1.工作時保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,要符合服務用語要求,嚴格按程序工作;
2.對客人應禮貌問候,并為客人引路至總臺登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房內(nèi)設(shè)施,最后有禮貌地道別;
3.對團隊行李應嚴格按程序進行裝卸、收取與運送,認真填寫各種行李單;
4.保管客人臨時寄存的行李;
5.為來訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(如郵件遞送、購物等等);
6.注意大廳內(nèi)的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋至有關(guān)部門;
7.完成領(lǐng)班交給的任務,聽從其安排,接受其監(jiān)督
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桂林七星區(qū)酒店前臺招聘工資
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學歷要求分析
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不限學歷65.6%
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初中3.1%
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高中6.3%
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中專15.6%
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大專9.4%
桂林七星區(qū)酒店前臺招聘需要什么學歷?不限學歷占65.6%,初中占3.1%,高中占6.3%,中專占15.6%,大專占9.4%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗71.9%
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1-3年28.1%
桂林七星區(qū)酒店前臺招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占71.9%,1-3年占28.1%。