1. 通過(guò)電話/在線解答客戶咨詢,提供服務(wù),對(duì)客戶的需求進(jìn)行了解和收集;
2. 受理客戶投訴、建議及意見(jiàn)等,做好記錄及反饋,并跟蹤處理結(jié)果;
3. 收集客戶及相關(guān)信息資料,建立并逐步完善客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù);
4. 維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度及忠誠(chéng)度;
5. 協(xié)助上司和團(tuán)隊(duì)共同實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo);
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學(xué)歷要求分析
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桂林象山區(qū)銷售專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占49%,初中占7.7%,高中占20.2%,中專占5.8%,大專占13.5%,本科占3.8%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)61.5%
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應(yīng)屆畢業(yè)生1.9%
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桂林象山區(qū)銷售專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占61.5%,應(yīng)屆畢業(yè)生占1.9%,1-3年占36.5%。