職位描述
一、崗位職責
1、嚴格按廠家接待流程和服務規范接待客戶,協助處理客戶車輛問題;
2、建立客戶車輛維修檔案,做好跟蹤服務工作。
3、處理客戶的投訴;接聽客戶咨詢電話及解答問題。
4、在前臺主管的領導下,負責維保接待工作及維系客戶黏性。
5、協助索賠員做好相關的索賠工作;做好車間、配件等部門之間銜接工作
二、崗位要求
1、高中及以上學歷,汽車或客戶服務相關專業,1年以上相關工作經驗;優秀畢業生亦可。
2、具有對車輛故障進行初步檢查和判斷的能力,熟悉保險理賠相關業務;
3、善于與人溝通、服務意識強,保持與客戶的良好關系;
4、有汽車駕駛執照優先。
三、福利待遇
五險一金 包吃 月休4天 節假日禮品等
公司簡介
廣西貴港市盛世乾元汽車貿易有限公司成立于2021-04-19.法定代表人為楊樹彬.注冊資本為500萬元人民幣.統一社會信用代碼為91****00MA5QE1674M.企業地址位于廣西壯族自治區貴港市港北區貴城街道江北西路馬胖嶺東小區298號.所屬行業為零售業.經營范圍包含:一般項目:汽車新車銷售,新能源汽車整車銷售,電車銷售,機動車修理和維護,汽車零配件零售,新能源汽車電附件銷售,充電樁銷售,潤滑油銷售,汽車裝飾用品銷售,電池銷售,汽車租賃,二手車經紀,信息咨詢服務(不含許可類信息咨詢服務),在保險公司授權范圍內開展專屬保險代理業務(憑授權經營)(除依法須經批準的項目外.憑營業執照依法自主開展經營活動).廣西貴港市盛世乾元汽車貿易有限公司目前的經營狀態為存續(在營.開業.在冊).廣西貴港市盛世乾元汽車貿易有限公司成立于2021-04-19.法定代表人為楊樹彬.注冊資本為500萬元人民幣.統一社會信用代碼為91****00MA5QE1674M.企業地址位于廣西壯族自治區貴港市港北區貴城街道江北西路馬胖嶺東小區298號.所屬行業為零售業.經營范圍包含:一般項目:汽車新車銷售,新能源汽車整車銷售,電車銷售,機動車修理和維護,汽車零配件零售,新能源汽車電附件銷售,充電樁銷售,潤滑油銷售,汽車裝飾用品銷售,電池銷售,汽車租賃,二手車經紀,信息咨詢服務(不含許可類信息咨詢服務),在保險公司授權范圍內開展專屬保險代理業務(憑授權經營)(除依法須經批準的項目外.憑營業執照依法自主開展經營活動).廣西貴港市盛世乾元汽車貿易有限公司目前的經營狀態為存續(在營.開業.在冊).
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- 所在行業 零售
- 成立時間 4年(2021年4月19日)
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 10-30人