- 輪班工作制
- 包吃住
- 全勤獎
- 系統培訓
職位描述
1、有良好的職業形象和氣質,懂得基本的接待禮儀和學習能力;
2、接待賓客入住:負責接待賓客,接受并處理客人的網上預訂訂單,接受客人的電話詢問,為其提供房間退訂、酒店入住服務;
3、審核信息并注意保護隱私:負責核查客人的相關信息,按照酒店入住要求對客人的個人資料進行登記,并注意為客人保護隱私;
4、提供幫助并解決問題:負責為酒店入住的客人提供必要的幫助,合理解決客人注入期間所遇到的問題;
5、維護各類設施并進行解決:負責接收酒店類各種設施的維修報備并及時提供給相關人員進行解決。
6、統計退房信息并做好交接工作:負責及時統計客人退房的信息。掌握酒店當前可提供的客房數量,并認真細致的做好交接班工作。
包吃包住,有工作經驗優先。誠摯的邀請您的加入
公司簡介
桂林云裳度假酒店坐落于桂林市灌陽縣瑤族寶蓋山生態旅游度假區。毗鄰寶蓋山旅游度假區中心地段,距離灌陽滑雪場200米。年平均氣溫在16~24℃,桂林云裳度假 酒店是度假區內春季賞花、夏季避暑、秋觀云海、冬日賞雪的絕佳住所。寶蓋山是排名桂林第七位的高山,海拔為1935.8米,該山集秀、幽、厚奇于一身。這里自然景觀得天獨厚,是中國南方少有的高山草甸原始森林系統之一。而入住在桂林云裳度假酒店,就能體驗到集山草甸、霧凇奇觀、天然氧吧、世外桃源于一體的美麗風景。
桂林云裳度假酒店預計2024年1月開業,2023年已建成12棟獨棟小木屋、服務中心客房25間(含普通客房、LOFT客房),酒店目前由入住大堂、中、西餐廳、咖啡廳、26間精品標間、以及12間獨棟觀景小木屋組成。2024年繼續擴建20棟獨棟小木屋、酒吧、茶室、會議室、健身房、藥浴康養等區域。酒店設計時尚簡約,融入了寶蓋山的自然藝術氣息。所有客房均有全景露臺,光線通透,位于寶蓋山中,獨享天地自然中的舒適與寧靜。中。西餐廳位于酒店一層,可容納200人的全日餐廳,提供早餐、午餐與私人訂制的晚餐服務,是集度假、旅游、會議為一體的綜合性酒店。
上班地點
工作地址:
廣西壯族自治區桂林市灌陽縣勝利路39號 查看上班路線
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19小時前
曾任海 -
酒店前臺接待員3000-4000元桂林-秀峰區 高中以上 18-35歲桂林杰創投資管理有限公司酒店/旅游1、掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施,合理安排房間 3、協助賓客辦理入住手續,處理賓客在酒店內遇到的困難,為其提供相應的服務和必要的協助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務設施 5、上二休一,12小時制,月休10天 6上班時間早上8點至晚上8點,或者晚上8點至早上8點2025-12-19
杰創人事人資經理 -
酒店前臺服務員(客世界輕奢酒店)3000-4000元桂林-七星區-桂林客世界廣場 高中以上 1年以上桂林市客都匯商業有限公司農業/漁業/林業1、掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施,合理安排房間 3、協助賓客辦理入住手續,處理賓客在酒店內遇到的困難,為其提供相應的服務和必要的協助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務 5、發生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規定迅速通知有關部門妥善處理2025-12-19
陳明娟行政人事部經理 -
酒店前臺主管(客世界輕奢酒店)4000-5000元桂林-七星區-桂林客世界廣場 高中以上 1年以上桂林市客都匯商業有限公司農業/漁業/林業崗位職責: 1、負責酒店前臺的日常管理工作,確保服務流程順暢高效; 2、處理客人入住、退房及相關預訂事宜,提供優質的客戶服務; 3、監督前臺員工的工作表現,進行績效評估及培訓指導; 4、維護前臺區域的整潔與安全,確保設施設備正常運作; 5、協調各部門解決客人投訴及特殊需求,提升客戶滿意度。 任職要求: 1、具備良好的溝通能力和服務意識,能夠處理各種突發狀況; 2、熟練使用辦公軟件,有較強的數據處理和記錄能力; 3、有酒店管理或前臺相關工作經驗,熟悉前臺工作流程; 4、具備團隊管理能力,能夠激勵團隊成員提供優質服務; 5、具有較強的責任心和抗壓能力,能夠在快節奏環境中工作。2025-12-19
陳明娟行政人事部經理 -
前廳接待2500-3500元桂林-象山區-德天廣場 1年以上桂林麗柏酒店投資有限公司酒店/旅游1、負責客人辦理住店及離店手續,及時將相關信息輸入電腦,做好手工報表,客流記錄; 2、負責為客人提供咨詢服務,按照服務標準程序為客人辦理貴重物品寄存; 3、將賓客信息有效傳遞至各相關部門,確保為客人提供周到準確的服務; 4、完成上級交給的各項任務。2025-12-19
粟歡招聘專員 -
專職夜班前臺2800-3000元桂林-疊彩區 大專以上 1年以上 24歲以上桂林印象漓水酒店管理有限公司酒店/旅游1、掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施,合理安排房間 3、協助賓客辦理入住手續,處理賓客在酒店內遇到的困難,為其提供相應的服務和必要的協助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務設施、***息的查詢服務 5、發生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規定迅速通知有關部門妥善處理2025-12-19
黃小姐 -
管家(前臺)3000-4000元桂林-疊彩區 大專以上 23-32歲桂林印象漓水酒店管理有限公司酒店/旅游1、負責酒店客人入住、離店手續辦理; 2、負責來訪電話咨詢解答及辦理預訂; 3、負責處理客人簡單投訴。 1、大?;蛞陨蠈W歷,旅游、酒店管理相關專業優先; 2、形象良好,電腦操作熟練,普通話標準,笑容甜美; 3、具有良好服務意識; 4、有相關工作經驗者優先。2025-12-19
黃小姐 -
前臺接待員2600-3000元桂林-象山區桂林金皇國際大酒店有限公司酒店/旅游1、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預定信息,做好預定準備工作; 2、為客人安排住房,辦理入住登記、換房、加床、續住及離店等手續; 3、認真細致做好交接班工作,保證工作的延續性; 4、配合同事及上級完成部門工作等。2025-12-18
王樂人事 -
酒店前臺接待3500-4000元桂林-象山區-百年薈城市廣場 中專以上 1年以上廣西鐵路康養有限公司桂林康養中心酒店/旅游1、掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施,合理安排房間 3、協助賓客辦理入住手續,處理賓客在酒店內遇到的困難,為其提供相應的服務和必要的協助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務設施 5、發生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規定迅速通知有關部門妥善處理2025-12-18
曾經理人事經理 -
酒店前廳接待員2400-4000元桂林-臨桂區-花樣年麓湖國際 20-35歲1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?; 3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益; 4.熟練總臺各項專業業務和技能,做好對客服務; 5.熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續; 7.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度; 8.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 9.8小時一班(早班7:30-16:00,中班15:00-23:30) 任職要求: 1.中專以上文化程度,會電腦操作。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 4.相貌端正,身體健康,無紋身。2025-12-17
莫小姐人事主管
- 桂林云裳度假酒店有限公司
- 所在行業 餐飲/服飾/酒店
- 成立時間 2023年12月19日
- 企業性質 民營企業
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