職位描述
1、熟悉各項(xiàng)項(xiàng)目套餐,向客戶介紹項(xiàng)目。
2、帶領(lǐng)客人到房間。
3、負(fù)責(zé)受理日常的客戶投訴和建議,反饋并全程跟蹤訴求處理的進(jìn)度及處理情況。
4、定期進(jìn)行客訴分析及改進(jìn)措施,有效控制投訴量。
5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門處理在會(huì)所內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件。
6、接待、反饋、跟進(jìn)與處理客戶的相關(guān)問題,提高客戶滿意度;
6、具備同業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)3年及以上。
7、年齡要求:18—35歲。
8、大專及以上學(xué)歷。
公司簡介
東方美學(xué),奇境縱享。
奇境東方湯泉生活,集吃喝玩樂購憩于一體。
頭療足道,推拿水療,全日自助,星級客房,休閑影院,棋牌娛樂,星空露營,親子團(tuán)建。
斥資2千萬匠心營造7千余平貴港獨(dú)家京派城市度假養(yǎng)生巨作。
2月即將隆重試業(yè),誠聘英才。
上班地點(diǎn)
工作地址:
貴港市港北區(qū)吉田大廈 查看上班路線
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