職位描述
崗位描述：
1、負責售后服務工作，接聽客戶的咨詢、報價、報修、投訴事宜等電話。
2、登記相關信息，及時出派工單，協調安排技術員上門服務或反饋給相關業務員進行處理，提供良好的售后支持。
3、負責送修設備信息登記，跟蹤技術員維修或返修情況。
4、適時對客戶進行回訪，如實記錄客戶反映問題，及時反饋給相關業務員。
崗位要求：
1、全日制大專以上學歷，溝通協調能力強；
2、理解能力強，能夠合理安排各項工作；
3、有客服工作經驗者優先。
薪資構成（2500元~4000元）：
基本工資+崗位工資+績效+獎金（業務提成）+工齡工資+其他（交通、通訊、學歷等）
享受福利：
1、每周休息1.5天，享受國家法定節假日。
2、購買社保和商業險，享受年度體檢。
3、享節假日問候補貼，月度發放米券，季度發放花生油，出差享差旅補貼，階段性的組織員工活動，以及家屬問候等福利津貼。
4、享受高溫補貼及清涼補貼。
5、享受年終獎金，及帶薪旅游等。
6、享受交通油費補貼（摩托車及私家車）。
7、提供工作餐補貼。
公司簡介
廣西華普科技投資有限公司（以下簡稱華普科技），成立于2017年。致力于信息化系統建設的實施與服務，提供各種IT解決方案、軟件定制開發和信息化項目的建設、咨詢設計、銷售及服務。目前，華普科技是一家以自有資金從事項目投資為基礎，集信息化集成系統、安防監控系統、視頻會議系統、云平臺建設、綜合布線等軟硬件安裝、實施以及軟件系統研發于一體的“技術型、服務型”IT企業。華普科投以技術與服務作為運營的核心引擎。其中超過50%的員工從事技術服務與系統研發，多人擁有初級工程師、中級工程師、安防技術工程師、工程造價員、系統集成項目經理。經過多年發展，建立了一個集研發、銷售、技術服務為一體的綜合平臺，擁有一支兢兢業業、團結奮進、責任共擔的精英團隊。
華普科技不斷地提高自身的實力，促進貴港IT行業的發展。公司在基礎軟件研發和綜合集成解決方案上擁有豐富的經驗。目前，已擁有自主研發軟件20余件，均榮獲國家軟件著作權。公司憑借雄厚的技術力量和完善的服務，全力為各級政府、企事業單位的網絡安全保駕護航。根植貴港，服務全廣西！
華普科技服務范圍涵蓋全區各級政府機關、公檢法系統、部隊、銀行、稅務、醫療、教育、交通等多個領域。憑借專業的技術和完善的服務獲得廣大客戶的一致好評，已成為全區從事計算機網絡、智能化網絡系統、安防監控等領域的佼佼者。
上班地點
工作地址：
貴港市港北區華普科技 查看上班路線
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網絡技術服務、軟件開發、企業宣傳服務，計算機及其零配件、辦公用品、辦公軟件銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：服務消費機器人制造;智能機器人的研發;專業保潔、清洗、消毒服務;機械設備租賃;技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;軟件開發;計算機軟硬件及輔助設備零售;智能機器人銷售;人工智能硬件銷售;教學專用儀器銷售;文具用品零售;辦公設備銷售;辦公設備耗材銷售;環境保護專用設備銷售;第一類醫療器械銷售。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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電影放映；影院管理；廣告制作、廣告發布；場地租賃；銷售：食品、工藝美術品（象牙及其制品除外）、日用品、會議服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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光學/軟件
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一般項目：信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；網絡技術服務；健康咨詢服務（不含診療服務）；認證咨詢；信息技術咨詢服務；遠程健康管理服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目：家用電器銷售；辦公設備銷售；保健食品（預包裝）銷售；食用農產品零售；衛生用品和一次性使用醫療用品銷售；服裝服飾零售；鮮蛋零售；化妝品零售；鞋帽零售；建筑裝飾材料銷售；包裝材料及制品銷售；汽車裝飾用品銷售；醫用口罩零售；新鮮水果零售；新鮮蔬菜零售；鮮肉零售；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；食品互聯網銷售（僅銷售預包裝食品）；廣告設計、代理；廣告發布；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；票務代理服務；平面設計；個人商務服務；工程造價咨詢業務；攝像及視頻制作服務；打字復印；稅務服務；婚姻介紹服務；廣告制作；市場主體登記注冊代理；圖文設計制作；政府采購代理服務；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；日用品銷售；建筑材料銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：互聯網信息服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目：數據處理和存儲支持服務；軟件外包服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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軟件開發、貿易代理、互聯網信息服務。 -
網絡
- 廣西華普科技投資有限公司
- 所在行業 軟件/網絡
- 成立時間 8年（2017年11月7日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 50-100人
