職位描述
崗位職責:
1、監督酒店各部門(前廳、客房、餐飲、銷售、財務等)的運營,協調資源分配。
2、確保酒店服務符合企業標準,處理重大客戶投訴或突發事件。
3、定期檢查客房、公共區域及設施維護情況,提升客戶滿意度。制定員工服務標準和操作流程,提升整體工作效率和專業素養。營造積極的工作氛圍,解決部門間協作問題。
4、 監督應收賬款、現金流及稅務合規性,確保資金合理使用。落實消防安全、食品安全、衛生防疫等法律法規,保障賓客和員工安全等。
任職要求:
1、 5年以上酒店管理經驗,熟悉酒店運營流程,熟悉酒店PMS(酒店運營管理系統)及數據分析工具(如Excel函數、基礎BI工具優先)。
2、 有自己的“數據化方法論\":不局限于“看報表”擅長“用數據解決問題”能將數據轉化為溫暖服務的指引,能推動數據化思維在團隊中落地,同時敢于嘗試新的運營模式。
3、 有自己獨到的見解:不止于“管理”,更在于“創造”:不一味遵從固化的流程束縛,可以用自己的獨到見解重構酒店運營邏輯,成為數據化酒店管理的行業標桿。
用精準分析替代經驗判斷,用數據洞察優化服務細節,與我們共同打造“數據為骨、服務為魂”的新一代酒店運營模式。
薪資:9K+ (底薪+績效)具體***
上班地點
工作地址:
賀州 富川瑤族自治縣 富川縣中心城區 查看上班路線
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邱習達
- 富川旺源酒店有限責任公司
- 所在行業
- 成立時間 10年(2015年1月15日)
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 --
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該公司其他職位
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服務員
¥2000-5000元
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