職位描述
職責(zé)：
1、掌握公司平臺相應(yīng)的軟件的設(shè)置，后臺數(shù)據(jù)的跟蹤及異常監(jiān)控，掌握各產(chǎn)品的業(yè)務(wù)流程及數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)；
2、能根據(jù)用戶或公司客服提供的描述，快速定位問題，掌握后端的基本查詢分析方法，對問題加以分析并及時溝通解決；
3、總結(jié)分析各類問題，及時與研發(fā)、客服、市場運營等部門反饋
4、能按上級要求，配合或參與到客服部門，進(jìn)行系統(tǒng)平臺的業(yè)務(wù)支撐；
技能要求：
1、熟悉常用的操作系統(tǒng)的安裝、操作、配置、故障處理,具備優(yōu)秀的計算機軟、硬件、外部設(shè)備知識，能夠快速判斷軟、硬件故障并且能夠指導(dǎo)用戶使用；
2、了解相關(guān)數(shù)據(jù)庫（mysql或SQLServer），使用過SQL語言；
3、熟悉產(chǎn)品的安裝配置、功能使用及培訓(xùn)；
4、有IT相關(guān)行業(yè)的一年以上從業(yè)經(jīng)驗，有運維客服等相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；
5、了解停車場，支付等相關(guān)業(yè)務(wù)流程優(yōu)先；
6、具備良好的服務(wù)意識與職業(yè)素養(yǎng)，溝通能力和良好的語言表達(dá)能力，具備團隊協(xié)作精神；
7、中專及以上學(xué)歷，可接收應(yīng)屆畢業(yè)生
公司簡介
貴港治鄴新能源運營管理有限公司
上班地點
工作地址：
貴港市港北區(qū) 查看上班路線
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居家客服343000-5000元貴港-港北區(qū)重點：云辦公，只需在家辦公即可，無學(xué)歷限制要求 1 通知客戶攜帶相應(yīng)材料到行里面簽 2 解答客戶簡單問題 3 合理安排客戶到訪時間 4 有耐心、普通話標(biāo)準(zhǔn)者優(yōu)先錄取! 5工作輕松，只需居家在家辦公即可，足不出戶就能工作2025-12-18
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電商客服專員3000-4000元貴港-港北區(qū)崗位職責(zé): 1.提供卓越的客戶服務(wù)，解答客戶的各類問題； 2.高效處理訂單流程，確保訂單的準(zhǔn)確性和及時性； 3.密切監(jiān)控訂單狀態(tài)，確保訂單變更或問題能夠及時解決； 4.保持客戶溝通，提升客戶滿意度； 5.收集并總結(jié)客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供參考。 任職要求： 熟悉國內(nèi)主流電商平臺后臺操作和規(guī)則 1.熟練掌握電腦及常用辦公軟件；熟悉PS軟件 2.具備良好的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能快速掌握新工具； 3.善于溝通，能有效處理客戶咨詢和訂單問題； 4.具有團隊協(xié)作精神，能夠獨立完成工作任務(wù)； 5.能在忙碌環(huán)境中保持耐心和專注。2025-12-17
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電商客服3000-4000元貴港-港南區(qū)1、熟悉電腦操作，有一定的打字速度，具備良好的語言表達(dá)與理解能力； 2、線上對接客戶，給客戶處理售后問題（拼多多、淘寶、京東、天貓、阿里巴巴等電商平臺）； 3、上班時間 早班7：40-16：10 晚班15:30-00:00 可提供住宿 4、其它福利：月休4天，包吃工作餐，工齡獎，帶薪年假，每月不定時下午茶，生日會2025-12-17
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電商客服機器人專員3000-4000元貴港-港南區(qū)要求熟練掌握客服機器人平臺如：多客、智小點 軟件） 管理和維護(hù)客服機器人系統(tǒng)，確保其高效運行。 - 分析客服數(shù)據(jù)，根據(jù)反饋調(diào)整和優(yōu)化機器人配置2025-12-17
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網(wǎng)絡(luò)客服專員3000-8000元貴港貴港市鵬云汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件負(fù)責(zé)維護(hù)運營公司新媒體軟件系統(tǒng) 負(fù)責(zé)利用新媒體開發(fā)客戶2025-12-17
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客服儲備經(jīng)理3000-8000元貴港-桂平市1、負(fù)責(zé)與大型客戶建立并維護(hù)良好的業(yè)務(wù)關(guān)系 2、完成客戶的訂單處理，確保業(yè)務(wù)流程的順暢 3、定期與客戶進(jìn)行溝通，了解客戶需求，提供專業(yè) 支持2025-12-17
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電商客服專員2000-5000元貴港-桂平市崗位職責(zé): 1. 為用戶提供在線支持與服務(wù)，解答客戶咨詢，確保服務(wù)質(zhì)量； 2. 處理客戶反饋，優(yōu)化客戶體驗，提升客戶滿意度； 3. 協(xié)作解決電商平臺用戶遇到的問題，維護(hù)品牌形象。 任職要求： 1. 具備優(yōu)秀的溝通技巧，能夠有效處理客戶問題； 2. 能在忙碌環(huán)境中保持高效工作； 3. 具有團隊合作精神，能與團隊成員共同完成任務(wù)。 4.、有一定的應(yīng)酬公關(guān)能力，能接受外地出差！2025-12-17
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一般項目：廣告設(shè)計、代理；廣告發(fā)布；廣告制作；平面設(shè)計；辦公設(shè)備銷售；文化、辦公用設(shè)備制造；數(shù)字內(nèi)容制作服務(wù)（不含出版發(fā)行）；組織文化藝術(shù)交流活動；電影攝制服務(wù)；攝像及視頻制作服務(wù)；音響設(shè)備銷售；個人互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā)；信息安全設(shè)備制造；市場營銷策劃；企業(yè)形象策劃；項目策劃與公關(guān)服務(wù)；旅游開發(fā)項目策劃咨詢；體育賽事策劃；職工療休養(yǎng)策劃服務(wù)；日用百貨銷售；體育用品及器材批發(fā)；家具銷售；辦公服務(wù)；制冷、空調(diào)設(shè)備銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
廣告策劃、活動策劃、企業(yè)形象策劃、營銷策劃、宣傳策劃、婚慶服務(wù)、企業(yè)慶典、文化藝術(shù)交流服務(wù)、會議會展服務(wù)；國內(nèi)廣告設(shè)計、制作、代理、發(fā)布；電腦圖文設(shè)計、平面設(shè)計、3D設(shè)計、園林設(shè)計；網(wǎng)站開發(fā)；LED顯示屏設(shè)計、制作、發(fā)布。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：法律咨詢（不含依法須律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)許可的業(yè)務(wù)）;信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;軟件開發(fā);技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;廣告設(shè)計、代理;企業(yè)管理咨詢;商務(wù)代理代辦服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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生物技術(shù)的開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)；醫(yī)療器械、消毒用品、預(yù)包裝食品、散包裝食品、母嬰用品、保健食品、玩具、圖書、報刊、音像制品批發(fā)零售；教學(xué)用品銷售及售后服務(wù)；營養(yǎng)健康咨詢服務(wù)；產(chǎn)后康復(fù)咨詢服務(wù)；廣告設(shè)計、制作、發(fā)布；會展策劃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項目：道路機動車輛生產(chǎn)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：機動車修理和維護(hù)；汽車新車銷售；潤滑油銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；新能源汽車整車銷售；汽車裝飾用品銷售；洗車服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：食品經(jīng)營；煙草制品零售；文件、資料等其他印刷品印刷；食品經(jīng)營（銷售預(yù)包裝食品）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：新鮮蔬菜批發(fā)；新鮮蔬菜零售；新鮮水果批發(fā)；新鮮水果零售；牲畜銷售；畜牧漁業(yè)飼料銷售；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；水產(chǎn)品批發(fā)；水產(chǎn)品零售；食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；五金產(chǎn)品批發(fā)；五金產(chǎn)品零售；日用百貨銷售；服裝服飾批發(fā)；服裝服飾零售；鞋帽批發(fā)；鞋帽零售；交通及公共管理用金屬標(biāo)牌制造；門窗制造加工；門窗銷售；金屬結(jié)構(gòu)制造；辦公設(shè)備銷售；建筑材料銷售；計算機軟硬件及輔助設(shè)備零售；建筑裝飾材料銷售；體育用品及器材零售；體育用品及器材批發(fā)；燈具銷售；消防器材銷售；音響設(shè)備銷售；機械設(shè)備銷售；竹制品銷售；日用木制品銷售；普通機械設(shè)備安裝服務(wù)；電力電子元器件銷售；軟件開發(fā)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；會議及展覽服務(wù)；廣告設(shè)計、代理；廣告發(fā)布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；交通及公共管理用標(biāo)牌銷售；照明器具銷售；太陽能熱發(fā)電產(chǎn)品銷售；太陽能熱利用產(chǎn)品銷售；太陽能熱利用裝備銷售；太陽能熱發(fā)電裝備銷售；農(nóng)村生活垃圾經(jīng)營性服務(wù)；家用電器銷售；家具銷售；辦公用品銷售；勞動保護(hù)用品銷售；家具零配件銷售；計算機軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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文化藝術(shù)交流策劃，市場營銷策劃，網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，影視廣告策劃，大型活動策劃；企業(yè)文化管理、咨詢；旅游項目策劃、咨詢；室內(nèi)裝飾設(shè)計；設(shè)計、制作、發(fā)布、代理國內(nèi)各類廣告；會務(wù)會展服務(wù)，婚慶禮儀服務(wù)，攝影服務(wù)；影視拍攝；文化用品、工藝品、化妝品、辦公用品、電子產(chǎn)品、酒店用品、裝飾材料、食品、農(nóng)副產(chǎn)品的銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項目：發(fā)電、輸電、供電業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：光伏設(shè)備及元器件銷售；太陽能發(fā)電技術(shù)服務(wù)；太陽能熱利用裝備銷售；家用電器銷售；日用家電零售；家用電器零配件銷售；電子產(chǎn)品銷售；太陽能熱發(fā)電產(chǎn)品銷售；家用電器安裝服務(wù)；家具安裝和維修服務(wù)；光伏發(fā)電設(shè)備租賃；電子專用材料銷售；半導(dǎo)體器件專用設(shè)備銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：平面設(shè)計；圖文設(shè)計制作；攝影擴印服務(wù)；廣告制作；廣告設(shè)計、代理；廣告發(fā)布；電影攝制服務(wù)；企業(yè)形象策劃；市場營銷策劃；會議及展覽服務(wù)；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；辦公服務(wù)；辦公用品銷售；計算機軟硬件及輔助設(shè)備零售；電子產(chǎn)品銷售；電子、機械設(shè)備維護(hù)（不含特種設(shè)備）；計算機及辦公設(shè)備維修；園林綠化工程施工；金屬門窗工程施工；市場調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；項目策劃與公關(guān)服務(wù)；禮儀服務(wù)；專業(yè)設(shè)計服務(wù)；體育用品及器材零售；文具用品零售；工藝美術(shù)品及禮儀用品制造（象牙及其制品除外）；日用百貨銷售；家具銷售；家具安裝和維修服務(wù)；體育賽事策劃；組織體育表演活動；軟件開發(fā)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：文件、資料等其他印刷品印刷；包裝裝潢印刷品印刷；建設(shè)工程施工；住宅室內(nèi)裝飾裝修；建設(shè)工程設(shè)計；互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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廣告策劃、代理、制作、發(fā)布；慶典活動與實施、企業(yè)管理營銷策劃及推廣、商業(yè)信息咨詢服務(wù)；室內(nèi)裝飾裝潢。（凡涉及許可證項目的憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
行業(yè)招聘
- 貴港治鄴新能源運營管理有限公司
- 所在行業(yè) 廣告/能源
- 成立時間 5年（2020年9月4日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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