職位描述
崗位職責
1.統籌客服團隊日常工作,跟進客戶訂單全流程(下單、采購、發貨、售后),確保訂單高效處理。
2.管理團隊成員,負責工作分配、技能培訓及績效評估,提升團隊服務質量。
3.對接重要客戶,處理訂單問題及投訴,維護客戶關系。
4.優化客服工作流程,完善相關制度,定期匯總分析工作數據。
任職要求
1.3 年以上客服經驗,含 1 年以上團隊管理經驗;浸膠紙、復合木皮行業經驗優先。
2.熟練操作電腦及辦公軟件(Word、Excel 等)。
3.具備良好溝通協調能力、團隊管理能力及問題解決能力。
4.工作責任心強,能適應客服工作節奏與壓力。
公司簡介
扶綏縣海德新材料有限公司是山東新海德集團全資子公司,座落于崇左市扶綏縣山圩鎮山圩產業園,是廣西壯族自治區崇左市扶綏縣貫徹落實市委、市政府做大做強家居產業、完善產業鏈條、打造產業集群引進的重要配套產業項目, 公司立足廣西壯族自治區,業務輻射及覆蓋長江以南廣大區域,是一家技術工藝先進、產品定位高端、質量穩定、市場普及率和占有率均較高的企業。
公司主營生態三胺紙、生態裝飾板,生態復合木皮貼多層板、顆粒板、密度板等。產品采用高端壓貼技術,具有實木紋、零度、超啞、開放漆等極簡輕奢的高檔表面效果, 可塑造多樣花紋、表面紋理,同時可根據客戶的不同需求,專屬定制個性化高端產品。產品健康環保, 產品全部達到E0級標準。
公司占地總面積26畝,總投資7000多萬元。年生產三胺紙800萬張,三胺紙復合木皮800萬張,實現銷售收入1.2億元,上繳國家利稅120多萬元,面向社會提供200多個就業崗位,社會、經濟效益良好。
上班地點
工作地址:
崇左 查看上班路線
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葉宏翔 -
客服前臺3000-4000元崇左-江州區-陽光名邸1.工作內容 (1)負責前臺收銀; (2)負責接待顧客; (3)負責訂單預約,安排檔期。 2.任職要求 (1)形象好,氣質佳,普通話標準; (2)性格要求沉穩、善于傾聽,樂觀、積極向上,熱愛工作; (3)有一定的客戶服務工作經驗經驗; (4)掌握一定的計算機操作知識,例如office、excel等。2025-11-09
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網絡客服3000-8000元崇左-憑祥市廣西華祥科技有限公司計算機硬件崗位職責: 1. 提供在線客戶支持,解答客戶咨詢 2. 處理客戶反饋,確保服務質量 3. 協助改進客戶服務流程 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧和客戶服務意識 2. 能夠高效處理客戶問題,確保問題解決 3. 具有良好的團隊合作能力,能夠與團隊成員協作完成任務2025-11-05
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客服、攝影3000-4000元崇左-憑祥市-光明紅木城要求:有互聯網、客服經驗,攝影審美、構圖水平在線,有良好的溝通能力。高中及大專以上學歷,男女不限。工作輕松,工資***,有意者歡迎來詢?。?!2025-11-05
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電商客服專員3000-8000元崇左-憑祥市廣西華祥科技有限公司計算機硬件1. 及時回復客戶咨詢,解答產品疑問。 2. 處理訂單問題,跟進物流進度。 3. 處理客戶投訴,維護良好客戶關系。 4. 收集客戶反饋,協助優化服務。 要求: - 良好的溝通能力,耐心細致。 - 熟悉電商平臺操作流程。 歡迎加入我們,共創美好未來!2025-11-05
陳少委
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