理水平

園圓物業推行清單式物業管理模式，對物業管理的各個方面建立數據化的指標系統，通過系統化的操作流程和標準化的量化管理，深入自檢，系統改進、全面提升，追求物業管理專業化水平。

特色服務模式

園圓物業根據客戶的需求，推行“全天候服務”“常規與個性化服務相融合”、“量身定做”等一系列特色服務模式，打造物業管理的差異化競爭優勢，滿足客戶的需要，形成鮮明的服務特色，提升客戶的美譽度、愉悅感、自豪感。