1.收集所有與客戶有關的信息資料，以便根據信息及時作出相關處理，并進行存檔備案；
2.在做好客戶售后服務的同時，與財務及銷售部門協調、催收余款事宜；
3.與銷售部協調，定期拜訪客戶，了解客戶的使用情況和客戶的新的要求，并做好客戶拜訪記錄表；
4.與客戶交流時，應熱情、細心了解設備發生故障時的狀況，提出解決問題的方法；
5.如果需要到外地服務，應及時和生產部門溝通，在盡可能不影響本公司正常生產的情況下，選派合適人選，快捷、迅速的提供維修服務；
6.在選派的維修人員出發之前，應向其仔細講解、分析設備故障以及提供參考解決方案，并讓服務人員帶全相關資料及客戶服務回單；
7.在維修過程中，應及時與選派的維修人員聯系確認機械故障的狀況，考證先前分析問題是否恰當；如果不相符合應及時與有關人員商討爭取盡快提出解決方案。并賦予實施，同時做好維修記錄；
8.機械設備在質保期內，在節約成本的情況下，無條件的快捷、迅速、保質、保量完成客戶機械維修、維護服務。如果機械設備超出質量保質期，應及時告知客戶設備已超出保修期，客戶需要購買機器配件以及配件價格和維修費用，并在確定所需費用到帳之后安排發貨或派員前往維修；
9.每一次的售后服務，都要有客戶設備故障及處理的方法的詳細記錄，記錄必須按月整理成冊存檔，交一份技術部存檔；
10.在售后服務中發現的問題要及時匯總，與技術部、質管部、生產部討論，提出確當的解決方案以便技術部門及時改進；
11.無條件執行公司領導以及公司有關利益為目標的售后服務指示。
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客服
3600-6000元·13薪
2025-12-13
祝文明經理1. 工作內容： 2.聯系客戶續保 3.協助客戶完善保單服務和保全服務 2、根據客戶需求，為客戶解決問題 3、為客戶提供持續的專業理財服務，包括客戶資 產變化情況，客戶資產配置調整建議，客戶持續溝 通等，提升客戶滿意度和忠誠度。
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桂林市聚茂生態農林發展有限公司桂林市聚茂生態農林發展有限公司主要從事生態康養旅游開發、生態景區的修復建設與維護、園林景觀規劃設計與施工，林下經濟種植及水生植物養殖、珍稀中醫藥材及花木種植與維護、農業果蔬類種植與禽類生態養殖。 -
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學歷要求分析
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桂林七星區客服經理招聘需要什么學歷？不限學歷占58.8%，高中占17.6%，中專占2.9%，大專占20.6%。
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桂林七星區客服經理招聘需要什么經驗？不限經驗占82.4%，1-3年占14.7%，3-5年占2.9%。
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母嬰用品推廣，母乳喂養指導，健康信息咨詢 -
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人壽保險、健康保險、意外傷害保險等各類人身保險業務；各類人身保險服務、咨詢和代理業務；國家保險監督管理部門批準的其他業務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
人壽保險、健康保險、意外傷害保險等各類人身保險業務；人身保險的再保險業務；各類人身保險服務、咨詢和代理業務；國家保險監督管理部門批準的其他業務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
