1、處理、跟蹤、落實投訴事件;
2、及時處理客戶爭議與糾紛,確保客戶滿意;
3、記錄客戶投訴情況及處理過程,及時反饋至責任部門;
4、對于緊急、重大投訴的處理,并及時進行反饋。
桂林售后客服招聘(有提供住房)
桂聘提供2025年12月桂林售后客服最新招聘,七星區5條疊彩區5條,平均工資約為3438元,學歷要求不限最多,經驗要求不限最多,有崗位晉升等,更多售后客服保險售后客服客服專員/售后客服招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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門窗接單員+工作餐
3200-4000元2025-12-16
張總總經理1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式,及時解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度
2、為客戶介紹公司的產品或服務,引導客戶達成交易、更好地使用產品或享受服務
3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統計及分析
4、進行客戶回訪,處理客戶投訴
5、建立售后客服工單并跟進解決工單客訴 -
售后物料專員
4000-6000元- 五險
- 公積金
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- 提供住房
- 加班補貼
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2025-12-05
馬小姐招聘主管1. 備件計劃與庫存控制
●基于歷史數據、服務趨勢及新品導入信息,科學制定備件需求計劃,并積極跟進采購或內部交付進程。
●負責備件庫存水平的動態監控與管理,設定并維護安全庫存,確保供應連續性,同時主動優化庫存結構,避免呆滯與冗余。
2. 倉庫運營與賬務管理
●負責售后倉庫的日常運營,包括庫位規劃、實物范擺放、定期循環盤點。
●全面管理退貨、換貨、退款等逆向物流業務,包括實物驗收、狀態鑒定、系統賬務處理,并推動返修翻新品的及時周轉,最大化庫存價值。
●嚴格執行報廢流程,確保賬務處理及時準確,賬實一致,并對庫存差異進行根因分析及改進。
3. 流程規范與數據賦能
●制定并優化備件帳務與實物管理的標準作業程序(SOP),確保流程的規范性與可追溯性。
●定期匯總并輸出關鍵業務數據報告,為管理決策提供數據支持。
任職資格:
1. 大專及以上學歷,物流管理、供應鏈管理、財務管理等相關專業。
2.有備件計劃、庫存管理或倉儲物流相關工作經驗者尤佳。
3.熟悉倉儲管理(WMS)、企業資源計劃(ERP)等系統的操作與邏輯,精通Excel等辦公軟件的數據處理與分析功能。
4.具備一定的數據分析能力、庫存優化能力、流程管理與執行力、問題解決能力、溝通協調能力。
福利:周末雙休、五險一金、法定節假日、帶薪年假、餐飲補貼、高溫補貼、節假日福利、免費培訓、崗位晉升等。
約 2 個崗位
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桂林售后客服招聘工資
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學歷要求分析
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不限學歷40.7%
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高中18.5%
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中專7.4%
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大專32.1%
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本科1.2%
桂林售后客服招聘需要什么學歷?不限學歷占40.7%,高中占18.5%,中專占7.4%,大專占32.1%,本科占1.2%。
經驗要求分析
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不限經驗71.6%
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1-3年23.5%
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3-5年4.9%
桂林售后客服招聘需要什么經驗?不限經驗占71.6%,1-3年占23.5%,3-5年占4.9%。