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貴港淘寶客服運營招聘 logo

貴港淘寶客服運營招聘

桂聘提供2025年9月貴港淘寶客服運營最新招聘,平南縣3條港北區1條,平均工資約為3553元,學歷要求不限最多,經驗要求不限最多,更多淘寶客服運營客服專員網絡客服網絡客服/客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
2025-09-09
黃鶴
崗位職責:
1. 提供在線客戶支持,解答客戶咨詢,確保服務質量
2. 處理客戶反饋,優化客戶體驗,提升客戶滿意度
3. 與團隊協作,共同完成部門設定的服務目標
任職要求:
1. 具備出色的溝通技巧,能夠有效解決客戶問題
2. 能夠在快節奏環境中工作,保持積極的工作態度
3. 具有良好的團隊合作精神,能夠與團隊成員和諧相處
網絡平臺客服、運營
1、負責公司新媒體運營,根據要求撰寫各種符合優質、有傳播性的內容,有淘寶、1688等平臺的客服運營經驗,積極主動溝通學習新的平臺規則和知識。
2、負責公司新媒體的推廣,包括進行抖音、快手、公眾號等平臺推廣。
薪資待遇:試用2月底薪2000,正式后2500,還有績效以及提成。特別優秀者,可面談薪資。雙休和法定節假日帶薪休假,包吃中午餐。
上班時間8:30-12:00,下午14:30-18點,還有社保等諸多優厚待遇!我們是一個積極向上的團隊,歡迎加入我們!

客服組長

4000-6000元
2025-09-09
韋興東
【崗位職責】
1、負責售前、售后客服團隊的整體管理,每天監督客服聊天記錄,抽檢聊天服務質量,做好客服的排班安排,根據店鋪實時客流狀況及客服接待能力,調整客服接待量及替補工作,確保客服部每天工作有序、順暢、高效;
2、參與制定并執行客服流程、服務標準、客服工作計劃、日常員工激勵和績效考核管理;
3、處理產品售前、售后的疑難問題,善于發現后服務操作流程中的缺陷問題并及時進行優化,有能力妥善處理中差評,針對客戶常見及共性問題及每期推廣活動,不斷更新客服話術,并做出更新;
4、具備優秀的問題分析與解決能力、較強的應變能力和善后處理能力,能獨立處理售前、售后、投訴等業務;
5、負責售前、售后服務成本的控制,以及重大事故、危機事件的協調處理,包括應對策略制定,及時與相關部門溝通解決問題;
6、有分析以及培訓能力,定期培訓提高新老員工的綜合素質,定期進行員工服務培訓以及客服問題處理預案的制定;
7、負責通過優質服務維護客戶關系,并持續提高客戶滿意度
8、配合運營團隊執行促銷方案,提升營銷的服務滿意度和好評率;
9、具備較強的溝通協調能力和客戶服務意識,優秀的溝通談判和危機處理能力。
10、工作責任心強,能承受較大的工作壓力,具備團隊合作精神;
11、完成上級領導交辦的其他工作。
【任職要求】
1、全日制大專或以上學歷。
2、兩年以上淘寶、天貓或京東客服經驗;
3、熟悉天貓、淘寶、京東規則;
4、具有較強的溝通能力和執行力;
5、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件,會基礎表格制作及公式計算、文檔編輯、打字速度60字/分鐘以上;
【福利待遇】
1、薪資待遇:具備市場競爭力的酬勞,定期調整薪資;
3、節日禮品:特定節日有禮金或禮品,法定節假日帶薪休息;
4、零食水果:不定期零食、水果餐、團建活動,每年年會等活動福利。
5、晉升機遇:公司提供縱向或橫向的職業發展規劃;
【公司地址】
1、地址:貴港市平南縣瑞發商務辦公寫字樓3樓301雙驕科技(3樓出電梯左轉就是)
2、具體地址可地圖導航瑞發商務辦公寫字樓

儲備干部

4000-8000元
2025-09-09
韋興東
您關心的,我們懂!
注:不招收寒暑假期實習!!!
【在這里,您將會經歷】
1、入職訓練 - 初步了解公司的業務和發展現狀,并迅速融入其中;
2、銷售管理:帶領客服團隊完成銷售業績,負責銷售目標的分解、落實;
3、團隊管理:負責客服團隊的日常管理、監督、指導、培訓和評估;制定客服服務規范、流程和制度;完善客戶常見問題反饋及解決流程,全方位優化客戶服務質量;
4、客服培訓:制定客服培訓計劃并組織落實,通過培訓不斷提高客服人員的業務技能;對售后客服人員(退換貨、退款、查件)的工作組織和技能指導;
5、客戶管理:管理客戶檔案,建立客戶關系維護相關辦法;利用通訊工具向客戶發送促銷季新品信息;維護客戶關系,增加客戶粘度;
6、服務管理:建立并優化企業獨有的服務準則,包括售前、售中和售后服務,并致力于推動和監督準則的良好執行;
7、店鋪日常操作的維護和管理:關注售前客服的訂單有效性和每日完成業績;關注售后每日的退換貨、退款及各項售后問題處理;跟進分析報表數據,優化服務流程提高轉化率;
8、針對客戶對產品的反饋,主要競爭對手的市場變化,提出建設性方案或合理化建議;
9、管理和完善客服崗位的工作流程、服務規范以及績效考核方案,優化人員結構,并熟悉績效KPI;
10、協助相關團隊管理和維護在線商品,配合執行各種店鋪活動;
11、配合運營團隊執行促銷方案,提升營銷的服務滿意度和好評率;
12、對于市場及淘寶等各種變動能立刻做出反應,及時調整人員結構和工作安排;處理突發情況,制定預警機制和處理方法;
13、傳遞、執行公司政策,各種店鋪活動等信息 ,確保所管崗位能及時了解和響應;
【在這里,我們需要您】
1、全日制大專或以上學歷,專業不限(最好工商管理專業)
2. 具備想法和態度,通過公司系統培訓,后期能獨立帶領團隊,對接完善工作內容;
3. 具備優秀的學習能力,通過系統培訓,掌握人力資源、企業管理等管理知識體系;
4. 具備求真務實的精神,用心了解和學習公司文化和系統,以結果為導向
【福利待遇】
1、薪資待遇:具備市場競爭力的酬勞,定期調整薪資;
2、上班時間:9:00-18:00工作制;每周單休/輪休制;
3、節日禮品:特定節日有禮金或禮品,法定節假日帶薪休息;
4、零食水果:不定期零食、水果餐、團建活動,每年年會等活動福利。
5、公司是很年輕化95-00后,滿滿的正能量,每天帶給你不同的快樂!
【公司地址】
1、地址:貴港市平南縣瑞發商務辦公寫字樓3樓301雙驕科技(3樓出電梯左轉就是)
2、具體地址可地圖導航瑞發商務辦公寫字樓
2025-09-09
龔兆祥
【崗位職責】1、 負責天貓店鋪的整體運營:店鋪規劃、營銷手段、推廣方案、店鋪維護等;并制定店鋪的流量計劃、爆款計劃、階段銷售計劃、推廣預算計劃、和產品計劃 2、 根據公司的階段目標發展要求,制度相應的運營計劃 …… ,提升店鋪的核心數據(流量、轉化、點擊率、銷售額)來完成店鋪的業績目標; 3、 收集平臺、行業、競品數據并通過相關數據報表分析,快速調整運營策略、提高店鋪的核心數據; 4、策劃店鋪的各種營銷活動、協調設計 …… 、客服、推廣及平臺達成預期的銷售目標; 5、維護好公司平臺已建立的良好關系。 …… 【任職要求】 1、天貓/淘寶工作經驗1年以上,負責過淘寶店鋪運營操作,對網絡營銷有自己獨特見解; 2、熟悉淘寶后臺,能熟練操作直通車、鉆石展位等其他營銷工具; 3、熟悉淘寶運營環境、淘寶交易規則, …… 淘寶推廣和廣告資源,具有直通車、鉆石展位、硬廣、淘寶客、微博、微信等各種淘寶推廣經驗者優先考慮
2025-09-09
韋興東
【崗位職責】 1、負責售前、售后客服團隊的整體管理,每天監督客服聊天記錄,抽檢聊天服務質量,做好客服的排班安排,根據店鋪實時客流狀況及客服接待能力,調整客服接待量及替補工作,確保客服部每天工作有序、順暢 …… 、高效; 2、參與制定并執行客服流程、服務標準、客服工作計劃、日常員工激勵和績效考核管理; 3、處理產品售前、售后的疑難問題,善于發現后服務操作流程中的缺陷問題并及時進行優化,有能力妥善處理中差評, …… 針對客戶常見及共性問題及每期推廣活動,不斷更新客服話術,并做出更新; 4、具備優秀的問題分析與解決能力、較強的應變能力和善后處理能力,能獨立處理售前、售后、投訴等業務; 5、負責售前、售后服務成本的控制 …… ,并持續提高客戶滿意度 8、配合運營團隊執行促銷方案,提升營銷的服務滿意度和好評率; 9、具備較強的溝通協調能力和客戶服務意識,優秀的溝通談判和危機處理能力。 …… 2、兩年以上淘寶、天貓或京東客服經驗; 3、熟悉天貓、淘寶、京東規則; 4、具有較強的溝通能力和執行力; 5、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件,會基礎表格制作及公式計算、文檔編輯、打字速度60
約 5 個崗位

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貴港網絡客服招聘工資

¥ 3553
元/月平均工資
薪酬區間: 2K - 8K,最多人拿:3K
  • 14.6%
    2K
  • 46.3%
    3K
  • 11.4%
    4K
  • 23.6%
    5K
  • 0.8%
    6K-8K
  • 1.6%
    8K-1W

學歷要求分析

  • 不限學歷
    100%
貴港網絡客服招聘需要什么學歷?不限學歷占100%。

經驗要求分析

  • 不限經驗
    100%
貴港網絡客服招聘需要什么經驗?不限經驗占100%。
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費用標準
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