1:負責對保險定損業務的接待，提升客戶滿意度,降低投訴率；
2:協調服務顧問之間與車間、配件部的工作，確保工作順利交接
3、 負責保險事故車的定損照相。
4、 協助服務顧問幫助客戶進行報案登記。
5、 對保險事故車類型的判斷，規避公司的風險。
6、 負責對保險事故案件的上傳及核損的追蹤。
7、 將核損合格的案件及時的轉交到服務顧問處。
8、 協助客戶解決處理出險后的疑難問題。
9、 負責大事故車的定損追蹤，與保險公司核實定損期限及定損金額、利潤的確定。
10、 負責客戶關于保險咨詢的解答和解釋。
11、 負責查詢核對每日保險出險情況，對于未回廠維修車輛進行電話追蹤，形成文字性的文件，上報主管處。
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許可經營項目：第二類增值電信業務；互聯網信息服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般經營項目：信息技術咨詢服務；計算機軟硬件及輔助設備零售；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；融資咨詢服務；接受金融機構委托從事信息技術和流程外包服務（不含金融信息服務）；數據處理和存儲支持服務；社會經濟咨詢服務；企業管理咨詢；企業信用管理咨詢服務；企業信用調查和評估；法律咨詢（不含依法須律師事務所執業許可的業務）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
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人壽保險、健康保險、意外傷害保險等各類人身保險業務；人身保險的再保險業務；各類人身保險服務、咨詢和代理業務；國家保險監督管理部門批準的其他業務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
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一般項目：憑總公司授權開展經營活動。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
以商業管理，商業策劃，商業投資為主業
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房地產開發經營;對房地產項目、城鄉建設項目的投資;城鎮基礎設施開發建設;房屋建筑工程施工總承包,承接市政工程、水利水電工程、公路工程、拆除工程(爆破拆除除外)、土石方工程、鋼結構工程、室內外裝飾工程;糧食購銷(憑有效許可證經營);加工、銷售大米(憑有效許可證經營),生產、銷售米粉(憑有效許可證經營);儲存儲備糧;單一飼料加工、銷售;銷售:建材、農副產品、食品(憑有效許可證經營);對娛樂、教育項目的投資;其他室內娛樂服務、電子游藝廳娛樂服務。 -
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