1.收集所有與客戶有關的信息資料，以便根據信息及時作出相關處理，并進行存檔備案；
2.在做好客戶售后服務的同時，與財務及銷售部門協調、催收余款事宜；
3.與銷售部協調，定期拜訪客戶，了解客戶的使用情況和客戶的新的要求，并做好客戶拜訪記錄表；
4.與客戶交流時，應熱情、細心了解設備發生故障時的狀況，提出解決問題的方法；
5.如果需要到外地服務，應及時和生產部門溝通，在盡可能不影響本公司正常生產的情況下，選派合適人選，快捷、迅速的提供維修服務；
6.在選派的維修人員出發之前，應向其仔細講解、分析設備故障以及提供參考解決方案，并讓服務人員帶全相關資料及客戶服務回單；
7.在維修過程中，應及時與選派的維修人員聯系確認機械故障的狀況，考證先前分析問題是否恰當；如果不相符合應及時與有關人員商討爭取盡快提出解決方案。并賦予實施，同時做好維修記錄；
8.機械設備在質保期內，在節約成本的情況下，無條件的快捷、迅速、保質、保量完成客戶機械維修、維護服務。如果機械設備超出質量保質期，應及時告知客戶設備已超出保修期，客戶需要購買機器配件以及配件價格和維修費用，并在確定所需費用到帳之后安排發貨或派員前往維修；
9.每一次的售后服務，都要有客戶設備故障及處理的方法的詳細記錄，記錄必須按月整理成冊存檔，交一份技術部存檔；
10.在售后服務中發現的問題要及時匯總，與技術部、質管部、生產部討論，提出確當的解決方案以便技術部門及時改進；
11.無條件執行公司領導以及公司有關利益為目標的售后服務指示。
桂林魯山工業園客服經理招聘
最近沒有發布招聘
建議你留下自己的簡歷，我們將盡力轉交給相關HR
桂林相關熱門崗位
臨桂區附近熱門公司
-
廣西乾太灃供應鏈管理有限公司一般項目：供應鏈管理服務；國內貿易代理；裝卸搬運；包裝服務；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；總質量4.5噸及以下普通貨運車輛道路貨物運輸（除網絡貨運和危險貨物）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
-
廣西軍威標識科技有限公司一般項目：交通及公共管理用金屬標牌制造；交通及公共管理用標牌銷售；廣告制作；廣告發布；平面設計；廣告設計、代理；專業設計服務；會議及展覽服務；辦公服務；城鄉市容管理；金屬鏈條及其他金屬制品制造；激光打標加工；金屬制品銷售；金屬結構制造；金屬結構銷售；金屬表面處理及熱處理加工；工藝美術品及禮儀用品制造（象牙及其制品除外）；工藝美術品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；貨物進出口；辦公用品銷售；家具銷售；金屬制日用品制造；數字創意產品展覽展示服務；攝像及視頻制作服務；五金產品零售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：住宅室內裝飾裝修（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
桂林思佳途企業管理咨詢有限公司企業管理咨詢;人力資源管理服務;教育咨詢服務;計算機技術推廣;組織文化藝術交流活動;經濟貿易咨詢;展覽服務;投資咨詢;翻譯服務;設計、制作、代理、發布國內各類廣告;市場調查;電子商務。 -
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊，入職快
桂林臨桂區客服經理招聘工資
￥
3800
元/月平均工資
薪酬區間: 2K - 5K，最多人拿：3K
-
13%2K
-
43.5%3K
-
26.1%4K
-
26.1%5K
學歷要求分析
-
不限學歷48%
-
初中8%
-
高中12%
-
中專4%
-
大專24%
-
本科4%
桂林臨桂區客服經理招聘需要什么學歷？不限學歷占48%，初中占8%，高中占12%，中專占4%，大專占24%，本科占4%。
經驗要求分析
-
不限經驗48%
-
1-3年52%
桂林臨桂區客服經理招聘需要什么經驗？不限經驗占48%，1-3年占52%。
