一、招聘崗位及招聘人數(shù)
招聘崗位：柳州市12345政務(wù)服務(wù)熱線管理中心合同制工作人員
招聘人數(shù)：8名
二、招聘對(duì)象基本條件
(一)遵紀(jì)守法、品行端正，具備良好的職業(yè)素質(zhì);
(二)身體健康，具有良好的身體素質(zhì)條件;
(三)具備較好的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力，具有良好的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心;
(四)具備崗位所需的其他條件。
三、崗位要求
(一)大學(xué)本科及以上學(xué)歷，年齡35周歲以下，男女不限;
(二)普通話標(biāo)準(zhǔn)流利、口齒清晰，具有良好語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力，懂柳州話;
(三)熟悉電腦操作，打字速度在每分鐘60個(gè)字以上;
(四)具有較強(qiáng)的心理素質(zhì)和抗壓能力，適應(yīng)三班倒和節(jié)假日排班。
(五)同等條件下，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
四、工作職責(zé)
受理政務(wù)服務(wù)相關(guān)的電話、網(wǎng)站、微信等渠道的咨詢、投訴、建議、舉報(bào)、表?yè)P(yáng)等群眾訴求。
五、報(bào)名程序
(一)報(bào)名應(yīng)聘→筆試→面試→體檢→試用→簽訂勞動(dòng)合同。其中：考試采用筆試和面試兩種方式，根據(jù)實(shí)際需要選擇其中一種實(shí)施或兩種并用，考試內(nèi)容結(jié)合崗位要求測(cè)試應(yīng)聘者的實(shí)際工作能力。
(二)統(tǒng)一報(bào)名時(shí)間：2025年10月11日至10月19日，逾期不再補(bǔ)報(bào)。
(三)報(bào)名郵箱：lzzfrxzp@163.com
(四)報(bào)名要求：應(yīng)聘者下載《柳州市12345熱線中心應(yīng)聘人員基本情況表》(見(jiàn)附件)，請(qǐng)勿自行刪改表格，并按表格要求填寫(xiě)發(fā)送至報(bào)名郵箱。應(yīng)聘人員提交的信息必須真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，一旦發(fā)現(xiàn)弄虛作假者，將取消其報(bào)名、考試、聘用資格。
(五)郵箱名稱注明：應(yīng)聘者姓名+應(yīng)聘崗位名稱，例如：張三應(yīng)聘柳州市12345熱線工作人員。
(六)經(jīng)初步篩選報(bào)名材料后，將于10月22日前通過(guò)短信或電話通知入圍人員相關(guān)事宜，請(qǐng)應(yīng)聘者及時(shí)關(guān)注并回復(fù)短信，初審未通過(guò)者，不再另行通知。
六、薪酬待遇
(一)受聘人員按規(guī)定實(shí)行2個(gè)月試用期制度，期滿合格的，正式簽訂勞動(dòng)合同。工資福利待遇根據(jù)《柳州市市級(jí)事業(yè)單位利用財(cái)政資金聘用人員管理暫行辦法》(柳編辦通〔2018〕42號(hào))、《柳州市市級(jí)事業(yè)單位利用財(cái)政資金聘用人員管理暫行辦法補(bǔ)充規(guī)定》(柳人社發(fā)〔2023〕6號(hào))結(jié)合單位實(shí)際執(zhí)行。
(二)享受五險(xiǎn)一金、帶薪年假、工會(huì)福利、員工培訓(xùn)等福利。
七、其他事項(xiàng)
(一)工作地點(diǎn)：柳州市城中區(qū)潭中東路66號(hào)桂中大廈三樓，柳州市12345政務(wù)服務(wù)熱線管理中心。
(二)咨詢電話：0772-2609046(聯(lián)系時(shí)間：工作日8:00-12:00，15:00-18:00)。
(三)本次公開(kāi)招聘公告在廣西柳州人才網(wǎng)(lz.gxrc.com)，及“柳州人社”和“柳州市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線”微信公眾號(hào)發(fā)布。
